Сотрудники банка отказывают в обслуживании, несмотря на то, что рабочий день не закончен. Кассир Елена Иванова не захотела выполнять свою работу в свое рабочее время, сославшись на то, что она не успеет закончить до конца рабочего дня и продолжила смотреть к себе в монитор. Обслуживание на низком уровне. Не рекомендую обращаться в этот банк!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Банк самоуправства, взял машину в кредит, платил уже как 2 года, и в последний год пошли проблемы со здоровьем и по семейным. И это вызвали просрочки по платежу (Тут вообще не прав, и вину признаю), но так как машина была в залоге - они самовольно приезжают и забирают Вашу машину, далее в офисе я заявлял что вину признаю, готов понести штрафы и т.д. на что сотрудник банка мне сообщил что нужно погасить весь кредит (и да офис в СПб мало что решают, искаженно доносят инфу до офиса расположенный в Вологде). То есть если Вы думаете что все будет нормально и Вы договоритесь, нет, тут такого нет. В полицию направлено заявление по самоуправству, сейчас подавал в прокуратуру. И тут меня известили что (машина отнята уже банком) я должен фактически оплатить весь долг, по итогу вопрос а где тогда моя машина? Они сказали мол продадут остаток долга нужно погасить, по итогу я не знаю где машина, по итогу банк отнял машину и повесил весь долг. Далее буду направлять видеозаписи (сделанные в период дискуссий с сотрудниками банка) во все инстанции вплоть до ЦБ.
Я признаю вину об не оплате, но банк самовольно решает и распоряжается Вашим имуществом Вас об этом не уведомляя.
2
1
Арбитражный у.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Нормальный банк. Все по старинке в ручном режиме, но в этом свои плюсы не бесят автоинформаторы и электронные операторы. По карте кружева отдельный респект кэш бэк выше чем у Тинькова получается и сразу деньгами а не мифическими «Спасибо». По телефону вопросы решаются но не все. Скорее заслуга регулятора с требованиями идентификации а не прихоть банка. В целом норм. Доволен.
ALA-LED - ?
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Отличный банк. Всегда легко можно получить необходимую консультацию, удобный личный кабинет, отзывчивая техподдержка. Хороший кэшбэк по дебетовой карте.
Анастасия Иванова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Кассирша неадекватная. Управляющий никак на нее не может повлиять.
Dexter
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Курс валют так себе . Евро по отношению к рублю выше по стоимости, чем в банках поблизости
ksim371
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Персонал обычный , но банк прошлого века .Чтобы частично погасить кредит надо ехать лично в банк и заполнять кучу бумаг. Режим работы вообще не для клиентов сделан!
1
алена вдовина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Вежливый персонал, хорошо обьясняет. Не многолюдно. Мгновенно выпускают дебетовую карту
1
Аксинья Иванова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Разочаровало телефонное обслуживание! На кой черт существуют ваши операторы, если они ни одну проблему не могут решить без личного присутствия в банк? Теперь мне нужно лететь с другого конца света чтобы узнать остаток по автокредиту, браво!
4
1
александра ж.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Очень не удобно работают до 17.45 банкоматов нет .
Аня Коврик
مستوى 14 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
хороший банк!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Морозова
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Только перешла в этот банк. Персонал приветливый. Тихо, свободно, народа нет. Взаимодействуют с ВТБ (банкоматы). А там посмотрим как дальше будет.
2
4
Daria Sharipova
مستوى 17 خبير محلي
مايو 25 ، 2020
Сотрудники ходят как сонные мухи, занимаются своими делами, а не клиентами, обсуждают личные темы и пр.
Несмотря на заранее оговоренное время встречи, документы не были подготовлены, процесс поиска занял 20 минут (сама операция - 1,5 минуты).
3
1
ЕЛЕНА
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Всё понятно,спокойно и доброжелательно.
2
록사나
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
Очень удобно,всё делается быстро. Очень приятный персонал.
3
3
Клим Романов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Все долго,и прошлый век.
2
Vladislav A.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2019
Неочевидное расположение входа, но более менее недурно обслужили.