Baza Cvetov 24.ru
240 مراجعات
فبراير 20
Самые лучшие флористы, которые помогут с выбором букета на мероприятие. Заказываю не первый раз, всегда доволен результатом. Всегда всё качественно и оперативно, что очень радует. Желаю вам процветания и побольше клиентов
2
مارس 3
Прекрасный магазин. Обслуживание на высшем уровне. Букеты все красивые и свежие, качество огонь. Время ожидание пару минут и букет твой. Персонал приветлив и всегда поможет с выбором.
2
ديسمبر 15 ، 2024
Не понравилось обслуживание. Всем задают одинаковые навязчивые вопросы - кому выбираете, что за событие? Мы сначала цветы посмотреть хотим. Приятно, когда спрашивают, нужна ли помощь и совет, а дальше по ситуации. Всеми ли вы акциями воспользовались в телеграм? Почему? Надо всеми. И это разные консультанты всем клиентам говорят одинаково, и все это слышат. Это отталкивает. Далее - никак не ожидали, что упаковка выйдет на 400р. Предполагаю, весь рулон этой пленки столько стоит. При этом сделали 6 маленьких кусочков, сложили их вертикально, каждый привязали бечевкой. Флорист, наверное, знает, что в вазу цветы ставят без упаковки? Именинница замучилась отрезать веревки, которыми был примотан каждый кусочек пленки.
Розы в порядке. Просьба - не заставлять флористов говорить всем одно и то же и озвучивать стоимость услуг.
1
يناير 18
Заказывала букет цветов для мамы на день рождения и осталась просто в восторге! Флористы настоящие волшебницы. Мама счастлива, а значит и я тоже. Цветы свежие, ароматные простояли больше недели. Обслуживание на высшем уровне, все очень вежливые и внимательные. Теперь я ваш постоянный клиент))
2
فبراير 1
Заказывал букет онлайн с доставкой, для бизнес партнера. Собрали оперативно , оригинально , красивый букет, положили открытку с запиской. В общем , были учтены все мои пожелания. Однозначно рекомендую 👍
1
أبريل 12
Спасибо огромное за доставку и красивый букет! Благодаря Вам за сотни километров оказалось так легко сделать приятное нашей именинице))) Оперативное реагирование и решение, молодцы!
يناير 16
Долго выбирал цветы супруге. Сотрудница подробно проконсультировала и помогла с выбором, собрала шикарный букет. Огромная благодарность девушке знает свою работу на 5+
2
يناير 13
Хороший магазин. Цветы вообще прекрасные, я даже думал что будет дороже, но нет. Ещё и местоположение хорошее, прям рядом с домом. Всегда есть свежие розы, все очень нравится.
يناير 20
Персонал молодцы, всегда с улыбкой, очень вежливо консультируют. Удобный график работы и хорошие цены на цветы, ни разу не продавали плохие букеты)
1
مارس 8
7 марта около 12ч вечера в этом магазине выбрал 5 роз и попросил продавца завернуть в прозрачную пленку , оплатил и уехал , дома заглянул в чек и обнаружил услуги флориста 225 руб , сумма не большая , но не приятно то,что обманывают, услуги флориста не было , и о дополнительных услугах надо покупателям сообщать заранее , если таковые есть. Фото букета и чека прилагаю.
1
1
فبراير 14
Прекрасная работа! Из-за частых командировок не всегда могу лично поздравить близких, поэтому уже не в первый раз заказываю у них букет и в этот раз, как всегда, сделали великолепный букет. Спасибо за вашу работу, вы дарите людям радость и счастье🔥
أبريل 23
Букет цветов муж покупал в салоне на улице Н.Сусловой.Розы не простояли даже день,что очень опечалило праздник.На следующий день он пытался заменить букет или вернуть деньги.Руководство отказало в данном выборе. На сайте заявлено,при такой ситуации деньги вернут на бонусный счет,но даже такого предложения не поступило. На будущее, будем более избирательны в выборе салона при покупке цветов.
