Bank Saint Petersburg
102 مراجعات
أكتوبر 11 ، 2024
Впервые был в банке, в котором настолько ленивые и лживые сотрудники.
Оформление студенческой банковской карты и предоставление доступа к мобильному приложению для несовершеннолетнего подростка занимает, как выяснилось после 4-го посещения офиса банка, 40 минут. Если эта информация была бы донесена изначально, нашел время и посетил офис несколько ранее по времени.
Но, нам пели песни про неопытных, а зачастую и безответственных, сотрудников и большой объем заявлений, а также непонимание работы подразделений банка. Не хватало только цыган и медведей с балалайкой.
Сожалею, что не записал сей замечательный контент.
И только, в офисе на Московском проспекте, менеджер честно сообщила, что ей не хватит времени на оформление.
Видимо, это не тот банк, которому не стоит доверять свои вклады, при таком отношении к клиентам. Даже в мелочи.
يناير 28
Обращалась неоднократно. Оченьвежливве и внимательные сотрудники. Все разъяснили достаточно быстро
Спасибо. Рекомендую
مارس 14 ، 2024
Хочется поблагодарить специалиста банка Семыкина Бориса Александровича за его грамотность, осведомленность по всем вопросам, а их было много. Благодарю за терпение и отношение к нам, глубоким пенсионерам, которым приходиться об, я снять иногда и дважды на один и тот же вопрос. Спасибо за Вашу работу. Продвижения Вам по служебной деятельности.
2
يونيو 13 ، 2024
К офису банка нареканий нет, но есть нарекания к переводу денежных средств их не переводят вовремя последние 2 месяца. То есть если вам нужно получать вовремя то лучше выбирать другой банк.
1
1
مايو 5 ، 2023
Прекрасный банк, работают очень быстро и грамотно, проводили тут сделку по недвижимости, много времени не заняло и девочка которая с нами работала очень приветливая и хорошая, была довольна.
1
1
سبتمبر 17 ، 2024
Плохой банк для размена , вечно требуют комиссию за мелочь если даёшь купюры или платишь картой
أبريل 26 ، 2024
Отзывчивый персонал, рекомендую . банкомат 24ч в приятном теплом помещении это плюс.
مايو 9 ، 2024
Меняла валюту по курсу. Обслужили быстро. Хорошее помещение, спокойная обстановка. вежливые сотрудники. Всё устраивает.
مايو 15 ، 2023
Обслуживание на пятерку. Всё понятно и просто, нет столпотворение. Мой вопрос решился буквально за пару минут. Просторное и светлое помещение, доброжелательные сотрудники.
أبريل 17 ، 2024
Отличный банк! Нет очередей, очень доброжелательный и проф.персонал
1
يوليو 21 ، 2023
Сегодня впервые обратилась в БСПБ для выпуска зарплатой карты. Время ожидания - 0 минут. Обслуживал специалист Борис Семыкин. 10 из возможных 5 баллов. Спасибо!
3
2
يناير 29 ، 2023
Очень хороший персонал.обьяснили все очень доступно и понятно.мне очень понравилось
1
1
مارس 19 ، 2024
Самый выгодный банк в России и самый хороший курс доллара в 2024г
2
1
أغسطس 4 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание.
ديسمبر 22 ، 2021
Оформлял карту петербуржца. Хотел получить 20 бесплатных поездок по акции, а оказывается не могу, потому что это для новых клиентов банка, я объясняю им что я лично не оформлял их карту за меня это сделал колледж в котором я учился, что это было обязательно. Они мне ответили в грубой форме что их это не волнует акция действует для новых клиентов и всё, а старые клиенты пусть идут лесом. Вот какой отношение банка к старым клиентам. Да и персонал хмурый, злой и не приветливый прям видно как сотрудники ненавидят свою работу, отвечают грубо и злобно на вопросы в отличие от других банков. И самое главное что я не у одного сотрудника был, а у нескольких и все как один неприветливые какие-то хмурые и злые.
Окон под вечер очень мало.
Из положительного это хороший ремонт.
4
3
نوفمبر 14 ، 2023
Плохое обслуживание, при большом количестве народа работают два окна, причем особо не торопятся
3
أغسطس 15 ، 2024
Персонал не всегда вежливый (
يونيو 17 ، 2022
Отвратительный банк. Сервис ужасный, поддержка никакая, информацию можно добиться лишь через жалобы на банки ру. Сотрудники неприветливые, медленные и забюрократизированные. Про километровые очереди даже не говорю. Угораздило с ними связаться, когда понадобилась ЕКП.
