Bank Vtb
78 مراجعات
سبتمبر 16 ، 2024
Хороший, достойный банк. Рядом остановка общественного транспорта. Можно получить карту рассрочки ЧЕРЕПАХА. 4 звезды потому, что само помещение внутри очень маленькое, совсем мало мест, чтобы присесть, иногда нужно стоять на улице, пока в банке идет обслуживание других клиентов. Если вы на авто - то свободного места, чтобы поставить автомобиль практически никогда нет
يناير 2
Персонал на высоком уровне. Компетентные, квалифицированные, вежливые, вопросы как лично сталкивался решали очень быстро.
يناير 15 ، 2024
Так себе сервис , ничего общего с российскими отделениями ВТБ. Дать клиенту доступ к сети WiFi оказалось для сотрудниц операционного зала невыполнимой задачей, либо это миф про белорусскую приветливость и отзывчивость . Все остались безучастны, одна среди них попыталась помочь , но безрезультатно. Банкоматы работают на отлично , люди нет.Рекомендую данному отделу ( поголовно)перенять опыт у россиян в плане клиентоориентированности.Посещал данное заведение 28.12.23 в 10.00.1 🌟 сотруднице - пыталась принять участие в моей проблеме, 1 ⭐️ банкомату . Просьба руководства данного отделения отреагировать на данный отзыв .
1
أكتوبر 17 ، 2023
В банке работают профессионалы. Всегда вежливые,отзывчивые. На любой вопрос отвечают грамотно, дают необходимые советы и консультации. Спасибо работникам банка за их труд!!!
1
أغسطس 4 ، 2023
Банк можно так сказать самый лучший из всех.хороший и профессиональный подход к клиентам.практически нет очередей .мне этот банк очень нравиться..сразу видно работают талантливые специалисты..
2
سبتمبر 27 ، 2023
Плюс банка рассрочка для магазинов. Это удобно . Минус это их политика кредитования, кредит под большой процент и плюс есть страховка кредита , сумма не маленькая. Может страховка и выгодна кому- то, но если планируешь кредит на малый срок и небольшая сумма, то совсем не выгодно.
1
ديسمبر 9 ، 2023
Цифровая очередь это как лотерея. Только подходит мой номер 89, и вот вот 88 и следующий мой, наконец то и...... Понеслась 90. 91.92. И через 100 уже перевалило!!!! Час я простоял, новые люди заходят, берут номерок и их сразу вызывают и они уходят через 5-7 минут. А я жду как дурак... Людей при этом человек 10 от силы
أغسطس 24 ، 2023
Мутный банк. Вместо объявленных 14% выставил 24%)))
И при всех моих своевременных выплатах отказали в оформлении повтороной карты Черепаха.
Это после 6 лет пользования их услугами?)))
Причем рядом сидел человек с тремя просроченными кредитами и оформлялся на новый, как я предполагаю) Вобщем не советую ни при каких обстоятельствах
2
سبتمبر 6 ، 2024
Приветливый персонал, комфортный офис.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Сотрудники банка курят во дворе жилого дома, после чего бросают окурки на газон, что мешает взрослому человеку донести окурок до мусорки остается загадкой. Может банк сможет как то повысить культуру своих сотрудников?
1
نوفمبر 22 ، 2022
Если бы можно было бы поставить 10 звёзд, я бы поставила 10.Настолько внимательные, отзывчивые сотрудники, сколько там бываю, не устаю спасибо говорить. По любым вопросам всё доступно помогут, объяснят. ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ...
1
يوليو 14 ، 2023
Удобное расположение. Приветливый персонал, на все наши вопросы получили ответы, быстро и без проблем.
يوليو 1 ، 2023
Отличный банк,всегда поможет,меня выручал не раз,когда срочно нужны деньги.быстро и качественно
سبتمبر 28 ، 2024
Запарковать машину возле банка это квест!
نوفمبر 18 ، 2022
Просто,комерческий, банк, но внимательное отношение,при погашении кредита ни каких вопросов, если вы и сполняете ,все условия договора, поэтому при заключении договора будте вниательны.Заключаю договор,не перный год,никаких вопросов все согласно договору, можно работать дистанционно через личный кабинет что очень удобно.
1
مايو 27 ، 2022
Моя история, кратко:
Позвонил мне летом работник банка и сообщил, что у меня переплата по рассрочке, которую надо приехать забрать (к слову, рассрочку я выплатила за год до звонка). Получилось заехать у меня только спустя два месяца. По приезду я узнала, что сумма на возврат на 15р меньше заявленной изначально. Оказывается, мало того, что они сообщили о переплате только спустя год (и всё это время "пользовались" деньгами в обороте), так ещё и сняли с меня пеню, типа за хранение этих денег (которая стала начисляться, как я поняла, как раз спустя год после переплаты). В обще, сумма небольшая, но было неприятно и чувствовала себя обманутой.
8
3
نوفمبر 24 ، 2023
Хорошее обслуживание,всегда помогут и все объяснят.
نوفمبر 16 ، 2023
Сотрудник как оказалось не закрыл кредит,пришлось долго разбираться...а в целом персонал хороший
نوفمبر 11 ، 2022
Отличный банк. Недавно брал кредит. Обслуживание на уровне. Отношение к клиентам, я бы сказал заботливое. Маленький минус, долго ждал решения о кредитовании.
3
أكتوبر 31 ، 2022
Очень хороший банк, брали кредит на телевизор и зимние шины. Обслуживание быстрое, хорошее месторасположение.
