Bank Uralsib

تقييم 3.9
242 تقييمات
قيِّم هذا المكان

83 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28
Сотрудники банка очень оперативно и профессионально оформили кредитную карту. Общение было вежливым и приятным, чем создали хорошее настроение на весь день. Поэтому с удовольствием воспользуюсь ещё раз услугами Уралсиба.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25
Хочу отметить работу специалиста Пановой Елены !!! Очень клиентоориентированна!!! Потрясающий сотрудник!!! Есть на кого ровнять других! Помогла разобраться в проблеме бы по и оперативно !
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27
Ужасный банк. Приложение не работает , если утеряны карты вход невозможен даже по номеру телефона, в приложении счета все не отражает , сотрудники по телефону не компетентные, так же как и в отделении - говорят одно , а по факту другое. График такой в отделении , что приходиться отпрашиваться с работы чтобы посетить этот банк. Буду судиться с этим банком !!!!
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1
Добрый день На сайте банка опубликовпн график работы с 9 до 18 По факту касса работает до 17 часов Пришла в банк оплатить очередной платеж по иппотеке( за несколько лет не было просрочки) в 17:10 Кассир отказалась принисать Банк не ориентирован на клиента и вывешивает на сайте не достоверную и не точную информацию
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12
Удивительный банк. А удивителен он тем, что при заходе в интернет банк в чат с сотрудниками для решения вопроса о закрытии счета с меня списали 300 руб. Вот так, задавать вопросы нынче можно только за деньги. Я больше нигде с такой интригой не сталкивалась.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14
Расположение не очень то..но какие работают люди!!!и условия у банка на кредит не плохие..правда мне неожиданно отказали в кредите,но что поделать..не сложились заезды🤣🤣👌
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 29
Позвонил на горячую линию в Уралсиб, что бы уточнить некоторые вопросы. Девочка из call центра ответила, что только могут помочь на Пискунова 29 при посещении. Посетил офис, дали памятку как действовать и все. Спрашиваю, а почему не могли по телефону ответить, отвечают: ну наверное не дошла еще информация до call центра. И это мне говорит банк один из крупнейших в России, возможно был конечно крупнейший когда то, который должен работать четко и по инструкциям. Но это конечно беда, беда в управлении. Я бы на месте генерального, всех бы руководителей уволил, деньги ни за что получают. Ну ладно хоть прогулялся 2 км, полезно для здоровья!
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Отделение банка Уралсиб город Нижний Новгород, улица Белинского, дом 124. Хочу отметить качество работы и выразить благодарность и признательность Кувшиновой Наталье Евгеньевне. Хорошее, вежливое обращение, знающая свое дело, компетентно, грамотно, добросовестно решила мой вопрос. Вежливо и доброжелательно отвечала на мои вопросы. Дала грамотную, компетентную консультацию. Большое спасибо.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22
Пригласили на открытие расчетного счета , устроили допрос , снимали на камеру (безопасник ) ,угрожали , вообщем если нужен экшн иди открывай расчетный счет в Уралсиб .
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27
Отвратительный филиал на Веденяпина, из 3 окон работает одно. Все медленно. График работы такой, что приходится отпрашиваться с работы, чтобы посетить офис банка. Всё для людей ((
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 26
Служба безопасности работает безобразно. Обслуживаюсь как юрлицо, и *** умудрились оформить на меня кредит. База юрлиц и физлиц, не сверяется. Ни банк а недоразумение.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Возмущена бесконечно! Полностью закрыла кредитную карту на 50 тысяч и жила спокойно. Чисто случайно открыла приложение проверить что как и вдруг обнаружила, что кредитный лимит увеличен на пятьсот(!!!) тысяч. Кроме этого, появилась задолженность на девятьсот рублей, которая в истории у меня не высвечивается как расход. А до окончания льготного периода неделя. Какая "прелесть!". Проценты бы еще насчитали! Об'яснить повышение лимита мне на "горячей линии " не смогли! Меня даже в известность об этом не поставили! У меня не высвечивается расход, а у них есть! Куда-не знают. Это как? Сдам карту и никогда не буду пользоваться услугами этого банка!
4
مستوى 16 خبير محلي
يناير 4
У этого банка очень хорошая команда, все молодые, красивые, обслуживание индивидуальное посетила однажды, было впечатляющие, захотелось ещё раз зайти, и вы приходите!
