Bank Saint Petersburg

قيِّم هذا المكان

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Отделение очень удобно расположено, недалеко от метро. Очень быстрое обслуживание. Днем очереди нет, - не успела взять талончик в столбике, как сразу пригласили в кабинет к специалисту: грамотный и доброжелательный специалист быстро оформил карту и подсказал, как пользоваться личными кабинетом, порекомендовал текущие выгодные акции и объяснил все правила участия. Остались только самые приятные впечатления от посещения этого отделения, рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Василиса Попова

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить особую благодарность админитратру зала Харитоновой Карине Владимировне за очень чуткое и профессиональное обслуживание. Необходимиые банковские операции были проведены быстро, четко и в приятной эмоциональной атмосфере. Данный специалист - пример идеального банковского работника!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Подмушальская

مستوى 8 خبير محلي

Очень навязчивый банк, к сожалению. По работе стала зарплатным клиентом. С какой силой навязывали кредитную карту, которая мне даром не нужна - не передать! Еле отбилась, осадочек остался. Плюсом стали названивать каждый день со своими ненужными предложениями. Попросила не беспокоить, так нет, опять звонят. От такой навязчивости хочется бежать! Граждане, если мне что-то понадобится в вашем банке, я приду сама!

إظهار رد العمل التجاري

_domovoy_

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Очень долго, большие очереди. Персонал, а именно сотрудники которые принимают клиентов по талонам, никуда не торопятся. Все очень медленно и неторопливо. После каждого посещения складывается ощущение что в отделении уже вечер пятницы и все одной ногой на даче или отдыхают дома! Прошу провести лекбез и увеличить скорость обслуживания клиентов! Руководство напротив, трепетно относится к сотрудникам. Девушка (явно на руководящей должности) увидела что большая очередь и открыто мало окон. Вышла, извинилась, поинтересовалась у кого какие вопросы, предложила обслужить без очереди в следующий день. Резюмирую: персонал медленный, скорость обслуживания хромает!!! Руководству спасибо, но беседу с сотрудникам провести все-таки стоит! Думаю тех кто поддержит меня будет не мало

إظهار رد العمل التجاري

valeriy sd

مستوى 12 خبير محلي

Ужасно долгое ожидание , хоть и клиентов было мало , сотрудники ходят туда сюда не принимая клиентов . На просьбу рассказать о программе для бизнеса отправили к стойке с буклетами ! так я мог и сам без ожидания почитать .

إظهار رد العمل التجاري

Снежана Агапова

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное отделение, очередь не двигается, второй раз за 5 дней сижу по часу в очереди. Ухожу, так и не дождавшись своей очереди. Как так. В следующий раз пойду и просто закрою свой счёт.

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Л.

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо сотруднику данного отделения Артуру Тимофееву, что помог мне открыть накопительный счет, ответил на все вопросы, всё разъяснил!)) Отделение небольшое, но я как-то вовремя пришла и меня быстро обслужили.

إظهار رد العمل التجاري

sofiko

مستوى 8 خبير محلي

В помещении всегда довольно чисто, что касается ожидания - ну состариться можно, хоть и по талонам, хоть и окошки работают, но медленно всё, как в мультике зверополис (сцена с ленивцами)... Работница банка напутала мои данные с чьими-то, сказала, что у меня несколько кредитов, я аж присела, сказала, что нет у меня ничего. Потом она призналась, что перепутала мои данные с другой девушкой, и начала мне навязывать кредитные карты (ну, работники банка, всё понимаю, их работа). Но после отказов продолжать это делать.... В общем, Банком пользуюсь редко, по необходимости захожу в отделение, всё хорошо, чисто, работники - ну, какие попадутся, тут не угадаешь. 4из5

إظهار رد العمل التجاري

Степан Стафеев

مستوى 7 خبير محلي

обслужила очень непрофессиональная женщина, не предупредила о рассылке, сделала кучу разных ненужных функций в мой онлайн банк. Будьте аккуратны

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Сергеева

مستوى 9 خبير محلي

Очень медленное обслуживание ((( Без очереди, первая , сидишь и ждешь полчаса минимум. Никто не торопиться : вас сейчас пригласят …и сидишь еще 40 минут.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Попов

مستوى 3 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники директор офиса Марина и консультант Вероника. Не знакомы со ст. 859 п. 1 ГК РФ. Несли какую то ахинею и отказали в закрытии счета

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Фахриев

مستوى 2 خبير محلي

Третий день не могу снять наличные в терминале (их там два) на одном табличка о его временной не работе, во втором отсутствие денег))))

Ульяна Ильина

مستوى 16 خبير محلي

Обычный банк, добрые и отзывчивые сотрудники, всегда предлагают свою помощь. Приятные ребята. В помещении чисто и светло. Оборудование работает хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Артём

مستوى 10 خبير محلي

Очень долгое обслуживание, сотрудники толком ничего объяснить не могут, жуют жвачки при работе с клиентами. Это отвратительно.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 6 خبير محلي

