Удобно. Вежливо помогли со счетом эскроу. Вроде меньше гемора по сравнению со сбер. И бесплатно пока.
Иногда бывает много народу и сч. Блокируют быстрее сбера в случае чего. Но это капитализм: плюемся ,но терпим
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Юсупова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1
Персонал всегда помогает и подсказывает по любой операции. Очень вежливые. Очень быстрое обслуживание. Удобно расположен.
إظهار رد العمل التجاري
Влад Карпюк
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7
К сожалению никому не рекомендую связываться с этим банком!
Заблокировали доступ в интернет банк при попытке оплаты моб связи, далее связались по телефону и предложили проехать в отделение для верификации. В офисе служба безопасности без объяснения причины отказала в разблокировке ИБ без указания причины. Пришлось выводить все средства с накопительного счета (с потерей процентов) и закрывать банковский счет в целом. Требую разобраться в этом вопросе и выплатить положенные проценты!
Связываться никому с этим банком никому нельзя, ***!
Оператор, который обслуживал - Элона Чайкина
Сотрудник службы безопасности - Ольга
1
1
إظهار رد العمل التجاري
анастасия хорошева
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Банк медленно обслуживает, есть технические проблемы при новых паспортных данных, долго делает карты! Допустили ошибку во внесении места выдачи паспорта! При этом есть контроль который типа проверяет всю информацию после оператора. Вообщем никогда не любила этот банк, вынуждена делать там зарплатную карту(((
1
إظهار رد العمل التجاري
Саодат Сафарова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Вежливый персонал, всегда готовый помочь. Удобный график работы, всегда можно найти информацию о рабочих и нерабочих днях во время майских и январских каникул. Особенно хочется отметить идеальную чистоту в помещении и удобство расположения залов ожидания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Прилежаева А.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Пыталась сдать доллары дважды. Каждый раз отказали под предлогом какого-то подмоченного пятна. Причём месторасположение этого пятна каждый раз показывали разное. Увидеть его мне не удалось.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Куликов
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Нарушают постанлвление ЦБ, валюту принимают только в формате мировых денег без каких ли бо пооявлений эксплуаьтации. Даже если купюра была ране хоть немногонамочена уже отказыааются принимать. Обьяснить на оснавании каких нормативнл-правовых норм они это делают отказадись. Написать обьяснительное письмо на филменом бланке с мокрой печатью отказались. Получиш кучу негативных эмоций от песещения данного заведения.
4
إظهار رد العمل التجاري
Роксана Михайлова-Олесина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Удобный, чистый офис в красивейшем особняке. Персонал вежливый, парковка удобная. Всегда приятное отношение в комфортных условиях.
5
إظهار رد العمل التجاري
Надежда В.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21
Оле оператору СПАСИБО!!!!! Чудесная, добрая и внимательная!
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Сигова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Ужасное обслуживание. Заехала, чтобы получить карту. Два оператора на зал. Работают кое как. Загрузить приложения не могут. Консультанты отсутствуют. Пришла после работы и просидела. В середине зала сидит женщина в возрасте, кажется главная и громко по теьеыону разговпоивает с кем то из членов семьи. Ирина Николаеана. И весь зал должен мюслушать. Так можно? В сбербанке такого нет. Если бы не зарплата карта.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4294
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Отличный банк пользуюсь его картой и не разу не пожалел всем советую!
إظهار رد العمل التجاري
Яна Терентьева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Заехала получить готовую карту. Стою с талоном уже 50 минут. В зале сидит не более 10 человек. За все это время вышло человека четыре!!!! Это вообще что за скорость работы???!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина Никитина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Банк находиться в центре г. Петергофа , рядом Ольгин пруд , место очень красивое!!! Можно совместить и дела , и отдых !!! Отличные
предложения по вкладам , одни из лучших !!! Отличное мобильное приложение , широкий спектр , в личном кабинете без проблем оплачивается услуги ,,петроэнергосбыт"!!! Минус этого банка - обслуживание . Постоянно очередь , работает два окна , хотя есть свободные сотрудники. Это не меняется более 10 лет . Руководство отреагируете !!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия *.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
В данном отделении банка не устанавливают приложение для IOS и предлагают обратиться в офисы Санкт-Петербурга (хотя на сайте указано, что в «любом» отделении банка + данную информацию подтвердили по телефону горячей линии). Просто удивительно в век информационных технологий. Очень клиентоориентированно и удобно
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Тихомирова Елена
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Отличное обслуживание, быстро и качественно, операторы профессионалы
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шакирова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21 ، 2024
В целом не плохое отделение, правда для клиентов мало места для ожидания. На ресепшене есть администратор, 1 банкомат в отделении. В субботу работает 3 сотрудника, долго прождали
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла Т.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Доброжелательный персонал, помогают максимально, знают возможности банка и приложения. Потеряла пинкоды карт, консультант помогала разобраться со всеми вариантами восстановления (21.04.2023), спасибо большое.