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Навязали карту этого банка как зарплатную. Пластиковой картой не пользуюсь - как приходит зп перевожу ее на основную карту. Ситуация: поехала в отпуск. Внезапно приложение уралсиба стало запрашивать создать цифровой аналог личной подписи, который создать я не могу т.к. мне не приходит СМС с кодом подтверждения от банка. Снять деньги через банкомат я тоже не могу, т.к. нет с собой пластиковой карты. Поддержка банка говорит, что код они отправляют и дело в операторе сотовой связи. Оператор до сих пор не может решить вопрос. Я не могу получить доступ к своим деньгам уже 3 день. Делайте выводы нужен ли вам подобный геморрой. С другими банками таких проблем не возникало.
8
مستوى 11 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Чистенький и приятный банк , вежливый и приветливый персонал , очередей не видел , проводит все виды операций согласно программе сервисного обслуживания сетью банков Уралсиб , стоянка у Вы центр города вносит свои проблемы , за то доступность общественного транспорта , остановки рукой подать . в целом все здесь хорошо.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Обслуживание шикарное, девушки специалисты просто супер, приятные, знающие свое дело, комфортное помещение, все просто супер, так держать!!!!!
1
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1
Неудобное расположение из-за отсутствия парковочных мест в будние дни.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Мне очень понравилось обслуживание и быстрота решения вопросов. Очень грамотные специалисты. Так держать!
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Пришла обменять крупную сумму на валюту по определенному(минимальному) курсу по городу. Прождала час-полтора «одобрения свыше» на обмен, проверку источника средств… и в момент обмена они специально подняли курс на 2,6 р, а после обмена (через 30 мин) снова его опустили на те же 2,6 р!!!!! То есть был курс меня устраивающий, кассир считала мои деньги и в момент пересчета моих рублей «ой курс повысился»! сначала вырос на 30 копеек, а потом сразу на 2 рубля и 30 копеек. Кассир убеждает! меня, что подняли курс всего лишь на 60 копеек, а не на 2 р и 60 копеек! Я при ней считаю на калькуляторе как было и как стало! Она говорит «я ничего не знаю это программа..»Проводит операцию по высокому курсу! Я уезжаю и они меняют обратно курс на 2 р и 60 копеек ниже! Просто обвели вокруг пальца! И заработали 1,5 тыс евро! Злая жутко на них!!!!
6
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
«Посчастливилось» оказаться клиентом этого «прекрасного» банка в качестве зарплатного. Это просто какой-то кошмар. Деньги мне удается перевести с 5 раза, это в лучшем случае. Сайт всегда слетает, выдает ошибку. Моих нервных клеток становится с каждым месяцем все меньше. Молюсь и жду когда нам сменят банк
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3
Приложение работает плохо. Пользоваться неудобно. Не вызывает доверия.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Больше месяца не могла получить свои деньги при закрытии инвестиционного счета! Приходила 5 раз! Каждый раз собиралось по 3 менеджера, возвращали с полпути тк. забыли оформить очередной документ! Заявление на вывод денег оформили не сразу, а в конце этой эпопеи! и оформили так, что если бы мне не позвонили из офиса Москвы, то я бы получила свои деньги только в 2026 году! и тд. и тд. Больше слышать не хочу об этом банке!
3
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Попыталась положить деньги на карту, результат, деньги в банкомат ушли, а вот на счёт до сих пор не пришли! Не пользуйтесь этой шайтан машиной!!!! Ужасный банкомат!
مستوى 10 خبير محلي
مارس 21
3 года машина висела в залоге после выплаты автокредита!!! Узнал при продаже - чуть не сорвалась сделка!!! Это беспредел !!!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Все оооочень медленно. Взаимодействия с клиеном никакого. За сервис 1 из 10 баллов. В остальном как у всех средних банков. Обслуживание карты 1000р в год. Ужас!!!
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Раньше были интересные и выгодные предложения по продуктам. Сейчас - самый отвратительный банк по условиям продуктов и обслуживанию. В офисе можно просидеть час - при том, что там будет один клиент и несколько "работающих" сотрудников. Не знаю как юрлица, но физлица точно скоро все уйдут к конкурентам.
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Банк дно. Не ведитесь на дешевые тарифы или читайте все. Естественно я не читал все досканально. Оказалось они за смс информирпование берут по 120 р. в месяц и 300р. в месяц за смс для входа в интернет банк.
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Обращаюсь уже несколько раз в банк УРАЛСИБ! Хочу выразить благодарность менеджеру Дмитрию Валерьевичу! Хорошее вежливое обращение. Быстро всё оформили!
