Bank VTB
21 مراجعة
مايو 17
Добрый день!
Хочу выразить искреннюю благодарность банку ВТБ и сотрудникам отделения. Чувствуется забота о клиентах. На днях приходила перекладывать вклад в банке, порадовали высокие процентные ставки, сотрудник Ксения согласовала наиболее высокую ставку по вкладу, оформила страхование по всем вкладам и теперь я уверена в том, что денежные средства смогу снять без потери процентов.
Еще раз спасибо!
أبريل 23
Хочу выразить благодарность Алёне Михайловне за профессионализм и помощь в решении всех вопросов. Отдельно отмечу чистоту в филиале и то, что в очереди пришлось простоять недолго. Отличное отделение!
2
نوفمبر 23 ، 2024
Дикие очереди. Электронное табло не работает. Пришел за картой. Не стал ждать, ушел. Сотрудники не из торопливых. Обслуживание оооооочень медленное, хотя много свободных окон для приема клиентов.
Не рекомендую
1
أغسطس 13 ، 2024
Заходишь в отделение банка с виду все как везде, можно взять талончик электронной очереди, но отсюда и начинаются проблемы, на двух экранах транслируется 5 номерков клиентов с предполагаемым окном в которое их вызовут, при этом людей в самом отделении значительно больше, но остальные 10-15 человек не имеют представления в какое окошко их должны вызвать. Но это пол беды, казалось бы сиди себе и жди когда тебя вызовут по талончику, НО по электронной очереди вызываются одни и те же номерки в разные окошки, то в 4 то в 6е окошко и что не маловажно эти окошки уже заняты людьми, которых обслуживает работник. В общем электронная очередь абсолютно бесполезна, нужно сидеть и ждать пока сотрудник начнет выкрикивать номерок который он хочет пригласить, и надеяться что ты разберешь что за цифры и буквы выкрикивает сотрудник, толи «Л» толи «М» или «Ф», неизвестно.
Обслуживание очень медленное, за 30 минут обслужили 2-х человек
Не рекомендую данное место к посещению.
2
أبريل 8
Постоянные очереди, ожидание минимум час(!!!), второй раз уже теряю время. Думала что такая проблема из-за того что пришла днём, около 11 дня(было мало сотрудников), но вечером все ещё хуже! Администрация, пожалуйста, сократите время ожидания.
2
فبراير 20
Специалист Гулафзо просто душка! Очень быстро обслужила, подарки подарила и на все вопросы ответила! Спасибо втб))
1
مايو 16
Ужасное отделение банка, вечные очереди по часу ожидание, из 7 столов работает 3, работники друг за другом ходят создают рабочую атмосферу
مايو 17
В данном отделе банка видна отзывчивость и вежливость персонала. Ещё привлекло быстрая работа сотрудников отдела.
أغسطس 31 ، 2024
Бардак с очередью. Номера сотрудники вызывают выкриками в зал. Дикость какая то. Очередь. Сами сотрудники в принципе приветливы, но никуда не спешат.
Время посещения 31 сентября в 12.00.
يونيو 8 ، 2024
Обслуживают еле как, спешить им явно некуда и время клиентов им совсем не дорого. Из 6 столов работает 2, полный зал людей, душно. На просьбу позвать еще работников, ответили, что и так обслуживают, тут оооочеереееедь!
يناير 27
Очень оперативно решили все мои вопросы!
1
ديسمبر 2 ، 2024
Вообще больные звонить в 6 утра просто с напоминанием о карте?
مارس 18 ، 2024
Хорошее отделение, отдельная благодарность специалисту Нитченко Олесе за быстрое решение вопроса!
سبتمبر 28 ، 2024
Просто ужааасно долгое обслуживание. Уже который раз прихожу в банк и сижу по часу!!!! Как так можно то!? Время впустую, хотя людей как и в любых других банках
نوفمبر 27 ، 2023
2 дня уже не работают банкоматы и никому нет дела
أكتوبر 23 ، 2019
По вопросам брокерских услуг отправляют в премиальное отделение, что очень приятно. Там всё работает хорошо: очередей нет, сотрудники компетентные, чего не скажешь о большинстве отделений втб. Посмотрим как дальше будет.
2