Bank Uralsib

تقييم 3.8
360 تقييمات
قيِّم هذا المكان

140 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Странный банк. Удобно расположен, все чисто, красиво, все сотрудники (4 человека) на местах. Передо мной в очереди никого. Принимает только одна девушка. Сведений об итальянской забастовке нет. Подождал вызова 25 минут. Понял, что не мой день, ушел. Больше туда не пойду.
5
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
16 сентября 2024звонила на горячую линию узнать о вкладах, так минут 15 доказывала " специалисту" , вклад доход можно снимать проценты каждый месяц, читая ему условия вклада на официальном сайте банка. Он меня просто вывел до срыва и повышения голоса. Но все - таки я , клиент, доказала ему, что он не сотрудник банка, а просто бездарь , неграмотный .вот таких работнико банк сажает на горячую линию, которые вводят в заблуждение клиентов, тем самым отводят их от банка.Молодцы!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
В этом офисе была первый раз. Очень приятная, доброжелательная обстановка. Операционист подробно ответил мне на вопросы. Очень подробно объяснил все подробности вклада, который я выбрала. Ушла в прекрасном настроении.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Приходил в отделение 29.11 и 02.12. Принимает 1 сотрудник - давно я такого в банках не встречал. И это по вопросу, когда банк прислал уведомление, что мне нужно переоформить мою кредитную карту на более высокий %, чтобы продолжить ей пользоваться. Ни один банк еще не сделал подобное. По закрытию безпроцентового периода, однозначно не останусь клиентом такого клиентоориентированного банка.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Грамотные сотрудники, все вопросы быстро решили, помогли. Спасибо. Единственное можно было бы разместить рекламу банка на витринном стекле или выносной флажок, т.к. проходя мимо не видно названия банка!
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Я ожидала минут 20, все это время сотрудница тупила с клиентом, совсем не понимая что делать. Наконец вышел какой-то молодой парень и начал разруливать. Спасибо ему, но он довольно бестактный. В общем, обслуживание на 2.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Посетила данный офис 27.06.2024 г. Время на талоне было 16:21. К оператору я попала только в 17:15!!!!это про том, что мое обслуживание длилось всего 5 минут!!! На все отделение только 1 оператор! ОДИН!!! Сам банк зарплатные карты не доставляет курьерской службой! Ребят, ну большинство банков это давно практикуют, но не ваш…. Впечатление о банке и работе отделения сложно описать цензурными словами… Надеюсь наше сотрудничество будет не долгим! Очень сожалею, что отсутствовала управляющая данным отделением во время моего визита. И да, не надо мне писать в ответ, что вы работаете над улучшением сервиса. Судя по количеству отрицательных отзывов улучшений НОЛЬ!!!
6
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
В кассе индикатор дублирующий показания счётчика купюр ра, положен так что на нём не видно показания счётчика что позволяет совершать мошенничество при выдачи денежных средств. Будьте осторожны так как доказать что вас обманули очень сложно. ***.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Хороший офис но маленький, если много людей то лучше приходить с утра или после обеда. Сотрудники вежливые и доброжелательные.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Плюсов, нет одни минусы) Приходите не пожалеете, весь спектр эмоций можно получить, от радости до разочарования Желаю им развития и успехов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Не могла получить вчера деньги по вкладу. Хотя заказала на прошлой неделе.Срок окончания вклада 19.11.2024.Продление по вкладу не предусмотрено. Вклад не продляла.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Удобное расположение, сразу за метро одна минута, небольшой зал, но ожидание быстрое, сотрудники грамотные вежливые все корректно и информативно делают и разъясняют, Спасибо!
3
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Я лишь потратил время на поездку в данное отделение.На месте не оказалось кассира !На следующий день в другом отделение тоже самое !Это как вообще так ?А вот так -это уралсиб .
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Одним днем изменили условия по кр карте . Когда пришла выяснять , что случилось , общались со мной очень токсично . Клиентоориентированность - не про этот банк .
