оцениваю заведение как шеф бариста и тренер кофейной индустрии.
уважаемое начальство, загляните в табель и посмотрите,кто работал 22 числа в гостином дворе.за барной стойкой было две девушки,одна пухленькая ушла на перерыв кушать с недовольным лицом,а вторая с неформальным макияжем маленькая вывозила запару.она одна принимала заказы,справлялась с общением на кассе и по возможности быстро отдавала напитки. научите пожалуйста коллектив командной работе,ваш сотрудник кинул девушку одну,хотя мог бы отвлечься от еды, вывезти запару и вернуться к трапезе. после такого отношения люди выгорают и увольняются! очень надеюсь,что вы похвалите одного сотрудника,а с другим проведете беседу.
а так же замените стаканы, я сегодня пролила на себя чай и проблема не в том,как закрыли крышу.видимо брак поставки.)
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Беликова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11
Сделала заказ первой, заказала РАФ с ванильным сахаром с объемом 0.3, а именно с собой, после меня сделал мужчина заказ, ему сделали первым, чем мне, ну это ничего подожду, потом я еще жду свой заказ и мне наливают в стеклянный стакан, на что я спокойно говорю, что я заказывала раф с собой и мне переливают мой РАФ в стакан с собой с объемом 0.5, а не 0,3(((
Т.Е. у меня большой стакан из под кофе, а самого кофе половина.
Да, все это мелочи, но кофе не 100₽ стоит и уже после таких мелочей портится какое-то наслаждение от кофе!
Еще заметила, что сотрудник пришел с улицы и сразу начал делать кофе, не дезинфицируя руки, да понимаю, не еда, а кофе, но все же.
Не пишу, чтобы кого-то обидеть и задеть, отзывы созданы, чтобы проработать со своими коллегами и стать лучше!
Извините, если вам не понравилось мое наблюдение, спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Харламова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4
оцениваю как бариста, поэтому старалась отнестись лояльнее, но меня правда удивило как плохо меня обслужили… девушка даже не поздоровалась, на вопрос о том, на каком зерне они работают закатила глаза и принесла пачку.. эспрессо плохо настроен, в общем правда сильно расстроило. потраченных денег жаль, даже на эспрессо. но спасибо что подали воду, тоже что-то. конкретно кого-то отмечать не хочу, но хочется чтобы вы правда повнимательнее следили за качеством обслуживания. в остальном довольно чисто и красиво выглядит.
а еще эти бумажные трубочки….. размокли за 10 минут :/