В последнее время, курс обмена валют лучше, чем на Лиговке.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Удобное местоположение, можно припарковаться практически всегда. Банкомат на улице и внутри банка. Персонал банка вежливый.
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 1
Более получаса стояла с талоном, чтобы получить консультацию.
إظهار رد العمل التجاري
Влад Л.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Странно наблюдать подобного рода сервис в 2023 году. Отделение расположено рядом с домом, потому решил открыть счёт и виртуальную карту. Банкомат рядом - удобно. Захожу. В зале за стойкой работницы. Клиентов нет. Я с вопросом, а меня за номерком отправили.... Повторю - в зале нет клиентов совсем.
Ок. А где талон взять? - надменно мне в ответ при входе...
Ок, иду опять на вход. За стойкой девица начесываем длинные волосы 😁. На меня реакции ноль.
Опять ок. Смотрю от входа. Стоит три терминала похожих на те что талоны выдают. Угадай какой из них?))
Слева от входа (логика левши?) совсем не по пути в основной зал оказался...
И тут Ок. Оформился. Но вот сейчас бьюсь с приложением банка. Не дает мне войти, хотя произвёл по инструкции все что было описано и сказано. Не работает...
Но это уже совсем другая история🤣
К ним больше не зайду.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Банк находится рядом с Колонистским парком в центре Петергофа. Всегда есть возможность припарковать автомобиль. Очередь фиксируется по номеру. Вежливый и приветливый персонал банка.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Дроздов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Спасибо большое! Хочу оставить комментарии за безопасностьк лиентов.5+ Молодцы!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna Klimets
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Это моё одно из любимых мест в Петергофе.
Пруд, музей Ольгин повильон, храм Петра и Павла с возможностью подняться на смотровую площадку под куполом здания.
3
2
светлана григорьева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Не рекомендую обращаться в этот банк .Не коректно отправлен перевод.С ошибкой.Вернулся обратно .Комиссию в размере 2т.руб не возвращают.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Л.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
К сожалению, столкнулась с непрофессионализиомом сотрудника. Результат: потеря личного времени, нервов и не решенный до сих пор вопрос.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Соколов
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Приятный персонал который стремиться решить твою проблему
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Приятные девушки-операционистки. Помогли быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Отличное отделение банка. Минимальные очереди. Грамотный персонал.
Из минусов если вы на машине, то не всегда есть место для парковки.
Если вы пешеход, то тут придётся тащиться километр, полтора от остановки, что не всем под силу. Я не про себя конечно, а про пенсионеров и инвалидов. Что касаемо для инвалидов и мамочек с коляской, то обратил внимания, что им туда просто не попасть!!! Ну и входная группа слишком узкая для таких клиентов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Vera V.G
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Длительное обслуживание. Халатное отношение к сейфовым ячейкам. Денежные средства в кассе не упаковывают. Одна переговорная которая выходные не работает.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Морозова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Прекрасные вежливые девушки специалисты.Все подробно объясняют и помогают.От посещения остались только приятные впечатления.Даже мой друг иностранец остался полностью доволен обслуживанием.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Дедкова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Все операторы делают вид , что работают, вместо того чтобы распределить (раскидать) очередь между всеми и не создавать ее исскуственно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
мария романчук
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Суббота. Работает 2 окна. Ответ: сегодня же выходной. Так какой день сегодня в банке - выходной или рабочий? В зале 8 клиентов, при мне несколько человек ушли, тихо матерясь...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
роман букин
مستوى 14 خبير محلي
مارس 20
Странный банк, списали 3000 в неизвестном направлении и просто отписываются, ни кто ни чего не делает
إظهار رد العمل التجاري
novarom87
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Всё понравилось, обслуживание вежливое, ожидание не долгое. Внутри есть банкомат, места для ожидания.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Леся
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Пошла закрыть лицевой счет. Сотрудница банка сказала, что закрыла . Через два месяца выяснилось, что в банке открыт счет. Поехала повторно закрывать. Была другая сотрудница, которая хамила, делая меня виноватой, что счет не закрыт🤦🏻♀️Персоналу 1 звезду.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
siranusch_bagdasarya
مستوى 16 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Так как в выходные дни отделение банка не работает - то мы радуемся стоящему при входе, на улице, банкомату 😃. Но! Что такое? Рано радуемся. Банкомат работает только на выдачу денежных средств. На прием денежных средств банкомат не работает 😔.