يونيو 23 ، 2021
Как ужасный банк, так и ужасное обслуживание!!! К специалистам в зале вопросов нет, всегда всё вежливо, но вот девушки на кассе что-то с чем-то, общаются на "отвали", когда задаёшь какие-либо вопросы, постоянно чем-то не довольны. Кроме этого, чтобы закрыть счёт по карте "Черепаха", нужно было подождать 3 дня. Потом звоню в банк, чтобы узнать точно ли счёт закрыт, и выясняю, что там есть переплата, о которой никто даже НЕ СООБЩИЛ! Пришлось ехать снова в банк ради того, чтобы забрать переплату и ждать уже закрытия счёта после этого целых 7 дней!!! Больше никогда не обращусь в данный банк и никому не посоветую!
9
2
يوليو 28 ، 2022
Только месяц пользовалась кредитом. Четко специалист обслужила, вежливо. За 15 минут кредит погашен...спасибо банку и его специаоистам. ВЫРУЧИЛИ!
2
يناير 22 ، 2023
Кредитования как то было пару раз. Хорошие условия, вежливый и квалифицированный персонал.
مايو 4 ، 2023
Хорошее обслуживание, прекрасный интерьер мягкий диван
يوليو 14 ، 2023
Дааа,это мой банк!!! 😁😁😁 Обслуживание на высшем уровне!!! Молодцы!!!
مارس 4 ، 2024
Много слов!
Результата 0-
Не рекомендую!
يوليو 21 ، 2023
Обслуживание быстрое и удобное для клиента.
أغسطس 1 ، 2024
Хорошо👍
1
سبتمبر 12 ، 2023
Вежливые сотрудники. Хорошие условия банка.
يوليو 29 ، 2023
Всегда очередь с большим ожиданием по времени.
نوفمبر 30 ، 2021
Работают и в субботу, есть электронная очередь, уголок для детей. А масочный режим соблюдает даже Платон на входе. В последний рабочий день месяца сокращённый день.
2
أغسطس 20 ، 2022
Спасибо специалисту Оксане! Очень внимательная и вежливая, справку оформила быстро. Спасибо большое
1
نوفمبر 5 ، 2022
Зачем вам телефон если вы его не берете????????? Вы единственный банк в Гомеле с такой проблемой.
فبراير 2 ، 2023
Хорошее обслуживание, выгодные предложения.
ديسمبر 3 ، 2022
-1 звезда, два специалиста и человек 20 в очереди. Надеюсь что больше не вернусь.
أبريل 11 ، 2021
В этот банк я больше не ногой ,зачем электронная очередь, я простояла час даже больше мой номер не вызывали я хотела закрыть карточку, пока не потребовала книгу замечаний, и только тогда сразу же меня к главному специалисту направили , так это так у нас надо значит, пока не пожалуешься ничего не сдвинется.
3
فبراير 1 ، 2022
Нет банкоматов в помещении. Для иностранцев, завести дебетовую карту можно только с залоговой суммой. В этом вопросе оазочаровали
1
أغسطس 14 ، 2021
Хороший комплекс услуг, приветливый персонал. В целом достойный банк с точки зрения как физ. лица и юр. лица
1
أكتوبر 18 ، 2023
Лучший банк в мире )
سبتمبر 16 ، 2022
Обслуживание и персонал на уровне, вот только проценты пугают)
يونيو 29 ، 2021
В банке заявлена услуга денежных переводов Вестерн Юнион. По факту на месте этим никто заниматься не хочет, или не может ( отделение ВТБ, Гомель, Советская). Казалось бы, простую финансовую операцию данный банк выполнить не в состоянии!!! Компетентность персонала на самом низком уровне. Даже отзыв в книге замечаний и предложений не дали оставить. Стоит задуматься об имидже вашего заведения.
1
ديسمبر 28 ، 2020
Ужасный банк. Отстояла девушка очередь неимоверную в духоте часа полтора, когда подошла очередь специалист отказал обслуживать, закрываемся. Постоянные конфликты в банке, которые и так нагнетают обстановку.
2
2
يوليو 13 ، 2021
Собственно банк на центральной улице города. Обычно очень много посетителей. 2 кассы всего.
1
أغسطس 8 ، 2022
Небольшие очереди. Хорошее обслуживание
يوليو 28 ، 2022
Отличный банк. Все вовремя без очередей
1
يناير 8 ، 2020
При отказе от пользования навязанной карты "Черепаха" срок закрытия счёта, с которого не была потрачена ни одна копейка, растянут до неимоверных 10(!!!) дней. Из-за этой задержки не получил кредит в другом банке, т.к. "Черепаха" учитывается при расчёте платёжеспособности клиента по полной сумме независимо от потраченных сумм (хоть 1р, хоть 2000 р - считается что потрачена максимально возможная сумма)
4
1
فبراير 11 ، 2021
Не понятно что да и банкам назвать особо нельзя потому что дозвониться не реально не когда трубки не берут и постоянно сбрасывают уже ка 50 минут не могу дозваниться
1
يونيو 26 ، 2023
Отличный персонал
نوفمبر 26 ، 2019
Работники отделения вежливы, но это, пожалуй, единственный +.информация из головного офиса не всегда доступна в этом отделении.и все равно после посещения этого отделения,приходится звонить оператору.в кассе нельзя положить деньги на телефон
7
يناير 1
Лучшие