Мало того что банк сам накосячил с выпуском карты, выдал мне карту, а у себя в программе этого не пометили и в итоге я не могу пользоваться данной картой и я ее не вижу, так и все это месяц решается через КЦ и решится не может. Пошла в данный офис и просидела в очереди 20 минут до меня никого не было, послушала как женщина в прошлый раз сидела час. За 20 минут так никто и не вызвал, вопрос так и не решен. Прошел месяц с момента выдачи.

Слава С.

مستوى 6 خبير محلي

Решил оформить ЕКП (Единая карта петербуржца). Оформили за минут 40, это ладно. Но никто не сказал, что надо писать дополнительно заявление на интернет банкинг. оформили банковскую карту и функцией проездного, а интернет банкинг не подключили). Оформлял в одном месте, а получал в другом месте (там тоже ничего не сказали). Выдали кусок пластика без доступа в личный кабинет. Позвонил в службу поддержки и там сказали необходимо личное присутствие. Низкий профессионализм сотрудников, клиентоориентированность низкая. Продолжим квест, надеюсь с 3 раза решим вопрос.

Алина Е.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительный банк, просто кошмар. Провела там час, а то что нужно сделать не смогли, потому что абсолютно некомпетентные люди работают

Bank Saint-Petersburg

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

12 مراجعات