Bankturov
171 مراجعة
يناير 30
Спасибо большое Ольге Мова за помощь в оформлении путёвки в сентябре 2024!)
Третий год летаю в Кемер через БГТ, никаких претензий, все быстро качественно, с заботой о клиенте
За хорошим отдыхом по низким ценам только к вам
Большой плюс что при оформлении в офисе рассрочки ниже %
سبتمبر 16 ، 2024
Первый раз приобретала через БГТ. Всё понравилось. Персонал приветливый, всё четко и понятно, цены прекрасные (никаких доп оплат не было) отдохнула великолепно. Путевку покупала недели за 3-4 - так что есть время спланировать отпуск под даты вылета. Спасибо огромное
ديسمبر 23 ، 2024
около 8 лет пользуюсь этой компанией. Ищу сама, покупаю через интернет. менеджеры всегда на связи , если возникли вопросы. Цена всегда хоть на немножко, ни ниже чем у других компаний. Советую Всем. Никогда и ни в чём не подводили
ديسمبر 3 ، 2024
Если хотите испортить себе отдых ,смело обращайтесь ,все сделают в лучшем виде ! Забронировали пару месяцев назад тур в ОАЭ в офисе по адресу Вайнера 10 .При бронировании указано что летит 3 человека , бронируем 1 номер с 2-я кроватями. По прилету выясняется что турагентство заказало для нас 1 номер с 1 кроватью ,к слову кровати рассчитаны на 2-х не крупных взрослых .Обратились с вопросом, нас сначала долго игнорировали потом был ответ « пишите претензию по прилету».А пока один взрослый, видимо спит стоя!?!? Запросили номер руководителя и опять же тишина .А так можно было ?
8
4
أغسطس 19 ، 2024
Третий раз приобретал тур онлайн у этой компании. Вот, 12 августа приехал, отдыхал с семьей в Turtas clab 4*.
До этого два раза ездил в Турцию и один раз в Египет. Сначала как-то боязно было онлайн деньги пересылать за тур. Но, знакомые так же приобретали и все честно. И я решился. Очень удобно, не надо обращаться в офис. Просто выбираешь отель на сайте, смотришь об отеле ролики в ютубе, читаешь отзывы и все. Цены от других компаний не отличаются, даже бывают горящие туры подешевле, если ограничены в финансах. Есть и другие компании, но здесь уже проверено мной. Поэтому в следующий раз опять поеду через "Банк горящих туров".
1
مايو 9 ، 2024
Удобное расположение офиса в центре города, тц. Успенский. Уже два раза путешествовали от Банка горящих. Осенью 2023 летали в Египет, в апреле 2024 в Эмираты. Мы довольны. Всегда сначала мониторю предложения, цены. В БГ ценник радует. В поездках тоже всё без проишествий,тьфу-тьфу..Менеджер Ольга Мова была всегда на связи. Даже во время отдыха интересовалась нашими впечатлениями. Спасибо. Думаю, что это не последняя поездка с этим турагенством.
1
1
أبريل 2
Алена смогла учесть все мои пожелания и помогла подобрать подходящий тур за подходящую стоимость . Ещё не раз воспользуемся услугами вашей компании!
يوليو 18 ، 2024
Путешествуем уже много лет с "Банком горящих туров". Очень удобно, что сразу указана полная стоимость. Нравится четкая работа, надежность компании. Легко забронировать прямо из дома. Спасибо. Процветания вам! Ещё поедем с вами и не раз!
1
أغسطس 30 ، 2023
Первый раз покупала тур онлайн, летела одна, переживала как пройдет. Все прошло замечательно! Спасибо большое!
Летала в Турцию 5- 12 августа 2023. Очень удобно пользоваться банком, оперативно, все четко, документы пришли на почту во время, менеджеры звонили, консультировали, довольна их работой. Хотя было много отрицательных отзывов.
Единственное , хотелось бы в самолете чтобы кормили. Летим 4,5 часа до Турции из Екатеринбурга, дают только воду, кофе. Можно добавить хотя бы бутерброды, но это советы к авиакомпании.
6
3
ديسمبر 25 ، 2024
Все супер! Менеджер быстро предложила хороший вариант. Отдохнули супер!
يونيو 27 ، 2024
Заказываю туры по приложению. Очень удобно. При оформлении заказа оператор связываться всё доступно объясняет. При необходимости в любое время можно связаться с оператором по телефону. Документы приходят во время на электронную почту.