1
2
يونيو 30 ، 2024
ТИХО И БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ.
نوفمبر 28 ، 2022
Тихое уютное место без очередей , персонал очень вежливый
2
مايو 27 ، 2023
Отличное обслуживание. Все понятно и быстро
3
سبتمبر 13 ، 2022
Для сделок с недвижимостью ужасный банк. Для перевода на депозитный счёт берут заявление и все.... никаких подтверждений, платёжек. Задерживают сделки своими тупыми порядками.
2
يونيو 26 ، 2023
Хорошее обслуживание, все грамотно и доходчиво объясняют. Мне понравилось.
نوفمبر 13 ، 2020
Это самый жадный банк! Была бы возможность даже ни одной звезды бы не поставила. Больше никогда у них ничего не оформлю, и все знакомые и друзья в курсе этой истории. Начнём с того, что это наша первая ипотека была взята в прошлом году под 12% (новостройка, все страховки сделаны). Откуда такие бешеные проценты???😬 Не понятно.
И ещё несправедливо, то что у нас 4 детей, да, многодетные, только младший ребёнок рождён 2015... "А уже все" Все уже не попадаем в гос. программу, хотя некоторым многодетным, таким как мы, снижали ставку (в других банках) Мы звонили и писали - безполезно. Это ещё не сама история... Вообщем, в период пандемии остались в мужем без работы. Но официально, нас не уволили а платили минималку...т.е мне 13000, ему 15000р. Естественно мы в Ж... В договоре с банком есть пунк, что мы может взять каникулы. К ним обратились, объяснили ситуацию, документы собрали, через онлайн банк все оформили. Через какое время приходит ответ, что всё ок, можем не платить 4 месяца. И какое не понятное слово ипотека пересчитается на аутеильных платежей... Вроде как то так. Что это значит я поняла, что будет больше, но настолько даже не догадывалась. Мы переодически заходили в банк платёж несильно, но увеличивался. Решили взять справку об остатке долга. И какой был шок, когда я увидела +198тыс... Это откуда такие суммы... звоню в банк разбираться. Я говорю, в итоге какая сумма процентов на апает, какой будет долг??? На что она говорит - "вам никто не сможет это сказать, так как программа выдаёт только на 6 дней вперёд" . Т. Е через 6 дней наши проценты были больше на 34000!!!!!(((( Я спрашиваю если мы сейчас начнём платить (нам осталось полтора месяца каникул) Она говорит, это невозможно. “А уже всё“. В итоге за 4 месяца мы подарили банку 240000р - это даже больше чем ежемесячный платёж. Шок! Грабёж! После каникул мы сразу делаем рефинансирование в альфа-банке. Ставка после того, как банк-санкт-петербург отдаст закладную будет 8%, но мы погасили 7 сентября ипотеку, а закладной до сих пор нет!!! Уже ноябрь. Мы платим повышеные проценты. Звоним им пишем, они только ждите!!! Сколько можно издеваться над нами!!! У нас деньги с одного места сыпятся. Столько детей!!! Где совесть!!!
5
8
أكتوبر 24 ، 2022
Пришёл, за 5 минут открыл счёт, все рассказали объяснили! Дальше посмотрим! За открытие UnionPay запросили 5к, не стал делать!
مارس 8 ، 2023
На все возникающие вопросы работники банка дают разъяснения очень доходчиво.
1
نوفمبر 16 ، 2023
Самый нелюбимый банк, долго, сотрудники еле шевелятся
2
أبريل 12 ، 2022
Получал карту, 40 мин, 10 мин в очереди, что-то возвращаться не хочется. 50 мин от жизни в стоимость владения картой данного банка. Как бы не ругали СБЕР, но там хотя бы быстрее.
نوفمبر 30 ، 2021
Приятное отделение
Всегда вежливый внимательный сервис
Отзывчивый руководитель
1
2
نوفمبر 6 ، 2023
Банк как банк, моей жене нравится.
أغسطس 25 ، 2022
Хороший банк.
Быстрое обслуживание. Отличный сервис
أغسطس 28 ، 2021
Сотрудники данного филиала мягко сказать не добродушные,видят человек не может открыть входную дверь,переговариваются между собой, улыбаются,сидят без клиентов,но никто не захотел поднять свою пятую точку чтобы помочь. Что становиться с людьми?
