В первую очередь хочу отметить грамотную, внимательную и компетентную менеджера Ингу, которая помогала нам на начальном этапе оформления заказа и подбора нашей двери мечты. Инга все рассказала, показала и посчитала очень оперативно.
У нас была задача заменить дверь, но внешнюю панель выдержать аналогичную по цвете панели на двери от застройщика, и это получилось на все 200% - визуально дверь на этаже не отличается, но выглядит намного лучше, добротнее.
В эксплуатации дверь недолго, еще ремонт доделываем, но заметили уже, что хорошая шумоизоляция (не слышно, что происходит за дверью в коридоре, раньше слышно было).
Внутреннюю панель тоже без проблем подобрали по цвету.
По итогу наши ожидания по двери совпали с реальностью.
Благодарю компанию и всю команду!
Игорь Кочетков
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27
Работа менеджеров-продавцов на 3, может быть с плюсом. Работа замерщика на 5 с маленьким минусом. Работа мастров на 5.
Далее обо всем по порядку. Обратился в шоурум в экспострое к Вере Дасаевой. Она помогла с выбором, но решила занизить скидку по промокоду. В итоге пришлось заказать практически тоже самое, по уже через менеджера Артура с сайта.
Установили дверь, один замок мотура, второй меттэм, который начал клинить сразу же. Мастер установщик Кулаков, замерщик Илья и отдел сервиса в один голос уверяли, что это нормальная работа такого недорого замка. Проявив настойчивость все таки сервис неохотно предложил замену на аналогичный(хотя сначала утверждали, что не поможет) и начали затягивать время: то замков нет, то расписание плотное. Стоило пригрозить претензией и сразу все появилось. Отдельная благодарность Илье. После замены замок работает хорошо.
На мой дилетантский взгляд дверь выполнена хорошо, отделка качественная. Продавцам необходимо разъяснить ст. 10 зпп, чтобы покупатель знал какой товар он покупает и какие могут быть проблемы. Сервис был бы премиальным, если бы отвечал в чате и реагировал на неисправности оперативнее и без букса
2
Карина Мухамедянова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27
Недавно установили входную дверь в свой дом и хотели бы поделиться впечатлениями.
Выбирали между разными материалами, но остановились на железе, как самом прочном материале.
Среди многих фирм выбрали Бастион С, смотрели по отзывам, соотношению цены и качества.
Особо хотим отметить работу менеджера. Он был внимателен к нашим пожеланиям и предоставил исчерпывающую информацию о всех моделях. Ответы на вопросы приходили быстро, а процесс выбора двери прошел без лишних хлопот.
Установка двери также прошла гладко. Работы были выполнены в оговоренные сроки, без задержек. Мастера работали аккуратно и профессионально, оставив после себя порядок. Качество двери на высоте.