نوفمبر 10 ، 2024
10 ноября рейс Екатеринбург хургада 1839 вылет 4.25. Задержка рейса более 10 часов, туроператор Мария Осеева у которой мы приобрели этот тур, не оказывает никакого содействия. В просьбе помочь оформить компенсацию Мария не имеет представления и отправляет нас звонить в страховую. Просьба обучить ваш персонал, который продает туры, и помогать туристам в сложных ситуациях. Ведь это репутация компании. Так же хотим чтобы с нами связались компетентные сотрудники и помогли нам в решении вопроса
6
5
أكتوبر 20 ، 2024
Беру третий раз тур в Банк горящих туров , поддержка отличная, девочки сразу отзываются, условия прописаны , все было без изменений, единственный раз только вот с компанией Икар по перелету было несколько вопросов и ответить не смогли, надеюсь это только в этот раз,в следующий раз придет с опытом .
مايو 19
Часто летает от них
Все четко, понятно и всегда все вовремя
Летаем в отпуск 15 лет с вами
Спасибо
يوليو 30 ، 2024
Всегда покупаю туры онлайн, в офисы не обращаюсь, жалко время тратить, лучше самой сделать выбор, опираясь на предпочтения, отзывы и удобство по времени отлета-прилета. Пока все устраивает, никаких сбоев не было, все четко. Спасибо
2
يوليو 1 ، 2024
Меня встретили непроницаемые лица сотрудников, ни один мускул не дрогнул на красиво накрашенном лице девушки. Какая там улыбка - вы, вообще, о чем? Ладно. Подбираем тур. Вернее, это я подбираю, - девушка читает отзывы. По теме - ноль. И это - Египет, популярнейшее направление! Каждое слово "вытягиваешь клещами". Это я не знаю, то не знаю, здесь вообще не была... Хорошо еще, что я вспомнила отель, который в прошлом году советовала мне соседка в самолете. Посмотрели с девушкой. Рейтинг неплохой... Оформляйте, ок. Второй раз пришла за распечаткой - из экономии распечатали все скопом с обратной стороны страхового полиса. Перепечатали. До свидания, говорю. Думаю, может пожелают счастливого пути, хотя бы? Нет, не пожелали. Спасибо, говорю! Не за что, последовал ответ. Видимо, действительно - не за что...
12
3
سبتمبر 14 ، 2024
Несколько раз пользовались услугами Банка горящих туров. Удобное бронирование туров. Всегда четко и своевременно передается необходимая информация. Очень рекомендую!
1
سبتمبر 27 ، 2024
Ездили с ребенком с компанией в первый раз. Все было как нужно, документы все вовремя и все в порядке. Накануне поездки, позвонили, уточнили про документы и, чтобы мы не забыли зарегистрироваться на рейс. Так что, поедем еще. Спасибо!
يناير 17
Покупали тур в турцию, тур не состоялся по причине кого-то там, деньги не вернули. Отзывы накручивают и удаляют негативные.
1
أكتوبر 26 ، 2022
Всегда летаем отдыхать с турфирмой Банк Горящих туров.Отдыхали в отеле Nox Inn Delux ,Турция с 06.10 по 16.10.2022г. Отель просто супер, обслуживание , питание, алкоголь,номера все новое и красивое. Рядом с пляжем отеля в 5 минутах находится дикий черпаший пляж, там нераельная красота, прозрачная водичка , горы , если пройти от отеля в гору там смотровая площадка просто открывается оболеднный вид на море и окрестности 😍каждый вечер разные развлекательные программы, на пляже проходил Ноксин мьюзик фестиваль с диджеем . Октоберфест🍻🍺Очень советую этот отель , обязательно вернемся в него снова 🙌🏻спасибо всему персоналу за слаженную работу и высокий сервис 🤝🙏🏻
5
أبريل 20
Переносили рейс 4 раза, уведомили лишь только 1 раз. Не советую. Как только вы оплатили тур, со своими проблемами остаётесь один на один.
أبريل 12 ، 2024
Не понимаю существования офисов этой канторы… сколько бы раз не обращались, менеджеры не могут толком подобрать тур, по заявленным требованиям, пока им сам не покажешь. После 3х таких посещений, больше не теряю времени для бессмысленных походов в офис и просто оплачиваю онлайн через сайт. По мне, научите менеджеров пользоваться интерфейсом прежде чем садить за стол, ведь есть люди, которым самостоятельные поиски чужды и действительно нужна помощь.