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Заказывал карту, но не смог получить, потому что премиальных клиентов не обслуживают после 18:00. И это у них называется премиальным обслуживанием! Бред собачий
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Приветливый грамотный персонал . Свободно ориентируются в линейке продуктов банка. Одно не удобно- касса закрывается вс18.00. Зайти после работы не получается. И медленно реагирует руководство банка на изменения на финансовом рынке .Повышение ставки ЦБ РФ не нашло отражения в продуктовой линейке спустя 3 дня. Тогда как другие крупные и средние банки отреагировали .
2
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Лучший курс обмена наличных рублей на наличные юани (несколько дней подряд), да ещё и недалеко от дома. Обменял быстро, в отделении ждал свою очередь всего минуты 3.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Положил 499.000р на карту со ставкой 11%. За первый месяц получил ~4500р процентами,а вот за второй 42р. по ставке 0.1%. написал в поддержку за 5дней до конца второго месяца по вкладу-счету,спросив ставка понизиться или нет? Специалист ответила что у вас с третьего месяца если не будете тратить по 10.000р в месяц ставка будет 7.5% . И что вы думаете ,кто прав кто виноват? Написал обращение в банк ,сказал что меня не уведомили что оказывается уже со 2 месяца нужно было тратить 10.000р ,а в приложении банка никакой информации не было. В итоге понял что меня развели с %% пошел снимать все деньги более 1 млн ,500 тыс по карте и 600поьвкладу. Мне говорят что можем выдать только 300тыс и нужно заказать на завтра. Написал в поддержку,спросил где могу все снять? Ответили нигде и это невозможно. Ну я поехал из Маяковского отделения на пролетарку,спокойно снял ещё 800тыс. Написал в поддержку почему даёте не достоверную информацию так и ещё %% по счету не выплачиваете они сказали что у банка вины нет что Вы на сайте не посмотрели полные условия по вашему вкладу на карте...хочу судиться,банк обМанщик!! 4500 видите ли у них нету...никому не рекомендую!
3
مستوى 17 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Хороший банк! Приятное обслуживание! Вопросы решают быстро и эффективно! Работаю с этим банком как юр лицо с 1998 года! Прерывала работу, закрывала бизнес, начала другой и вернулась в этот банк.Банк которому я доверяю! Рекомендую!
2
مستوى 16 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Зал большой., просторный, режим работы удобный. Расположено в 15 метрах от м.Маяковская выход 2. Сотрудники приветливые, грамотные. Есть банкоматы старый и нового типа и терминал оплаты.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
С каким бы вопросом не подходил к персоналу, ответ такой: обращайтесь в техподдержку или посмотрите у себя в личном кабинете. А в банкомате если нет наличных денег для снятия, то ответ такой: мы этим не занимаемся, напишите на сайт банка. Хорошо устроились, не правда ли?
1
مستوى 29 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Хороший офис и быстрый приём. Только очень холодно от кондиционера!
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Отвратительно. Все специалисты за на рабочих местах, только один работает с клиентом. В очереди 6 человек. Напишите ответ "мы работаем над повышением качества обслуживания"
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
В зале было 5-6 сотрудников , из которых двое были администраторами , а остальные занимались кредитами и юрлицами . А единственный сотрудник , на которого приходилась вся очередь, ушел пить кофе.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Победа во всероссийской лотерее? Получение бюджетного места в университете с 100 человек на 1 место? Нет, добиться обслуживания в этом отделении, вот что может получить только настоящий везунчик! Три дня заходил, надеясь, что меня наконец обслужат, но видимо, час и более ожидания всё еще недостаточно, чтобы заслужить внимание сотрудников этого банка. Причём как обычно это бывает в таких случаях, те, кто приходили позже меня, по очереди "почему-то" обслуживались первее (хотя литера в талоне была одинаковая). Либо видят, что хочу закрыть кредитку, просто пропускают мимо (не утверждение, догадка, в которую, правда, верю всё больше). Ладно, попробуем в других отделениях.
7
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Девушка низкого роста на входе, не умеет общаться с клиентами
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Очень долгое обслуживание Ждали 1.5 часа в очереди и то не дождались На все отделение работает один сотрудник
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
ужасный отдел банка, в помещении очень душно, сотрудники работают очень медленно. нет определенного интервала на человека. люди в очереди сидят по 40 минут, хотя на весь офис сотрудников человек 10, работают из них около 2-3
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Сотрудники не торопятся обслуживать своих клиентов! 20 мин потеряла просто в очереди, так и уйдя ни с чем! По моему вопросу принимает только 11е окно. Вопрос к Управляющему отделением - у вас не существует регламента обслуживания по времени??? Очень недовольна работой отделения!!!!
