Bashautocom
284 مراجعات
أكتوبر 8 ، 2023
Огромное спасибо в помощи с подбором автомобиля Галееву Динару, замечательный, компетентный специалист, обладающий огромное спасибо в помощи с подбором автомобиля Галееву Динару, замечательный, компетентный специалист, обладающий колоссальными знаниями, всей семьей советуем! Если и подбирать, приобретать автомобиль, то только к Динару, все расскажет и покажет, благодарю!
1
أغسطس 24 ، 2023
Очень вежливый персонал. Работают только квалифицированные механики. Конечно же отдельную благодарность хотелось бы выразить Постникову Евгению Михайловичу, справился с поставленной задачей на 101% ! Рекомендую всем этот замечательный сервис.
3
2
أغسطس 24 ، 2023
Приобрел у данного лидера Omoda S5 в августе 2023 года. К работе и политике Башавтоком конечно есть вопросы. А вот менеджеру Рахматуллину Рустему отдельное спасибо! Помог подобрать , оформить и забрать авто в кратчайшие сроки. Было установлено на авто доп оборудование сигнализации, керамика, тонировка, зимняя резина, ковры в салон, багажник и другие подарки. А главное это было все в подарок и скидка на авто тоже присутствовала.
2
ديسمبر 5 ، 2023
Раньше никогда ну придавала значения сервису в автосалоне, понятное дело, что когда приобретаешь авто, с тобой обходительны. Но недавно была там на ТО, сама, без мужа, почувствовала себя блондинкой😂 Но Менеждер все мне разжевал, объяснил, даже показал фото того, что сделали и будут делать. Единственное, в зале ожидания нет буфета, только 2 автомата с кофе и снеками, в остальном все очень нравится
3
2
يناير 30 ، 2023
Качественно выполнили установку и подключение камеры заднего вида на автомобиль Volkswagen Polo. Всё работает в штатном режиме. Спасибо большое за профессионализм внимательное отношение к клиентам, в особенности мастеру- консультанту Алексею Вячеславовичу Пичугину! Настоящий профессионал: все объяснил, на все вопросы грамотно ответил, дал все необходимые рекомендации. Огромная Вам благодарность, Алексей Вячеславович! Всем рекомендую!
3
2
مارس 10 ، 2023
2022 году 13 марта я проходил ТО-2 на автомобиле Volkswagen Tiguan Принимал мастер Хафизов Альберт работу сделали быстро оперативно и качественно, в течении года проездил без никаких замечаний, в целом отличный персонал трудится здесь в этом салоне Поэтому особая благодарность и спасибо хочется сказать мастеру и профессиональному специалисту Хафизову Альберту и механику Ленару В этом 2023 году на ТО тоже поеду только в Башавтоком Volkswagen Алла боерса
1
2
فبراير 22 ، 2024
Обслуживаю авто только у проверенных мастеров и диллеров, с огромным опытом, репутацией. У данного диллера брал заряженого немца в макс комплектации и длително обслуживался у них (проходил ТО обязательное и тд)
Из нюансов работы с башавтоком, как клиента:
1. повреждали литье дорогое / отказ в компенсации.
2. повредили (сломали) ушко при замене повторителя бокового зеркала / отказ в компенсации.
3. при замене масла двс, соообщили по окончанию работ, что обнаружена "эмульсия масла" в бачке антифриза. выписали счет на 52 тысячи рублей. При этом - посчитали снова (Внимание) замену масла. Норм? Ну почему бы 10-15 тыс еще раз не оплатить? масло то копейки нынче стоит да. В итоге сделал работы с качественным материалами за 24 тыс. Претензия касаемо, почему заменили масло, когда такое чп с бачком антифриза и если нужно снова менять масло, осталось в виде отписки "спасибо, примем меры", но мало конечно придется оплатить снова.
4. при замене салонного фильтра, умудрились надорвать крепление ушка, откидывающего откидной бардачок, увидал уже позже это (претензию им не заявлял).
5. "глючил" клаксон, в итоге спустя время - снова так-же заключил. починили неправильно.