4
1
يونيو 19 ، 2023
Очень нравится выбирать путёвки на сайте БГТ, можно посмотреть сразу время вылета, отзывы, расположение на карте, всё на одном сайте, доступно и понятно, удобно оплачивать онлайн, в офис ехать не нужно) нравится, что менеджеры предупреждают о каких-то нюансах моего выбора, в общем всё супер, продолжаю выбирать БГТ!
1
يوليو 31 ، 2023
Очень понравился опыт приобретения тура. Хочется выразить огромную благодарность персоналу, который помог сориентироваться в выборе тура. По итогам, - отличный отель с прекрасным пляжем.
2
فبراير 27
Мне все нравиться, быстро нашла оформила, отдохнула!
أبريل 20
Всегда покупаю здесь туры, дешевле чем везде, много горящих предложений
يناير 20 ، 2024
Летала осенью в Сочи с данной компанией. Привлекло то, что сайт удобный с подбором вариантов. Менеджер всегда была на связи и все вопросы подробно решала. Так же оперативно на почту были высланы все документы.
مايو 30 ، 2023
Трижды оформляла тур в офисе фирмы, всё отлично, иногда правда бывает очередь и приходится ждать))) ну это и не удивительно. Прихожу всегда с конкретными мыслями и пожеланиями, но.... Девочки предлагают более интересные варианты. Например в том году летали в Турцию, отель который я даже не рассматривала, в итоге по рекомендации полетели в MC ARANCIA, не пожалели. Спасибо большое за помощь в подборе Екатерине и Виктории.
2
1
أكتوبر 20 ، 2023
Сама честно не пробывала, но знакомые ездили через них. Очень недорого но нужно, свой отпуск так на пульсе держать что упс😮 недорого и погнали. Чумадан 😁собран, часы носки, трусы и вперёд... Удивлять 🌐🌏✌мир
يوليو 2 ، 2024
Регулярно покупаем туры через БГТ. Устраивает все: система поиска, порядок оформления, поддержка. Иногда в поиске слетают часть вариантов, но потом восстанавливается информация.
أكتوبر 1 ، 2024
Заказала онлайн турпоездку в турцию, перезвонили, помогли с оплатой, потом в личном кабинете наблюдаешь за всеми движениями. Документы направили на электр. Почту. ВСЕ ПРОШЛО ОТЛИЧНО. СПАСИБО.
فبراير 4
Хорошие девушки, общаются по человечески. Всегда работаем с Александрой
سبتمبر 1 ، 2024
Пользуюсь второй раз. Все без обмана. Консультанты отличные - находят ошибки и подсказывают. Рекомендую .
1
أبريل 14 ، 2024
Брали тур в Сочи в январе, все отлично, через сайт выбрали, менеджер перезвонила все нюансы рассказала, оплатили также онлайн, документы все на почту отправили, не выходя из дома очень удобно, отдохнули отлично, будем брать еще
1
أغسطس 7 ، 2023
Замечательная девушка Виктория помогла нам с компанией подобрать тур с учетом наших самых пожеланий , стойко и очень долго работала с нами , очень добрая и любезная, теперь мы только с ней !!! Съездили в Турцию в конце июня 2023. Мы очень довольны . Спасибо за невероятные эмоции ☺️
3
نوفمبر 11 ، 2022
Как всегда все четко, но есть нюансы:
1. Сделайте нормальный ЛК клиента с авторизацией на сайте, сейчас чтоб туда попасть нужно много действий непонятных совершить.
2. Согласуйте с туроператорами такие турпродукты, чтобы в Турцию летел один человек, а в отеле жили двое. Потому что сейчас много уехавших мужчин и к им летят на встречу женщины, соответственно отель нужен для двоих, а перелет на одного.
3. Допилите раздел бронирования только отеля, чтобы можно было сразу на карте посмотреть отели доступные к бронированию.
4. Очень круто, что появились запросы на оценку отеля после проживания на почту. Продолжайте в том же духе, нужны отзывы реально живших там людей, а не накрученные аниматорами как на топхотелс, возможно раздел с отзывами можно как то преобразовать в более удобны, добавить возможность загрузки пары-тройки фотографий.