4
2
سبتمبر 22 ، 2020
В целом, неплохо. Вежливый персонал, чисто, очереди нет. Не поняла, почему при первичном получении зарплатная карта выдаётся с уходом в минус под 26 процентов. Попросила отключить, потому что автоматически эта функция отключается через год, а при личном посещении - через месяц.
3
2
ديسمبر 11 ، 2023
Нормальный Банк
مايو 18 ، 2021
В шесть вечеоа работают один-два оператора по обслуживанию клиентов. Прождал полчаса, очередь не сдвинулась ни на одного клиента, ушёл... Ужасный сервис, ещё ни разу с таким не сталкивался.
3
1
سبتمبر 13 ، 2021
Удобно расположено, есть банкоматы с функцией внесения денежных средств и терминалы.
1
2
ديسمبر 3 ، 2023
Хороший банк
1
1
أبريل 24 ، 2022
Был по делам. Обслуживание быстрое и качественное.
1
يوليو 16 ، 2020
Скорей бы закрыть потребительский кредит и больше в этом банке не брать. Задолженность процентов должна уменьшаться на остаток долга при частичном погашении в любом случае, но "специалисты грамотные" или занимаются мошенничеством, или думают, что прокатит, и клиент не заметит увеличение процентов в новом графике после частичного погашения.
4
يناير 25 ، 2022
Грабительские ставки по кредитам и проценты по вкладам, ниже чем процент годовой инфляции!
1
1
أكتوبر 28 ، 2019
Когда открывали доп. офис, брали кредит для среднего бизнеса в санпит банке. Доверяем полносью, т.к. продукты банка всегда качественные и нет левых услуг. Также и "овердрафт-экспресс" выручил в свое время. Отмечу, что у банка всегда много выгодных предложений и сотрудники подбирают индивидуальные условия, в зависимости от ситуаций и возможностей. За это я и ценю банк!
10
2
يونيو 22 ، 2020
Где-то в феврале у меня украли кошелек, где были все мои карточки. Сразу позвонила и заблокировала свою, менеджер оперативно это сделал и сказал, что никто не успел воспользоваться моей картой, деньги все на месте. Новую карту мне сделали за пару дней и привезли в отделение банка, которое я указывала, очередей особых не было, поэтому все заняло буквально пару минут.
4
1
نوفمبر 19 ، 2022
Даже не знаю, что бы я делала без этого Банка)
2
سبتمبر 25 ، 2021
И банк мне нравится по многим позициям и отделение вполне приличное
1
1
نوفمبر 15 ، 2019
Что радует - почти не наблюдается текучки персонала. Поэтому специалисты на местах хорошо знают свое дело. Но иногда персонала не хватает, приходится довольно долго ждать.
10
4
يناير 9 ، 2021
Хороший банк, очень отзывчивые работники, хотелось бы побольше отделений по городу
3
3
ديسمبر 8 ، 2019
Премиальная карта для путешествий от СПБ-банка неплохая. Правда. когда теряешь за границей не очень... По возвращению домой уже новую получил. Быстро, однако! спасибо! В другой раз в путешествии возник вопрос о прохождении в бизнес-зал, когда с подругой поехал, можно ли ее взять с собой. Позвонил на линию, сообщили, что без проблем! Кстати, можно до 8 раз в месяц снимать наличные в любой стране — тоже огромный плюс.
18
2
سبتمبر 25 ، 2020
При оформлении карты дали в подарок 500 бонусов ярко, в конце месяца накопила 1400. Хорошая отдача, считай на метро бесплатно поездила. Ну и вообще обслуживание банка хорошее, смс-оповещения быстро приходят, партнеров по этой программе Ярко много – хоть бензин оплачивай, хоть завтракай в теремке.
2
3
مارس 27 ، 2020
Долго думали брать или не брать ипотеку... Но на съемных квартирах сложно было с детьми, хотелось еще и животных каких-то завести. В итоге, решили брать. Муж-зарплатный клиент БСПБ, поэтому обрщались к ним. Сделку провели в достаточно короткие сроки, ставка адекватная, помогли со страховкой, подобрали нужный объект. Платим регулярно, все устраивает))
2
3
مايو 28 ، 2020
Часто приходил в офис по делам юридического лица до периода самоизоляции. Сейчас вся наша организация работает удаленно и почти все текущие вопросы можно решить также вне офиса. Начал активнее пользоваться мобильным приложением для бизнеса для совершения платежей и отслеживания движения по счету.
4
1