1
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29
Грамотный коллектив
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо вашему банку, а в частности Алексею и Ольге! Ребята всегда были на связи, с пониманием отвечали на все мои многочисленные вопросы, а их было очень много, так как с ипотекой мы столкнулись впервые! Алексей был с нами с самого начала и до конца сделки, на все вопросы отвечал вежливо, грамотно, Оля присоединилась на стадии КД и тоже очень понравилось с ней сотрудничать! При случае я буду рекомендовать ваш банк, спасибо всей вашей команде и системе в целом! Юлия и Александр
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Хороший банк. Чисто, уютно. К клиента вежливое отношение и общение. Жаль, что по городу мало банкоматов ..
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Большое помещение. Быстрое время приёма и в кассу нет очереди. Есть туалет для всех.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Безобразное отношение к клиентам,отвратительно за столиком 6
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Никогда не берите у них карту, потом запаритесь ее закрыть, работают только в буднии дни, чтобы никто не мог прийти и закрыть карту, а с работы отпрашиваться и терять деньги не хочется, так что что раз подумайте связываться с этим банком или нет.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Открыла карту прибыль. На остаток по карте должны начислять проценты. В итоге 3 месяц не могу получить, так как они постоянно что то придумывают. Даже если покупки совершаю вовремя, они их авторизовывают следующим месяцем. Первый раз вижу какие то авторизации. Зачем мне эта информация? По сути они могут и через неделю авторизовать, потому что авторизация может занимать до 30 дней)))) и в таком случае вы никогда можете не получить проценты …. Логика странная. Размещать больше средства не буду!!! Ищу другой банк
4
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 15
Никто не соизволил обслужить на Веденяпина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Здравствуйте.Я пришла за дебетовой картой.Очень хорошее обслуживание.Спасибо Павлу все обьяснил .Рассказал какие есть предложения.Рекомендую.Очень хороший банк
1
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Это ужасно. Заказывала дебетовую карту Уралсиб Прибыль, теперь от спама не могу отделаться. Данные просто слили или банк или их так называемый "партнер" , кто у них занимается доставкой карт. 50 спам-сообщений за утро!! Будьте осторожны
4
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Очень вредный и злой персонал. На все вопросы отвечают агрессивно. На половину элементарных вопросов ответить не могут. Так еще и грубят.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Неплохое отделение. Персонал вежливый, всегда поможет в любой ситуации.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Марина операционист по юр лицам очень умная и уважающая девушка
يوليو 8 ، 2023
Вроде все хорошо))) персонал добродушный.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Вместо 9 утра сотрудники приходят в 9:30 не раньше. Все спорные вопросы решаются через офис, офисы работаю до 17:30. В коллцентр не звоню, дозвониться невозможно ни днем ни ночью, музычка поиграет 5 мин, звонок сбрасывается Кредитная карта давно закрыта, в ки так и не закрыли хотя в уралиб обращалась письменно с запросом безрезультатно.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Самый отвратительный банк! Умышленно умалчивают информацию ! Жуткие просто нелепые комиссии за перевод и снятие наличных! Не рекомендую однозначно этот банк
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Один раз брал кредит. Всё хорошо. Погасил досрочно. Постоянно шлют сообщения что мне одобрено.... Приходите... Понадобилось 150000. Приехализ области за 160 км. Зашёл в отделение- представился! Уточнил! Посмотрели-да, одобрено. Написал заявление на получение. Через 3 мин ответили- Отказано без объяснения причин. Вы мне по смс одобрили 1500000! Написал письменное заявление на отказ от рассылок! Через пару дней снова смс-Вам одобрено!!!. Издевательство! ОТ...СЬ ОТ МЕНЯ!!! НИЧЕГО ОТ ВАС НЕ НУЖНО!!! НЕ ШЛИТЕ СВОИ СМС!!!
11
1
مستوى 19 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Взял ипотеку в этом банке. Обслуживание очень понравилось. А вот само отделение требует ремонта. Не ужас, но как то старовато все, и темно. Банку процветания:)
2
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный банк, Всё в нем хорошо, но вот с парковкой просто беда, встать негде.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Самые вежливые сотрудники по работе с физ лицами. Отдельное спасибо Томиловой Анне, что дала грамотную консультацию. Сотрудники коллцентра не смогли ответить в течении часа долбежки - в офисе вопрос решился за 5 минут
1
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Очень долгое обсуждение. Час ожидания. Окна пустые, приходится брать новые талоны. Сотрудники болтают все между собой, вместо того чтобы работать. Впервые вижу такую обстановку в банке
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Обратился за кредитной картой как САМОЗАНЯТЫЙ! Необоснованный отказ! С самозанятыми вообще не работают. Только официальное трудоустройство или предприниматели! Но как самозанятый я оформлен официально и плачу налоги! За то рекламой задолбали!!!
1