Являюсь много лет клиентом этого банка. Сотрудники раньше были отличные. В этом году с мая месяца пытаюсь получить ответ, почему мне не одобрили кредит? Раньше это было без проблем. Сидит молодая девушка и пожимает плечами!!!! Хотя я являюсь ответственным кредитоплательщиком!!! Пришлось обратиться в другой банк, где просто за минуту решили мою проблему. Просто была не закрыта зарплата карта и там был долг 69 рублей. Сотрудница вашего банка поленилась нажать одну кнопку и посмотреть, что за проблема почему отказ в кредите!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
игорь дизель
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Отличный офис !
На сегодняшний день тяжело найти профессионалов своего дела, но не смотря на количество посетителей сотрудники делают свою работу на высшем уровне! Вежливы и грамотные, компетентные во всех вопросах! Для меня так, если клиентов много, значит они голосуют, как говорят «ногами», знают за чем идут.
Есть ещё в городе финансовые организации, где под словом Банк подразумевается порядочность и честность , не то что эти «втюхивалки».
Рекомендую!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Куппер
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Очень хороший банк. Персонал замечательный, всё подробно объясняет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Носов
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Был у менеджера по премиальному обслуживанию, так вот девушка просто умница. Всё рассказала, ничего не навязывала, просто посидели пообщались, обсудили все возможные варианты правильного размещения средств. Короче молодец!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
елена к.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Персонал доброжелательный, вежливый и готовый помочь. После оформлении дебетовой карты, сотрудница вышла со мной к банкоматам, показала и помогла положить деньги на счёт. Для первого раза это было к месту и порадовала такая готовность помочь .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Geisler
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Очень несовременный и неклиентоориентированный банк. Это относится с самому банку и оффлайн сотрудникам. В чате приложения работают более специализированные люди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Трошенко
مستوى 18 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Очень разочаровало отсутствие дифференциации по клиентам банка: все в одной очереди-и те,кого принимать час,и те,кого принимать три минуты. Я ждала пятьдесят минут-на время моего приёма ушло пара минут. Посетители злые,в зале банка множество окон для приёма,а активных всего несколько. Выражаю сочувствие посетителям и сотрудникам банка-в такой скандальной обстановке невозможно находиться! Парковка отсутствует как таковая,парковались "на удачу" далеко. Вывод: центральный филиал данного банка обманчиво кажется прогрессивным,работа с приёмом клиентов совершенно не отлажена.
7
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Исаев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Некомпетентные специалисты. Записали через горячую линию на услугу аренды банковской ячейки. Но никто в данном филиале не знает как эту услугу оформить. Не рекомендую данный банк. Потеря времени.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Негатив возник сразу, в 1мес.после оформления дебетовой карты,которую не собиралась, но уговорили взять, и началось, сняли за месячное обслуживание, с 1000р,..перестала пользоватья картой. Затем они стали требовать по смс предоставить полис страхования и квитанцию об оплате?! к предстоящему? кредиту, пугая, что повысится % ставка и месячный платёж несуществующего кредита, бред.Советую обходить такой банк стороной .
, что к предстоящему
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Выдаётся кредитная карта и умалчивается нюансы совершения платежей. Содрудница банка с каменным лицом рассказывает про причины образования просроченной задолженности и говорит, что в кассе размена нет для внесения нужной суммы в банкомат. Впервые с таким сталкиваюсь! Всё для клиентов!
Не рекомендую сотрудничество с этим банком!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
При оформлении бесплатной дебетовой карты в данном офисе сотрудница попросила 1500 рублей! На горячей линии объяснили это дополнительными услугами (которые я и не просил)
Оформил бесплатно через их сайт с доставкой курьером до дома.
6
إظهار رد العمل التجاري
Олег Думиник
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Это самый козий банк который я встречал когда либо в омском филиале сидят не операторы а просто мошейницы обманым путем деньги кладут как им угодно и на какие угодно деопозиты
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Player Fin
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Персонал вежливый, вполне можно сотрудничать. Одна проблема - они застряли в 2010-2015, а вокруг уже 2021 и вокруг масса «банков-не банков», которые с другой планеты по уровню и качеству услуг, во многие вообще ходить не надо для проведения операций.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Баженов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Хороший уровень обслуживания, спасибо персоналу
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Дзелзе
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Быстрая обслуга. Приятные консультанты, и весь персонал!
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Афонин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
28.07.2021 взял талон на пополнение счета,
В банке 2 поситителя, один в очереди, второй сам работник банка! В итоге работника банка вне очереди обслужили 2 раза,по времени это заняло больше 40 мин, при этом он позволял себе вести беседы с сотрудниками с матоми! Кастир Жанна Огонян!!!!
11
إظهار رد العمل التجاري
Роман Карабанов
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Чистенький удобный офис находится в центре города. Вежливый персонал. Проблема с парковкой
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Maks Pogars
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Удобное рассположение , отделение работает по всем направлениям банковской деятельности .внимательный персонал .
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Гульнара Т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Пришла заказать справку обычную об остатке долга , которую можно выдать обычному оператору,ждала какого то их главного менеджера около 15 мин , на ответ о том когда она или он будет, внятного ответа не последовало.
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Стадник
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Банк хороший, правда два раза отказывал в кредите))) Есть на данный момент интересное предложение по кредитке с кэшбеком 3%.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
борис м.инаев
مستوى 11 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Пеэрсонпл молодой -граммотнгый однако чувствуется четкая работа" стариков !
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Ева Высокина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Всё очень долго
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Всё хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Первухина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Прекрасное обслуживание персонала.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ющенко
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Отличный офис, быстрое обслуживание, профессиональный персонал!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
omiCh_1716z
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Девушки хорошо обслуживают спасибо им
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Вера
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Один специалист на всё отделение!? ждать по 40 минут при очереди 2 человека🤦🏻♀️ при ответе на вопросы грубят и язвят🙄
13
إظهار رد العمل التجاري
Александр Дегтярёв
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Хорошее обслуживание, правда карты иногда пропихивают размагниченные, необходимо проверять
4
1
Марина Зябликова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
Обслуживание быстрое и вежливое. Сняла деньги в течение 15 мин максимум
4
1
Николай Лучин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Нет очереди
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Дина
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Банк
Отличный
4
2
إظهار رد العمل التجاري
людмила л.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Очень добрые и отзывчивые сотрудники.
4
2
Константин 1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Хорошо
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Труш
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Сфера обслуживания хорошая,приятно общаться
3
1
Леонид Цыбульник
مستوى 15 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Хороший банк. Рекомендую.
3
Олег Овчинников
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2019
Банк обманул меня скрыв комиссию за операцию на 2500 рублей
7
2
mr.sticker
مستوى 18 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Отстойные условия по кредитам. Хотели за кредит 80 тыров отката в виде страхования жизни.