Bank Uralsib

تقييم 4.1
357 تقييمات
قيِّم هذا المكان

109 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Волею обстоятельств пришлось взаимодействовать с несколькими банками России. Самым подлым,беспринципным и бесчеловечным банком оказался именно он - Уралсиб банк. У меня умерла дочь, клиент банка. Имелся долг по кредитной карте, совсем не большой на день смерти. Очень быстро долг был накручен в пятикратном размере. При общении по горячей линии меня уверили, что будет сделан перерасчёт на момент смерти. Выслал свидетельство о смерти по электронной почте а потом и в бумажном виде в офис банка. Договорились что все действия начну после вступления в наследство. Вступил в наследство, в тот же день появился в офисе банка, и вот сюрприз: имея на руках свидетельство о смерти, банк всю накрученную сумму передал в коллекторское агентство, где и пришлось рассчитываться по полной сумме, якобы долга!!! Делайте выводы сами, решайте, можно ли связываться с таким банком. Что значит отклонён? На всё написанное у меня есть подтверждающие документы, всё произошло в этом 2023 году, всё правда а какой-то, извините "эксперт"решает отклонить. Слов нет, кроме матерных, назвать этого "эксперта". Я что, буду шутить такими вещами? Значит он из той же шайки!
11
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Отвратительно!!!!! Подавала заявку на кредит через сервис Банки. Заявку рассматривали разные банки. Вдруг приходит сообщение от банка Уралсиб, что на следующий день мне привезут карту кредитную на 100 тысяч в такое-то время. Я в шоке. Звоню на горячую линию, там какая-то идиотка наглым тоном заявляет, что мне нужны деньги и чтобы завтра я была по указанному адресу и получила карту. На мои требования аннулировать эту карту,так как я ее не заказывала, она уперто настаивает и на своём. Ну минут через десять Остапа понесло, я начала орать. И только после угрозы приехать утром в банк к руководству, она отвязалась , напоследок уточнив:" уверена ли я что мне не нужны деньги". Я в шоке от таких действий
10
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 3
Приветливый персонал, готовый помочь в разрешении ситуации. Узнают в чем необходимо помочь, всё расскажут и, при необходимости, тут же подготовят нужный документ.
1
4
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30
Один из лучших банков в Саратове! Очередей нет, быстрое обслуживание, молодцы. Приятно быть вашим клиентом . Рекомендую 100%.
1
5
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Мне нравятся и сотрудники в моем Саратове и люди на горячей линии!более 6 лет кредиткам и кредит целый год плачу, звоню в банк стабильно 2-3 раза в месяц,но никогда не слышала грубости или недоброжелательности или просто не желания помочь мне!!!напротив!-всегда доступны для общения и открыты для информации .Кодовое слово помню -не помню!!перезванивают в течении минуты,за что благодарна !!!но допускать просрочки никому не советую !!!-останетесь с голым задом,это точно)))))платите своевременно и банк вам в помощь)))
3
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10
Люди это самый беспонтовый банк , приложение онлайн просто тупое ! Выбирайте банк с умом .
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Отвратительное отношение! Ни один банк так себя не ведёт! Пользовалась картой банка, заблокировала её и собиралась подойти в банк, чтобы закрыть её, но помню что приходили сообщения оплаты за обслуживание, решила пополнить баланс на сумму обслуживания перед визитом в банк, но как оказалось, что не могу войти по карте в мобильное приложение, то есть даже счёт не могу посмотреть. Тогда у меня вопрос, если я не могу воспользоваться никаким обслуживанием, за что с меня списывают деньги? На вопросы не отвечают, после предоставления абсолютно всех данных, сказали что не прошла идентификация и что они должны мне перезвонить на номер указанный в договоре,после этого, конечно же никакого перезвоню не было, хотя я сидела с телефоном в руках. Лучше не связывайтесь, никогда не развяжетесь😕 я так понимаю, что тут только до суда дело доводить придётся, потому что нет возможности ни расторгнуть договор ни оплатить обслуживание, которого не было.