5
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Второй раз прихожу в это отделение и жду приёма хотя очереди нет от слова совсем, зачем этот банк работает вообще работает? Офис открывается в 9, работники приходят в 10....
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Банкомат то работает, то нет. Плюс только в круглосуточном доступе. Персонал вежливый.
مستوى 22 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Удобно расположен рядом с метро Маяковская. Немноголюдно, 4 банкомата. Знающий персонал. Проблема с парковкой может возникнуть. Крыльцо в несколько ступенек. Почти все банки не для маломобильных групп(
1
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Очень удобное расположение. Медленное обслуживание. В офисе печаль. На все поставленные вопросы ответы получил.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Теперь будем знать, что это плохое отделение. Ато хотел завтра пойти туда. Будем искать другое
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Не очень приветливый персонал, равнодушное отношение, если нужно получить плохое настроение, вам сюда
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Три раза тут был, и всегда работают только 2 окна из 5. На клиентов особо дела нет, сидит человек и пусть сидит дальше
1
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Прекрасно обслуживают!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Удобное расположение
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Крыльцо, входная дверь, вывеска, нужен ремонт, а по работе отделения после 18:00, из руководства никого нет, а касса не работает. С уважением!
2
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Закрывал счёт и карту, взял талончик и ждал 40 минут, сотрудники ориентированы на принятие денег и оформления кредитных карт. После получения ответа из банка поставил одну звёздочку, мне предложили закрыть карту и счёт удалённо.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Один из офисов банка. Пользовался банкоматом. Удобное расположение. Недалеко от метро. В шаговой доступности.
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Странный-не сразу находимый вход с торца здания в узком проходе (за это минус 1 звезду), внутри - просторный офис и приветливый персонал. Меня обслужили четко и быстро, помогли - спасибо!
1
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Чудо банк,хотел избавиться от американских мнимых сущностей так вот,курс на сайте один,в банке табло с курсами не работает,а служащая озвучила курс на порядок ниже чем на сайте,не рекомендую.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Ужасно медленно обслуживают, очередь по талонам не соблюдается , чтоб получить справку надо ждать 45 минут. Уважаемый управляющий отделением ДО Маяковский, увеличьте численность персонала или сами обслуживайте клиентов.
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Уже в четвёртом отделении банка убеждаюсь, что сотрудников берут либо вообще без образования, либо мозг атрофируется в процессе работы. По три часа проводят простые (для любых нормальных банков) операции, кажется что эти болванчики умеют только открывать и закрывать счета и карты, а влево и вправо действия их уже не учат. Полный провал! Сами по себе хамы и тугие, подумайте сто раз прежде чем идти в это отделение!!!!!!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
В отделении находится человек 15 сотрудников, ходят туда-сюда. Физических лиц обслуживает 1 человек👏🏻 очередь из 4х человек. для юр.лиц сидит 3 сотрудника. Клиентов нет. Грамотное использование кадров👏🏻
3
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Два часа сидел в очереди. Все игры в телефоне переиграл. Такие медленные специалисты. А некоторые за каждым шагом бегают советоваться к другому. Ужас. И угораздил меня черт у них счет открыть.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Отвратительное обслуживание!! Отдел юр лиц все были свободны ,не пригласили, пока не спросила вызовут ли меня?... ПП поручение отправляли делать в отделение в котором обслуживаюсь в итоге сделали одолжение и отправили платежку.
3
مستوى 18 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Хотел оформить карту премиум, о которой узнал по рекламе в интернете. Оформил заявку через сайт. Связались быстро. Пригласили в данное отделение. Пришёл в назначенное время. На месте сотрудники были не в курсе, что делать, так как никто не предупредил. Потратил почти час времени в пустую. Само отделение очень старое. Открывать карту не стал и вам не советую.
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Спасибо большое! Сотрудники были внимательным и добпожелательными.