6. несмотря на то что светлый кожанный салон, одевают накидку в ремзоне_ а до нее едут в машине в своей синней форме, которая оставляет краску. руль накрывают пленкй через раз.
при обслуживании машины, никогда не жалел денег и шины хранил у них, и всякие доп работы оплачивал в виде установки сигнализации, смазывания крыши и тд , все что рекомендовали, но при каких то "затыках" с их сторонй и их работниками, встают на сторону своего персонала (всегда).
2
يناير 23 ، 2023
После холодов привезли мою машину VW Tiguan на эвакуаторе в сервисный центр . Принимал мастер консультант Алексей Пичугин, все очень оперативно и грамотно выявили причину и даже посоветовали как быстро устранить. После ремонта грамотно объяснил, как не допустить повторно данную ситуацию. Также дал очень нужные рекомендации по авто. Спасибо вам за ваше теплое и отличное понимание клиентов.
1
2
يناير 16 ، 2023
Обслуживал свой фольтсваген тигуан15.01.23в этом сервисе очень доволен, быстро и оперативно.Особая благодарность мастеру консультанту Алексею Пичугину все раскажет объяснит просто красавчик побольше бы таких мастеров,вообщем отличный сервис.
3
2
يوليو 21 ، 2023
Очень приятное общение, ненавязчиво, грамотно. Отдельное спасибо менеджеру Рустему за тест-драйв, сопровождение и классные подарочки.
1
1
يناير 16 ، 2023
Отличный сервис! Всегда все оперативно делают, доходчиво объясняют, свое авто доверяю только Volkswagen Башавтоком! Отдельное спасибо мастеру Алексею Пичугину!
1
1
أكتوبر 27 ، 2023
Две недели назад купила себе там авто Omoda C5. Причем приехала за одним авто, а уехала на другом. Большим плюсом явился тот факт, что свой авто сдала в трейдын и еще получила за это скидку. Понравилась работа моего консультанта Денислама. Однозначно его рекомендую.
1
سبتمبر 29 ، 2023
Добрый вечер! Недавно приобрели в вашем салоне автомобиль.Хочу поблагодарить менеджера Тимура Закирова.Всё объяснил, показал.Машиной очень довольны.Спасибо большое!
2
2
نوفمبر 28 ، 2023
Причину стука в передней подвеске так и не смогли найти. Дело было не в рейке, как они предположили. А ведь приезжал к ним специально из Белорецка за 250 км.
Для компании: мои последние цифры номера 521-94-24
1
3
يوليو 18 ، 2022
Заезжал в сервис менять масло . И как всегда все на высшем уровне! Мастер приемщик Алексей принял все организовал оперативно . Механик Семён грамотно произвёл всю работу , объяснил все доступно по автомобилю.Как всегда уезжаю отсюда с положительными эмоциями .Молодцы !
3
أبريل 7 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудника автосалона Хамзина Эльвира из отдела Трейд Ин, очень грамотный специалист, все разъясняет и объясняет. Ну и просто по человечески может дать дельный совет Большая благодарность ему в помощи по покупке автомобиля!
1
2
يناير 26 ، 2022
Выбирала там автомобиль для себя.
Грамотные сотрудники. Проконсультировали по всём вопросам.
Полностью рассказали показали различия в разных моделях.
Можно воспользоваться услугой тред ин. Чтоб не заморачиваться с продажей старого авто.
Просто приезжаешь со всеми документами. Сдаешь старый автомобиль и забираешь новый, который по душе пришёлся.
Если нужно, то можно проконсультироваться по условиям кредита. И подать заявку.
Проверенный официальный диллер. И свой сервис есть.
3
أغسطس 6 ، 2023
Понравилось: отношение персонала, обслуживание на уровне официального дилера фольцваген, как раньше было в Керге. Произвели диагностику, заказали запчасть, посмотрю как будет дальше.
1
1
سبتمبر 12 ، 2022
Как всегда на очень высоком уровне. Обслуживаюсь у Пичугина Алексея и всем рекомендую. Вежливо, подробно расскажет, объяснит, подберёт оптимальные расходники.