В остальном все хорошо, пользуемся вашими услугами не первый год, рекомендуем друзьям.
6
1
يناير 16 ، 2024
Здесь конкретно не был, но могу посоветовать очень профессионального турагента с которым отдыхал уже больше 10 раз, и ни разу не разочаровался, всё было на высоком уровне. Если обратитесь не пожалеете. Всём добра и хороших путешествий!!!
2
يناير 23 ، 2024
Очень долго мониторю сайт на предмет выбора тура на Пхукет, и не понимаю ценовой политики и политики работы компании. Горящий тур должен быть априори дешевле, чем тур с вылетом через 1,5-2 месяца. В чем тогда смысл!? И зачем называться банк горящих Туров, если по факту-ничего общего с названием и цены высокие.
2
1
سبتمبر 1 ، 2024
Уже несколько раз покупала турпутёвки через эту фирму. Доверяю. Дешевле, чем у других туроператоров! Молодцы! Хорошо работают.
1
سبتمبر 21 ، 2024
Брал тур в далёком прошлом. Прям всё на высшем уровне и без проблем! Цена была просто минимальной, за 18 к в Турцию э, я бы не слетал!)
أكتوبر 12 ، 2023
Подбирала тур через сайт. Выбрав, смотрела сразу забронировать. Сотрудники мне быстро перезвонили для уточнения заказа. Быстро согласовали все тонкости поездки. Оплатила онлайн. За пару дней до вылета выслали все документы. Ура отпуск! Летала с Санкт-Петербург. Отель отличный! Осталась очень довольна! Спасибо за оперативность!
فبراير 3 ، 2023
Отличная турфирма, ездим много лет именно с этой компанией. Всем довольны, большой выбор, на любые запросы, на любой кошелёк. Внимательные сотрудники. Всем рекомедую воспользоваться их услугами.
3
يونيو 1 ، 2024
Если брать путёвку-то здесь !цены всегда ниже конкурентов ,сопровождение отличное
يونيو 23 ، 2023
Не подтвердили отель, предложив перебронировать на более дорогой отель. Ок. Но после этого продолжили продавать тот отель, в котором якобы овербукинг на эти даты.
На регистрации в аэропорту сотрудник авиакомпании обнаружил ошибку в билетах. Чтобы избежать сложностей при возвращении, сообщила об этом в агентство-они были верны себе-опять заплатите денег, мы исправим. В итоге решила вопрос без их помощи, бесплатно.
После поездки прислали запрос на отзыв о том отеле, куда меня не отправили.
Что они там вообще делают???
Принимающая сторона-все прекрасно, все молодцы. Но вот "Банк горящих туров"....
6
فبراير 4 ، 2024
Сегодня прилетели из абхазии с трансферов проблемы 19 часов ждали наулице под ливнем мама у меня пожилой человек и неможет торчать сутки ночью наулице, нерекомендую заказывать трансфер у этой фирмы так как им звонишь и они не отвечают на звонки отдала 6000 руб.
يونيو 8 ، 2023
Как всегда отлично сработали, подобрали хороший тур для нашей семьи, уже не один год сюда обращаемся, все идеально проходит
1
1
أكتوبر 4 ، 2023
Каждый день открываю сайт БГТ, просматриваю предложения). Можно найти уникальные туры по очень приемлемой цене). Ездила с их помощью несколько раз, не разочарована). Получаешь именно то, что заказывала! Благодарю за работу!
2
نوفمبر 13 ، 2024
В целом неплохо. Бывает непонятно. Ориентировочно можно подобрать. Но по итогу цена будет другая.
سبتمبر 12 ، 2022
Уже несколько лет отпуск с ребенком на Черное море покупаю там.
И Мария Осеева, и Камилла помогали не раз выбрать правильный тур, если я шла со своим готовым решением.
Конечно, бывали изменения в полетной программе, но все успешно решалось.
Также, покупала тур онлайн из Москвы, они тоже оперативно и быстро отвечают по почте или перезванивают.
Я бухгалтер и отношусь с пониманием к их работе,
все нюансы отелей и рейсов невозможно заранее рассмотреть.
В таком случае, уже на месте решали проблему с ранним выселением или ночным рейсом
Спасибо консультантам Банка горящих туров за их терпение и заботу о нашем отпуске!
4
أكتوبر 24 ، 2024
Купил путевку пятый раз. Хорошие цены . Быстро подбирают туры.