Отделение небольшое, сотрудники вежливые. 21.11 f101 оформляла детскую карту, огромное спасибо молодому человеку, к которому попала. Банковские манипуляции дело не быстрое, но видно, что сотрудники стараются максимально доходчиво объяснять и быстро (настолько насколько это возможно) обслуживать клиентов.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 2 خبير محلي

Очень довольна, что открыли на 1 Красноармейской -22 отделение банка.,рядом с домом и с работой. Сотрудники банка всегда вежливые и готовы прийти на помощь. Сегодня получала единую карту петербуржца, и сотрудница Черняк Полина не только выдала мне карту, но ответила на все интересующие меня вопросы, даже не связанные с картой. Спасибо за чёткую работу и комфортную атмосферу.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Рядова

مستوى 2 خبير محلي

Невероятно медленное обслуживание, на оформление детской карты по наличии грудного ребенка на руках ушло более 30 минут. Оператор стойки информации почти всегда отсутствует. Сотрудники навязывают оформление дебетовых карт и дают совершенно различные сведения об оплате за обслуживание карты, один специалист говорит, что при наличии детской карты оно бесплатное, другой что тариф стандартный либо покупки на 30 тысяч ежемесячно, либо 99 рублей в месяц. Удручающий непрофессионализм

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 14 خبير محلي

Посетила данное отделение первый раз и за час до закрытия. Сотрудник банка Алёна решила все мои задачи и проблемы. Я закрыла два кредитных продукта и открыла вклад. И это всего за час! Спасибо большое за такую слаженную работу!👍🌸

إظهار رد العمل التجاري

Torrya

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание ,девушка Кристина сидит и вообще ничего не понимает ,бегает спрашивает что и как делать. Сидели 2 часа просто так в итоге ,потому что чего то не хватало хотя изначально говорили ,что всё есть.

إظهار رد العمل التجاري

Ванилон 🎩

مستوى 4 خبير محلي

Четверг 21.09.23 время 16.11 пришел пол часа назад. Жду , чтобы стать клиентом БСПБ. Очередь. Злюсь, опаздываю на встречу. В итоге меня обслужила девушка Полина Герасименко. Спасибо. Сразу как освободилась от клиента. Очень достойно все рассказала и помогла. Расстроился за ожидание. Но 5 звезд Полине, потому что дальше было все хорошо. Супер профессионально. Открыли закрытый рассчетный счет. Отредактировали его. Открыли ЕДиную Карту Петербуржца. Увидела возможность открыть кредитную карту. Предложила ее. Жаль не одобрили. Прийду к ней через месяц, попробуем снова. Человек располагает.

إظهار رد العمل التجاري

Каtrine Hawk

مستوى 15 خبير محلي

Банк как банк. Когда уже будут в доступе банкоматы , чтобы можно было пополнить счет, а не бегать по городу в поисках отделений , чтоб найти нормальный банкомат? Видимо, не дождаться.Оценка три только потому, что приходится искать ... Искать.... Искать.....

إظهار رد العمل التجاري

Николай Николай.

مستوى 11 خبير محلي

Тот сотрудник, который сидел на входе,очень компетентный,желаю ему дорасти до начальника этого банка,да и банк тоже ничего, только служба безопасности,уж очень старается, через чур.

إظهار رد العمل التجاري

В Д

مستوى 11 خبير محلي

Совсем небольшое отделение, кажется всего 2 сотрудника принимает. Летом работает кондиционер, есть мягкий диванчик, очень комфортно

إظهار رد العمل التجاري

Антон Спиваковский

مستوى 15 خبير محلي

Сотрудник помог, однако ожидание длительное

إظهار رد العمل التجاري

Damir Petakov

مستوى 11 خبير محلي

Приняли не смотря на то, что рабочее время закончилось

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 15 خبير محلي

Неплохой банк. Хорошее расположение. Редко огромные очереди. И вежливый отзывчивый персонал. Всегда с нормальным выражением лица. В отличие от Сбербанка. И хорошие предложения у них

إظهار رد العمل التجاري

vladimir nifantoff

مستوى 12 خبير محلي

Замечательно работает коллектив.Умные и красивые девушки.

إظهار رد العمل التجاري

SPM

مستوى 5 خبير محلي

3 сотрудника в банке: один усердно печатает,не обращая ни на что внимание,а двое обслуживают 1 клиента.На очередь все ноль внимания.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Филиппов

مستوى 13 خبير محلي

Для банковского сектора в нашем городе это хорошее место. Сотрудники молодые и многое знают, подскажут, терпеливо выслушивают. Советую всем!

إظهار رد العمل التجاري

Ярослав Могильный

مستوى 10 خبير محلي

Приятная атмосфера и отзывчивый персонал

إظهار رد العمل التجاري

alexandr alexandr

مستوى 9 خبير محلي

Очень понравилось отделение, оперативно работают

إظهار رد العمل التجاري

И. В.

