Просто ужас была лучшего мнения !!!! Много раз заказывала продукцию данного заведения. НО сегодня была в шоке от такого отношения. Оформила заказ на сайте на доставку сета. Мне перезвонил оператор девушка подтвердила заказ и адрес. После ожидания 1 час 20 минут решила позвонить спросить о доставке моего заказа. На мой звонок ответила девушка о моем заказе она не имела никакого понятия. Со словами сейчас спрошу молчание в трубке было минут 5 . Потом меня начинают убеждать что у меня самовывоз. Я в своём уме заплняла на сайте адрес на доставку и оплату курьеру картой. Видимо чтоб за время моего прибытия сделать заказ. Мне честно такая безответственность огорчила я отказалась от заказа. Больше не буду там ничего заказывать..... Руководство научите своих сотрудников ответственности.... Спасибо.
1
vest s.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
Отдыхали компанией, сделали заказ - три пиццы, везли нам его 1,5 часа, привезли остывший и не полный. На претензию не извинились, предложили довезти недостающее ещё через 30 минут. В конечном счёте - так ничего не привезли, не извинились, денег за недостающее не вернули!!! Там сплошные обманщики! Почитав отзывы и увидев отношение к людям, которые им дают деньги на з/п и прочее (за счет клиентов существуют) я понял, что заказывать я здесь больше не буду!! Системные проблемы с персоналом.
Кстати, когда я позвонил по проблеме, мне ответила девушка, когда я попросил представиться её, она отказалась, сказала, что она "пустое место", а так же добавила, что там не работает и просто, что-то там помогает. А может ли посторонний человек находиться на кухне, где существуют строгие сан. нормы?
В итоге - посторонние люди на кухне, обман с заказами, хамское отношение к клиентам, не умеют приносить извинения, не желают своевременно решать проблемы, которые сами и создают! Готов заменить все слова на ненормативную лексику, но не пропустят!
ПРОСТО ДО ТОШНОТЫ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ! ХУДШЕЕ КАФЕ в Клину!
2
1
DK
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Возможно готовят вкусно, попробовать не удалось.
Делал заказ через сайт, было написано, что оператор свяжется в течении 10 минут. Подождал полчаса и позвонил сам. Оказалось мой заказ даже не думали начинать готовить. Сослались на то, что я якобы указал неверный номер телефона. ( Свой номер помню наизусть, он у меня больше 20 лет). Это ещё не все.
При разговоре с оператором выяснилось, что доставка платная. Хотя при заказе было написано иное. Стоимость доставки 100₽, деньги не большие, но это можно было указать во время оформления заказа.
Читая другие отзывы понял, что в данном заведении есть самовывоз. Опять же оператор такое мне не предложила, думал есть только доставка.
Вообщем зря потраченное время на ожидание и неприятный осадок.
Не рекомендую.