أكتوبر 15 ، 2024
Сильно пожалел что купил цветы именно здесь из за персонала, обслуживание- никакое; представим, я уже зашёл в прохладное помещение смотреть цветы, и только тогда, одна из 3 не занятых девушек зашла со мной; не консультирует и не предлагает; далее: не предупреждают что закладывают в стоимость так скажем чаевые- 10%, просто набивают на терминале сумму- оплачивай, на вопрос почему столько денег пробиваете- считают что я должен быть ознакомлен со всеми правилами, прийдя первый раз в данный магазин; нужно было прочесть эти отзывы прежде чем заходить и покупать цветы
Прийду ли я ещё сюда- нет
Поменяется решение только в случае отсутствия в других магазинах цветов
По цветам- 2 цветка завяли и повисли через 2-3 дня
Остальные постояли подольше, при замене воды и подрезке 1 раз в день
1
يوليو 27 ، 2024
Это самый отличный цветочный магазин. Цветы всегда свежие, композиции оригинальные, флористы очень вежливые, понимают что нужно и всегжа компетентные, рекомендую, лучшие ребята, огонь💥💥💥💔
1
1
أغسطس 22 ، 2023
Добрый день! Хочу отметить профессионализм флористов данного магазина. Очень быстро собрали мне большой букет, подсказали по цветовым сочетаниям, подобрали красивую упаковку, по цене вышло очень приемлемо, рассказали про акции и карту покупателя, в самом магазине было чисто и был огромный выбор. Ушла очень довольная.
Но чего не скажешь о магазине на ул. Веденяпина д.4. Контраст огромный. Тут и по цветам внятно не подсказали, и упаковали непрезентабельно, не спросили про карту покупателя, вообщем, наплевательское отношение.
مايو 5
Цветы восхитительные, обслуживание отличное. Сотрудники приветливы. Обязательно вернусь! Цветы — это любовь! 🌹
مايو 4
Очень отзывчивые консультанты помогли надуть шарики очень вежливо обслужили, приду ещё рекомендую к сотрудничеству
ديسمبر 15 ، 2024
Ребят, я конечно все понимаю ,но роза в плёнке с лентой 479 р , это шок
Роза 279 - остальное за упаковку ??? Вы вообще в своём уме ...
Я очень торопилась , и поэтому покупку сделала, но больше туда я не пойду
отзывы кстати по поводу стоимости есть и от других людей, не советую эту базу, обдираловка )
مارس 9
Магазин на бойком месте с достойным ассортиментом. Есть выбор, доступные цены, вежливые сотрудники.
1
أكتوبر 22 ، 2024
Решил устроить сюрприз девушке. Частью этого сюрприза была доставка цветов к ней на работу. Доставку заказывал в этом магазине. Договорились с продавцом, что доставка будет осуществлена в интервале с 14:00 до 16:00. Продавец записала моё имя, мой номер телефона, имя и номер получателя цветов. Отдельно уточнила кому в первую очередь звонить, если что-то пойдёт не так. Я ответил, что в первую очередь нужно звонить мне.
Дальше начинается интересное...
Курьер без предварительного согласования приехал в 13:20, то есть сильно раньше назначенного времени, в результате чего я не успел подготовить остальную часть сюрприза, которую планировал. В кабинет он зашёл со словами "кому?", хотя в заявке русским языком было написано - кому... Поскольку ни получатель цветов, ни её коллеги ни о чем не знали, ему сказали, что он ошибся, он ушел и... начал звонить получателю. Хотя я чётко сказал, что в первую очередь нужно звонить мне. Цветы он вручил всё же. Не вовремя и со второй попытки.
В итоге сюрприз испорчен, деньги (не только на цветы) потрачены напрасно, мне предстоит разгребать последствия этой ситуации. И всего этого можно было избежать просто позвонив мне и согласовав изменения договорённостей...
Очень не доволен. Подвели.