مستوى 9 خبير محلي

Очень удобно рядом и вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Яна

مستوى 3 خبير محلي

Терминал "съел" вносимые деньги, завис и не зачислил их на счет. Менеджеры банка сказали, что терминал глючит и больше 15000 руб. не принимает. О том, что терминал не исправен, нигде не написано! Менеджеры сказали, что нужно ждать месяц, чтобы рассмотрели заявление о возврате средств. За ипотеку же нужно платить сейчас, а не через месяц! При этом, в чеке из банкомата стоит сумма меньше, чем он "съел"!!! Хотите потерять деньги - вам сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 4 خبير محلي

Спросила счёт юр диуу какой талончик для закрытия счёта Подсказали ждала 40 минут оказалась это для их лиц отделение Что за отношение скотское Даже не извинились

إظهار رد العمل التجاري

Вера Гепнер

مستوى 18 خبير محلي

Не делают аккредитивы.

إظهار رد العمل التجاري

ORHA

مستوى 4 خبير محلي

Я был очень удивлен, что не смог пополнить счет через банкомат

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Казимова

مستوى 9 خبير محلي

Попросила помощи заплатить за учебу через терминал, отказали. Им некогда!!! Зал был пустой. Клиентов никого не было. Через кассу этот платеж было не провести .

إظهار رد العمل التجاري

Кенни Zlovred

مستوى 6 خبير محلي

Быстро удобно, аккуратно

إظهار رد العمل التجاري

Илья Иванов

مستوى 10 خبير محلي

Пытались оплатить учебу. Оплата только через банкомат, только наличными и без сдачи ((( если ты не клиент банка, отношение наплевательское.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия С.

مستوى 12 خبير محلي

Отделение удобно расположено, отзывчивые и компетентные сотрудники, очереди большая редкость (максимум пару человек в одно окно), заминки возникали только с фото на ЕКП

إظهار رد العمل التجاري

阿尔乔姆

مستوى 9 خبير محلي

Оличный банк! Прекрасное обслуживание! Девушки милые, симпатичные, дружелюбные и высокопроффесиональные!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 13 خبير محلي

Некомфортно, неуютно, хотя всё сделали вроде хорошо, но после посещения пришлось пойти в другое отделение... Так как после этого отделения был неприятный осадок

إظهار رد العمل التجاري

Александр Михайлов

مستوى 8 خبير محلي

Был один раз, все быстро прошло

إظهار رد العمل التجاري

Денис Олейник

مستوى 8 خبير محلي

Всегда вежливый персонал..нормальный банк

إظهار رد العمل التجاري

mayugly

مستوى 8 خبير محلي

Отличное, качественное обслуживания, персонал клиентоориентирован, поможет в любом вопросе, ожидание в очередях минимальное.

إظهار رد العمل التجاري

никол ду

مستوى 11 خبير محلي

Не понятное учреждения, электронная очередь не пойми как работает, Ожидание более 40 минут Сотрудники есть но не пойми чем заняты

إظهار رد العمل التجاري

Лена Лена

مستوى 4 خبير محلي

Обращаюсь к владельцам банка, если их хоть немного интересуют отзывы о работе их сотрудников. Оформили ипотеку в этом банке, исправно её платили, выплатили. Пришло время снимать обременение. Такой некомпетенции от девочек на телефоне не ожидала. Никто ничего не знает, пересылают друг на друга, кормят какими то сказками. Каждый раз на связь выходит очередная курица,которая не в курсе дел и надо сбивать язык объясняя проблему с самого начала. Вытрепали все нервы. На встречи в МФЦ не являются ( не царское видимо это дело). Затянули сей процесс на две недели. У меня горит сделка из за них по продаже объекта. Руганью великой добилась поедставителя банка в МФЦ, заявление подали и в течении 4х дней росреестр( который они обвиняют в бездействии) снял обременение. Сказала больше никогда не свяжусь с банком СПБ. Безобразие. Набрали говорилок на телефон, так научите их работать.

إظهار رد العمل التجاري

Илья Азаров

مستوى 14 خبير محلي

Обычное отделение банка. Есть банкоматы выдача-прием 24 часа.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Васильева

مستوى 8 خبير محلي

быстро, людей может было мало, спокойные, оперативные сотрудники... Правда такое было лишь единожды, дальше больше, очереди которые просто фантастические, и даже не очереди, не количество людей, а то что карточку выдают в среднем 15 минут и окно работает одно, пришла в 16:00 ушла в 16:45 так и не дождавшись очереди

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 3 خبير محلي

16.07.2021 офисе на 1 Красноармейской хотела получить деньги через кассира (т.к. забыла карточку). Обычно эта операция занимает 1-2 минуты, но сегодня было что то вроде хоровода. Кассир минут 10 ковырялась, потом выдала, что у нее нет доступа. В итоге четыре сотрудника во главе с начальником пялились в экран и "думали" что им делать.При этом никто не торопился, а дефилировали перед посетителями, любуясь на себя в зеркало. Дорогие мои, разве можно так работать, СТЫД вам и ПОЗОР!!! Надеюсь главный офис отреагирует и разберется с нерадивыми сотрудниками. Только не надо шаблонных ответов с благодарностью за отзыв и сожалением, что посещение офиса оставило негативные впечатления.

إظهار رد العمل التجاري

Bank Saint Petersburg

155 مراجعات