3
يوليو 13 ، 2023
Три года мучений, выявление причины поломки, езда по частным автосервисам, куча денег, как жаль что намного раньше не обратилось сюда. Спасибо за оперативность и качество. Особая благодарность менеджеру Игорю.
1
2
فبراير 3 ، 2022
В январе приобрел автомобиль в данном дилерском центре и очень доволен своим выбором. Специалисты Башавтоком-Ф профессионалы очень высокого уровня. Менеджер Артем был со мной постоянно на связи, компетентно и оперативно отвечал на каждый вопрос, помог выбрать идеальную комплектацию автомобиля и учел все мои пожелания. Кредитный специалист Анна проконсультировала меня по всем финансовым вопросам, отмечу её открытость и честность.
Однозначно рекомендую всем Башавтоком-Ф.
3
نوفمبر 13 ، 2022
Отличный сервис, в любое время и любые вопросы решаются на раз. И конечно же опытный и вежливый персонал. Постоянно обращаюсь к мастеру Алексею, всегда решает в кратчайшие сроки любые проблемы с автомобилем.
2
3
أبريل 28 ، 2023
Оцениваю олично ребята диагносты молодцы всё обьясняют понятно, при проведении самостоятельных работ были нюансы но при помощи ребят диагностов они были решены😊👍
3
2
يوليو 26 ، 2022
Купил автомобиль за один день. Все оформили, обьяснили, продали. Доволен действиями сотрудников. Но! Потом началось. Отвратительный сервисный центр и его сотрудники .
Поясню кому это будет полезно.
По недоработкам авто:
1) стучит на неровностях багажник, дилер ни чего не предпринимает, игнорит, проблему признает, но ссылается на отсутствие деталей (хотя обращение было по данной проблеме до перебоев с доставкой запчастей)
2) камера заднего вида переодически лагает, дилер признал проблему, но до сих пор ни чего не сделано, типа надо заказать прошивку, но вы поездите и посмотрите с чем это связано, бред в общем
3) глонас, сос ошибка, также, все бесполезно с дилером , ошибку увидели, признали, но на этом ноль.
На промежуточном ТО (7500 пробег) все проблемы были озвучены, все выявлены, но действий ноль.
На ТО1 (15000 пробег) при всех напоминаниях о проблемах, мне тот же сервисный менеджер говорит что не видел меня ни разу и о проблемах слышит впервые. Пришлось менять сервисного менеджера. Но опять все проблемы выявлены, но действий по их устранениям ноль.
Самое смешное было при последнем обращении, перед дальней поездкой на машине. Решил сделать диагностику ходовой. Тот же горе сервисный менеджер, который меня типа не узнал, принимал авто. К сожалению в тот день других не было. Машина простояла 2 с лишним часа в сервисной зоне с открытым капотом. Полтора часа из них я был в зоне для клиентов и наблюдал за цирком. К машине полтора часа ни кто не подходил, не делали ни чего, даже на подъёмнике не подняли.
В общем ни кому не советую. ТО 2 я буду делать точно в другом сервисном центре.
2
1
فبراير 10 ، 2023
Обслуживание отличное, только у них обслуживаю свою машину. Все быстро и качественно всегда. Хороший и отзывчивай персонал. Рекомендую 👌
3
ديسمبر 12 ، 2022
Заезжал в сервис , забились радиаторы, машина грелась, ребята разобрали все почистили, да еще и фото присылали как было до и после. Приятно заезжать в такой сервис. Отдельное спасибо мастеру Пичугину Алексею за очень внимательное отношение, всегда проконсультирует и даст добрый совет. Всем рекомендую.
3
1
أغسطس 15 ، 2021
Спасибо сотрудникам данного дилерского центра, благодаря их ответственному отношению к своему делу, покупка машины прошла без лишних волнений. В общении, всегда все по делу, ни каких лишних навязываний и с уважительным отношением к клиенту. Отдельное спасибо Лиане и Ольге, за их терпение. Когда ждешь заказанный авто возникает много вопросов и переживаний. Они всегда относились с пониманием.