Из плюсов - удобное расположение магазина, вежливое общение.
Из минусов - всё остальное.
1
مارس 9
Поразил огромный выбор цветов, как говорится на любой вкус. Спасибо девочкам, помогли с выбором и оформлением🎁.
1
يناير 9
Спасибо большое за отличное качество. Сотрудникам магазина! Все на высоком уровне. Советую приходите.
مارس 23
Отличный магазин, беру цветы в нём не первый раз - все долго стоят и радуют глаз, приветливый и вежливый персонал, помогают определиться с выбором и красиво упаковывают понравившиеся цветочки
1
فبراير 8
Всё, как всегда на высоте. Всегда свежайшие цветы и красивая упаковка. Рекомендую всем. 👌
يناير 30
Композиция получилась шикарная! Всё на высшем уровне! Спасибо вам большое за красоту.
1
يونيو 8 ، 2024
Пришла в магазин и хотела купить 4 упаковки по 10 роз. Все продавцы были заняты и я сама прошла и взяла то, что мне нужно и доступно для покупателя. Но постояв на кассе некоторые время в ожидании мне сказали, что эти цветы не для продажи, а для формирования букетов и возьмите такие же цветы, но они стоят в центре. НО предложенные цветы уже распустившиеся, в отличии от "непродающихся", и конечно же цена почти в 3 раза дороже. Видимо приходя в эту точку нужно быть готовым к тому, что какая то часть (решают продавцы) цветов, выставленная в зале, будет недоступна для продажи, по причинам известным только этим продавцам! Также с вами не будет никто здороваться и прощаться, если конечно вы не зашли потратить больше 5000, но это тоже не факт. В другом магазине данной сети "непродающиеся" цветы продали без проблем, причем с улыбкой и очень вежливо и никаких проблем не возникло.
2
1
نوفمبر 4 ، 2023
Большой выбор цветов, круглосуточный режим работы, приемлемые цены.
Есть много красивых готовых букетов.
Очень милые девушки помогли определиться с выбором, дали советы, как сохранить цветы дольше, красиво всё упаковали.
Спасибо!
1
فبراير 17
Хороший выбор роз. Персонал вежливый, все объяснили и помогли выбрать букет.
1
1
سبتمبر 6 ، 2024
Обслуживание как в сельпо, хотя в сельпо лучше! Бросили цветы на стол просто, не предложив даже перевязать, хотя был обычный будний день. Цветы простояли всего один день, из других магазинов стоят дней 10-14. Делаешь замечание, начинают огрызаться! Вроде завалов нет, посетителей один два человека, а свое недовольство оставляйте у начальника в кабинете, который не проводит проверку на профпригодность сотрудников магазина.
1
مارس 7 ، 2024
В этом магазине не особо большой выбор цветов и всё очень дорого.
Розы 80 см по 400 р., мелкие тюльпаны по 90 р. И очень дорогая доставка, если заказывать цветы по-штучно. Доставляли тюльпаны с пл.Советской в Кузнечиху за 450 р.
Я понимаю, что у нас санкции и поэтому цены на всё взлетели, но... Если вы хотите купить качественные шикарные цветы, езжайте на цветочный рынок на Белинского напротив ТЦ "Шоколад". Всем прерасного праздника и отличного весеннего настроения.
1
نوفمبر 2 ، 2023
Прекрасное место, профессиональные флористы🤗. Очень быстро и точно собрали букеты, подсказали, как сделать лучше, и достойная цена. ❤️
Упаковали всё качественно, рассказали как ухаживать ✨.
فبراير 9
Спасибо за изящный букет для жены, я доволен, она счастлива. Рекомендую, сервис 5+
1
يوليو 8 ، 2024
К менеджерам претензии нет, хорошие сотрудники.
А вот к качеству товара есть вопросы,покупали букет за 10к- как итог простоял 3е суток и все на этом.просто мусор.