5
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Уважаемый банк,Уралсиб!!!Вы сливаете информацию непонятно кому,от вас звонят уже неоднократно и предлагают кредиты человеку,которого нет вживых уже 8 лет,примите меры и удалите из базы,в противном случае буду применять меры!
4
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
С парковкой беда, сколько раз не приезжала, припарковаться проблематично. В банке одно окно работает, очередь, в других окошках сидят сотрудники, но с посетителями не работают. Все очень медленно делают… На вопрос почему другие окошки не работают, сотрудники молчат или хамят. Также в банке навязывают страхование, обманывают, что оно должно быть обязательным при оформлении кредита, хотя оно является добровольным. Так что не рекомендую данный банк.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Звонят и предлагают кредитную карту, указывают что все основания для получения карты есть. Отпрашиваешься на работе, приезжаешь в банк на оформление карты и тут выясняется, что карту не выдадут так как когда был арестован счет. Вопрос, какого ....... Вы звонили и вводили в заблуждение. После этого естественно в данный "банк" дорога навсегда забыта.
7
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Хорошее местоположение. Сотрудники банка всегда приветливый. Стараются решить максимально быстро возникающие у клиента вопросы.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2
Было время кредитовался в УРАЛСИБ е,был низкий процент по ипотеке,нормальное обслуживание и досрочное погашение было,сейчас только проезжаю мимо
2
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 20
Проблему задвоения учётной записи с первого раза не решили. После 17 часов сидит один бедный сотрудник, я в очереди прождала 45 минут. При этом меня хотели ещё проводить, якобы проблема уже решена, как будто я просто так пришла. Ужас какой-то, как можно взвалить столько заявок на одного человека? При этом в офисе были люди, которые сидели обсуждали свои дела и ничем не занимались.
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29
Сходу нахамила девушка,видимо руководитель,сразу первое впечатление испортилось
2
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 23
Банк как банк. Рядом, очень удобно
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Отвратительный банк. В декабре 2021 года закрыла расчетный счет организации (при этом пропал доступ в личный кабинет, поэтому за последней выпиской пришлось ехать в их офис). Через год позвонила сотрудница банка и заявила, что я являюсь их клиентом. На мои возражения ответ был такой: "Ваш счет не закрыт, по нему до сих пор идут движения. Мы списываем комиссию и обслуживание!!". P.S. Если кто-то по глупости связался с этим "недобанком" - БЕГИТЕ!! Но возьмите подтверждение, что вы с ним разорвали все отношения!!
5
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Пользуюсь услугами банка из-за карты с высоким кэшбэком. В отделении нравится отсутствие очередей, не приходится подолгу ждать, как в других банках. Персонал вежливый (хотя это сейчас, наверное, везде так). Не очень удобно то что у банка мало офисов и банкоматов по городу.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3
Приветливые девчонки, умненькие и красивые!
1
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29
Все хорошо, только иногда долго приходится ждать своей очереди
1
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Мужа мобилизировали ! Оформила кредитные каникулы, в итоге все равно списали платеж, денег не хватило и теперь просроченная задолженность! Дозванивалась 40 минут до них, сказали только что техническая проблема и когда решится никто не знает! Кредитная история испорченная!!!! Сижу без денег, никто ничего не может объяснить!
4
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10
Уютное отделение банка УРАЛСИБ. Компетентный персонал. Рекомендую.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Отвратительный банк, отвратительное обслуживание, отвратительное приложение ! Не устраивает вообще ничего! Зарплатная карта этого банка !!!!!!! Буду переводиться в другой банк!
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
удобная парковка, хорошее обслуживание, отношение к клиентам. ожидания не было, не успела взять талон-сразу вызвали к окну. менеджер был приветливо и старался помочь.