Очень надеюсь, что дальнейшее сервисное обслуживание будет на таком-же высоком уровне.
3
مارس 3 ، 2023
Ранее покупал свой тигуан в этом автоцентре. И вот пришло время делать ТО. Хочу выразить большую благодарность автомеханику Евгению, исправил все косяки и сделал все на высшем уровне. Спасибо!
3
مارس 15 ، 2023
Ремонтировала машину Фольксваген Тигуан, не работали брызговики у омывателя лобового стекла. Консультант объяснял каждый процесс, всё сделали на совесть! Спасибо огромное за Вашу работу!
ديسمبر 1 ، 2022
Обслуживание вежливо и в оговорённые сроки. Цены оказались ниже ожидаемых. Сделали ремонт по гарантии 5 летней машины, что радует и удивляет. Спасибо
فبراير 22 ، 2023
Лучшие специалисты, начиная от продажи до ТО.
Отдельный респект Пичугину Алексею, объяснит, проведёт ТО, даст рекомендации.
Процветания автосалону!
يونيو 19 ، 2022
Относятся с уважением и вниманием. Время обслуживания меньше чем заявлялось в два раза, что очень радует. Отдельная благодарность Игорю Ивлеву. С удовольствием езжу на ТО именно к нему. Всегда радушен, предоставил хорошую скидку. Не навязывает ненужные услуги. Только по делу. Рекомендую друзьям и близким обращаться в Башавтоком 👍
3
1
فبراير 2 ، 2022
Отличный салон. Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры Владиславы знатоки своего дела. Так же хочу отметить кредитного инспектора Аню. Все чётко объяснила и быстро оформила. Машину взяли и не жалеем. Рекомендую.
1
أبريل 12 ، 2022
Добрый день. Уже несколько лет обслуживаемся в сервисе Башавтоком Volkswagen. Менеджер Пичугин Алексей профессионал своего дела. Всегда на связи, всегда предложит наиболее выгодный для клиента вариант, проконсультирует по выявленным проблемам. Рекомендую !!!
1
فبراير 21 ، 2022
Покупал себе автомобиль именно в этом салоне.
Во время выбора, объехали всё салоны города. Но именно в этом был самый грамотный и понятливый персонал.
Чётко поняли, какие у меня требования.
Очень рекомендую.
مارس 7 ، 2021
Самый лучший сервис Volkswagen! Каждый раз в течени 6 лет , приехав сюда , чувствую себя как дома , и уверен что мой автомобиль в надёжных руках, и в этот раз , оперативно устранили поломку , за пару часов , как же приятно иметь дело с профессионалами своего дела, хочется отметить начальника сервиса , за достоино организованный коллектив Хохрякова Николая ,мастера приёмщика Сергея Смирнова,механиков сервисной зоны Михайлов Семён , и всех , кто принимает участие в ремонте и обслуживании наших любимых автомобилей, спасибо вам! Всегда ваш клиент .
4
مايو 14 ، 2022
Отличный автосалон, все на высшем уровне. Обслуживаюсь уже не первый год, квалифицированный персонал, всегда все рекомендации по делу, без лишнего навязывания услуг.
3
أغسطس 26 ، 2022
Приехали 20.08 посмотреть автомобиль. Менеджер Артем провел тест-драйв, проконсультировал, уточнил знакомы ли мы с автомобилем, остались ли вопросы у нас. Уточнил все нюансы! Отношение к клиентам на высшем уровне, в таком месте хочется покупать автомобиль!
3
2
يوليو 20 ، 2021
C 2011 года езжу на WV. Cначала это был Гольф Плюс, в декабре поменял на Тигуан. Взвесив все за и против, остановился на автосалоне "Башавтоком", хотя он и расположен много дальше от моего дома, нежели "Керг". И не прогадал. Замечательный автосалон, прекрасные доброжелательные сотрудники, продуманный шоурум - есть место, где можно подождатьво время обслуживания автомобиля. На днях проходил ТО - убедился в этом еще раз. Все объяснили, все сделали - быстро и качественно. Я доволен!