Группа контроля качества добросовестно выполняют свою работу по сохранению финансовых средств магазина ,а не постоянных клиентов.
Несколько раз подумайте прежде чем покупать здесь цветы такого качества и тратить свои деньги.
نوفمبر 10 ، 2024
Посещаю это магазин ежемесячно, большой выбор цветов и прекрасные флористы, всегда помогут с выбором и подскажут в случае чего.
1
أكتوبر 13 ، 2024
Розы чуть живые. И это за такие деньги! Выбор есть, но все цветы примерно в одинаковом печальном состоянии. Листья стали облетать пока цветы доставали из общей вазы. В итоге букет сложился почти без листьев. К вечеру, наверное, завянут совсем. Ужас!
أغسطس 7 ، 2024
Впервые встретил такой сервис, как гарантия на цветы, очень удивлен и все делается через приложение в ТГ. Круто) выбор очень хороший
أكتوبر 19 ، 2024
Флористы нулевые цены высокие так еще и 10% за услуги флористов которые ничего не делают от слова совсем кроме того что положить цветочки в упаковку вообще никак не помогали собрать букет не советую данное место и те акции которые тут нарисованы их тупо нет
نوفمبر 28 ، 2023
Хорошее обслуживание!) И позитивные ребята) приятное общение. Букеты свежие. Приятная музыка.удобное расположение. Отличный сервис. Большой выбор букетов. Тёплое помещение.
1
مارس 23 ، 2024
Ужасно, цветы завяли на следующее утро буквально за 1 ночь опустили головы а за 2 ночь завяли так как будто стояли 2 недели, звонила на горячую линию дали номер телефона этого магазина, жаловалась мне дали только советы как удержать свежесть букетов ( видать они там все пользуются этим методом а как цветы оказываются у людей дома они без этих методов умирают моментально ) не извинений ничего, убеждала что все букеты очень свежие и народ всегда берет и возвращается, хотя судя по отзывам это не так, брал букет муж ну конечно мужика то легче облапошить и втюхать фигню, предоставляю фото по очередность 1. какой букет принёс муж 2. На утро 3. на следующее утро
2
نوفمبر 24 ، 2024
Цены меняются на сайте каждые 5 минут 😡 Выбрал букет с розами и астромериями за 3800 (доставка бесплатная), перешёл в корзину - уже 4200 ! (доставка бесплатная конечно же)
يناير 26
Быстро подобрали букет и красиво собоали
يوليو 22 ، 2023
В жизни бывает так, что надо сделать что-то быстро, срочно. Сегодня это были два прекрасных букета для двух потрясающих женщин. Спасибо огромное сотрудникам Базы цветов 24 за профессионализм, отзывчивость, умение понять клиента и помощь в выборе. Обязательно вернёмся .
2
أغسطس 28 ، 2024
Магазин супер! Отличный продавец Елена, помогла выбрать лучшие цветы!
1
أغسطس 15 ، 2024
Замечательные девушки помогли оформить цветы. Качественное обслуживание и подход к клиентам 🫶
1
يناير 11
Большое за отличное качество и оперативную доставку. Всё на высшем уровне.
مارس 10
За услуги флориста берут с покупателей без услуг флориста.
1
1
أبريل 26
Ужасная клиентоориентированность.
Не приеду никогда больше.
يناير 25 ، 2024
Прям категорически не рекомендую, подсунули хризантему, которая рассыпалась при касании о машину. И утверждали, что я ее всю «разбила». И это хризантему! И если бы там не был еще один покупатель, который брал два букета, мне бы не поменяли ее.
3
فبراير 22 ، 2023
Не в первый раз обращаюсь к доставке цветов компании База цветов 24. ру
Всегда оперативно , букеты красивые , как на фото с сайта и по демократичным ценам , курьер и девушки , что принимают заказ всегда доброжелательны
Спасибо , буду обращаться ещё )))))
1
ديسمبر 4 ، 2024
Хороший персонал, приятное место, цветы свежие)