Но не будем строго судить Банк Санкт-Петербург за отсутствие современного банкомата - может быть, у них просто нет денег на приобретение такого удобного, для своих любимых клиентов, банкомата.
Мы все надеемся, что 2023 год кролика будет удачным для Банка Санкт-Петербург - они каждый месяц будут откладывать понемногу в копилку под названием "Новый современный банкомат для наших любимых клиентов" - и чудо произойдет. Мы верим в Вас 🤗.
"Официальный ответ
31.01.2023
Здравствуйте! Благодарим вас, что поделились мнением! Обращаем внимание, что внесение на карту без комиссии, помимо банкоматов нашего банка, возможно в банкоматах банков АО "Альфа-Банк" и ПАО "ФК Открытие" с такой функцией."
До ближайшего банкомата АО "Альфа-Банк" шагать полчаса (а, может, и больше) в сторону ТЦ "Ракета". А банкоматы ПАО ФК "Открытие" не принимают пластиковые карты Банка "Санкт-Петербург" 😄😃😂. Лучше бы Вы мне не отвечали, лучше бы промолчали - за умных сошли бы 🤔. Но спасибо Вам за Ваш комментарий - повеселили меня. Да, думаю, что не только меня.
Но, смех - смехом, а за этот комментарий, которым Вы выказываете свою явную некомпетентность в таком простом, казалось бы, житейском вопросе - снимаю ещё одну звёздочку 🤗. Итого - три звёзды 😄.
5
Юрий Лахтеев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Ни хрена не знают простите за французский, я бы там сам лучше сидел и решал вопрос по карте , сотрудники воспитанные но когда подходишь ,понимаешь что хочется попросить сотрудника, повернуть ко мне монитор я сам решу свой вопрос !
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Войткевич Елена
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Благодарю работников банка за их внимание,терпение,вежливость….
2
1
إظهار رد العمل التجاري
эдгар алан по
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Мало народу , принимают все окна.Работают максимально быстро и оперативно. Отношение
к клиентам вежливое. С парковкой проблем нет.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур Баранов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Оооооочень долгое ожидание. Крайне мало операционистов. Рекомендую пользоваться данным отделением только в случае крайней!!! необходимости.
Монументальная классика, это здание под музей, а не банкирам....
1
إظهار رد العمل التجاري
L G
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Очень любит создовать видимость работы, обратилась за услугой и дошли до главного менеджера и в итоге 0, но время потеряла хотя изначально можно было просто сказать что не предоставляют данную услугу.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Сайрам Гулова
مستوى 17 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Сейчас в этом доме банк, а в Советское время был Дом для престарелых людей, которые выходили на скамеечки к Ольгину пруду подышать воздухом и полюбоваться прекрасным видом.Дом -красивый, в нём давно когда-то жили люди, которые любили его и украшали. У входа лежат скульптуры дву львов. Если говорить о банке, то банк он и есть банк!
3
Артем Избратский
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Мне максимально не нравится, персонал не желает работать и обслуживают клиентов слишком долго
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Яковлева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
В субботу не было охранника поэтому некому помочь зайти с детской коляской. Обслуживание быстрое
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Криворотов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Здание очень красивое по своей архитектуре, кто интересуется стоит посмотреть
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Березина
مستوى 18 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Спасибо ,работнику банка Татьяна,помогла,с юбслуживанием