Повторно, попутно, заехал на мойку...Несмотря на то, что услуга, скажем так, непрофильная, приняли, как всегда радушно. Быстро оформили, быстро помыли. Уехал на ослепительно чистом авто!
4
نوفمبر 20 ، 2023
В Башавтокоме всегда приветливые и общительные менеджеры на приёмке.
3
يناير 29 ، 2023
Видимо руководство сменилось или в целом пересмотрели отношение к клиентам, достойно! Проходила ТО и прям восторг, особенно понравился мастер -приемщик, все по факту!
يوليو 30 ، 2022
По сервису, консультации, очень грамотно и вежливо обслуживание. Обращались к Александру, Игорю большое спасибо. Молодцы
يناير 3 ، 2022
Был проездом в Уфе из Беларуси, обратился в сервис по вопросу установки регистратора скрытой проводкой, так как машина новая и на гарантии. Все сделали на высшем уровне, очень доволен работой. Отношение к клиентам намного приятней, чем у нас в Беларуси у официальных дилеров Фольксваген. Тут я иногда жалею, что связался с этой маркой, достаточно косяков и помощи никакой. Речь про Тигуан 2020гв, ржаветь начали после первого года эксплуатации.
نوفمبر 14 ، 2022
Хорошие честные ребята - покупал ам бу. Дали толщиномер, подняли машину на подъемнике.
Всё понравилось. Марселю привет!
يوليو 21 ، 2020
Добрый вечер, всем любящим марку Volkswagen! Выражаю огромную признательность и благодарность менеджеру по продажам Рустему Рахматуллину! Спасибо Вам за внимательность, доброжелательный настрой к своим клиентам (покупателям), в частности к моей персоне. Огромное Вам спасибо за проведённую работу, как в выборе автомобиля, так и за сопровождение покупки, вся работа, является абсолютно компетентной и щепетильной даже к мелочам. Автомобилем доволен, как юный мальчишка. Спасибо Вам и официальному дилеру Volkswagen за то, что дарите приятные минуты во время приобретения автомобиля, а так же во время его эксплуатации! Процветания Вам и сотнями лет неугомонных продаж таких превосходных автомобилей как Volkswagen!
5
1
أبريل 28 ، 2024
Хороший салон впечатление только положительные.
3
2
أكتوبر 13 ، 2021
От всей души благодарю сотрудников центра - Валеева Динара, Ольгу и Анну. С их помощью вся процедура покупки авто прошла легко, замечательно - все разъяснили, рассчитали. Отличная работа, спасибо!!!
3
1
فبراير 8 ، 2023
Профессиональный подход к ремонту авто. Высокий уровень сервиса. Хорошие цены на запчасти
1
يناير 31 ، 2021
Проходил 3 ТО 31.01.2021 в Фольксваген башавтоком. Очень доволен и благодарен мастеру приёмщику Алексею Печугину. Все грамотно объяснил, показал, рассказал. Очень доброжелательный и внимательный к проблемным местам на автомобиле. Все было сделано быстро и качественно. Всем советую обращаться именно к нему 👍👍👍
4
أغسطس 24 ، 2020
Являюсь поклонником автомобилей марки Suzuki с декабря 2011 года. В марте 2020 года была приобретена новая модель Suzuki Vitara окрашенная в два цвета. Большое спасибо персоналу автосалона - особенно менеджеру Ирине, очень умело "показала" машину - влюбились сразу. Оформление провели быстро. Ещё подарили огромную дорожную сумку - в багажник входит "как там и была". В первый месяц эксплуатации "всплыл" маленький заводской косяк по пластмассовым элементам кузова - устранили достаточно быстро и качественно. В итоге очень доволен и покупкой, и отношением в автоцентре ко мне как к клиенту - рекомендую как образцовую команду, продающую отличные автомобили (особенно Suzuki 😃).
1