Крайне негативные впечатление о работе отделения банка, обслуживание входящего потока клиентов настолько медленное что вызвало возмущение клиентов в очереди, худшего банка в я не встречал.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 6 خبير محلي

Обратился в банк за услугой обмена валюты. Удивило несоответствие курсов валют на цифровых ресурсах таких как bankiros и в самом банке. На день обращения стоимость покупки USD по данным интернет ресурсов 82:90, в банке 82:55 при этом это электронное табло, не надо ходить ногами к табло и в ручную укосы менять. В самой кассе озвучили курс 82:05, попахивает обманом или безответственностью Сотрудников. Старший кассир Ермолаева Мария Юрьевна вела себя неуважительно и грубо, придиралась к каждой купюре, хотя они новые и выданы в другом банке. На мои замечания о несоответствии курсов в грубой форме предложила пойти в другой банк. У меня вопрос к руководству это банк такой клиентоориентированный или неподобающие сотрудники у вас работают?

Иван Ю

مستوى 6 خبير محلي

Заказал карту в офис Краснодар Красная ул., 145/1 (этаж 2) . Пришел. Просидел в очереди пол часа. А потом за 5 минут до закрытия сказали, что выдать карту мне не могут. Подумайте, как можно улучшить качество обслуживания. Работники сидят и впаривают инвестиции, а не работают

إظهار رد العمل التجاري