2
4
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 1
Классный банк
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Привезли кредитную карту как обещали, сказали в течение двух дней, разрешат активировать, нужно проверить, чего проверять когда снимали онлайн и все сразу, ладно прошло 2 дня а не слуха, не духа от них до сих пор нет, а была большая надежда, на карту, брала же не просто так а на дкло
4
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Работает почти всегда одна касса ,из-за этого сидеть там можно по 40-50 минут,если не больше. Консультант не может посчитать правильно сколько уйдёт месяцев ,если например, вложить небольшую сумму на досрочное погашение. Отношение к клиентам прям на "3".
3
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Очень много подводных камней. Персонал не очень компетентный, покрайне мере в операционном зале. Очередь, хот она и электронная- долгая, можно просидеть час.
2
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Обслуживание ужасное, чтобы забрать деньги и закрыть счёт пришлось приехать 4 раза. Сотрудников не интересуют клиенты, которых и так очень немного.
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28
Банк мне не понравился.Персонал не знает ничего
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
В течение уже года плачу ипотеку в этом банке. Карты банка нет!!! Банк каким-то образом совершает покупки с моего расчетного счета без моего участия. Ответить банк не может куда деньги пропадают с расчетного счета. Выставляют долги. ***!!!
4
3
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Тепло и уютно. Приветливые сотрудники, быстро обслуживают.
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Довольно темное помещение, не очень приветливый персонал, необходимой операции произвести не смог. Был пару раз, больше не приду мне не понравился этот банк.
3
2
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Ложь по кредитной карте, пишут что снятие наличных без процентов, а в итоге получаете кредит с 59% годовых, и без льготного периода.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
1 отделение в городе. Хамоватый персонал. Банки партнёры в Саратове не представлены. Если вы предприниматель не советую связываться. Все долго и плохо.
3
2
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Хороший банк. Пока ждёшь очередь, можно посидеть на нормальном мягком диване. А не как в Сбере на раздолбаных диваноподобных табуретках. И детская зона неплохая.
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Внимательное отношение к клиентам. Быстрое обслуживание. Квалифицированные специалисты.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Отличный банк. Рекомендую.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Все отлично, но иногда зависают терминалы.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Банк отсталый. Сотрудники норм. Счета других регионов не видят. Капец
3
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Приветливый персонал, удобное месторасположение. Хороший набор всех банковских услуг.
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Пришло смс о перевыпуске карты,приехала в субботу забрать,так как тоже работаю,а мне не выдали... «по субботам не выдаём»,что за неуважение к клиентам?Можно было в смс написать ,что кроме выходных можно забрать?Ехала из Энгельса на 2х перекладных
5
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Быстрое обслуживание, очередей нет! Неплохой кэшбэк приходит по карте "прибыль"!)
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Наш дом, кооператив "Роща" (Серова, д.8), прикреплён по оплате к данному банку. Оплату приходится делать через терминал, т.к. при оплате через кассу берут высокий процент (небъяснимо, на мой взгляд). Терминал по оплате работает по известной только его создателям схеме. Я, в силу своей профессии, постоянно нахожусь за компьютером, но (!!) не могу разобраться , как вводить текст. Вроде бы у терминала стоит девушка Кокина А.А., которая должна помочь -но не тут-то было. "Вы сами что ли не можете набрать? Я не обязана вам помогать." -это нормально? Я просто в шоке от такого обслуживания. Хочется задать вопрос руководству банка-неужели вам совсем наплевать на репутацию банка, допуская таких сотрудников к работе?
12
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Отделение в Саратове ни чем не уступает другим. Персонал вежливый, очередей нет. Комфортно.
2
3
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Из плюсов - нет очереди
1
1
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Хорошее обслуживание.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Новенькие купюры не помятые
1
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Лучшие персоналы по обслуживанию, вежливы
1
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Отличный банк, сотрудники знают своё дело, сервис по обслуживанию клиентов на высшем уровне!
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
В настоящее время все специалисты заняты, Ваш звонок очень важен для нас, оставайтесь пожалуйста на линии. Не Дозвониться!!!
6
1