Bazillion Cafe Brest
48 مراجعات
مايو 7
Неожиданно отличное кафе в районном ТЦ, вкусно, качественно, недорого, хорошее обслуживание. Жители Бреста думаю и так это знают, а туристам из отелей неподалеку - рекомендую!
فبراير 22
Никогда не писала негативные отзывы, но этот случай - явное исключение. Была несколько раз до этого в заведении, оставалась полностью довольна. Не имею никаких претензий к кухне, все идеально, вопрос в работе администратора.
Зашла на обед, после у меня было по плану важное мероприятие. По залу бегали дети гостей, сидящих за соседним столиком, что является недопустимым в ресторане любого класса (ещё нужно учесть, что у ресторана есть детская комната). В момент, когда официантка принесла мне лимонад, ее со спины толкнула девочка, после чего лимонад полностью вылился на меня, мою одежду и мою сумку. Водолазка на мне, к слову, была белой, а лимонад красным)))) Стакан, естественно, разбился вдребезги. Официантка убежала, что естественно в стрессовой ситуации. Я стояла и наблюдала, как администратор спокойно стоит и ничего не предпринимает. Пришла уборщица, вытерла пол, мне принесли чистый сухой стул, я продолжила есть. Минут через 15 принесли новый лимонад и сказали, что он за счёт заведения. Я попросила пригласить администратора. Я сказала администратору, что не буду оплачивать счёт (он, к слову, был рублей на 30: в чеке была карбонара, бокал пива и бесплатный лимонад, который на меня вылили))), потому что я пришла чистая и сухая, а сейчас у меня сорван вечер и я должна идти домой по морозу с мокрыми штанами. Ну неприятно, согласитесь. Администратор не молодая девчонка 18 лет и не студентка, а вполне взрослая женщина, отреагировала крайне странно: "Девушка, вы мне предлагаете вычесть ваш счёт с официантки?! Вы же видели, что это был несчастный случай!!" С таким упрёком, будто это моя вина, что у гостей, извините, какого-то черта бегают дети по залу (насколько я знаю, следить за порядком в зале и комфортом гостей - прямая обязанность администратора). Я говорю, да, произошло недоразумение, но я как гость не должна нести за это ответственность. Мне сказали, что будут звонить директору. Прошло минут 10, и администратор подошла со словами: "Ваш счёт оплатит вал официант, если вас это устраивает". Вопрос: милая женщина, почему на меня перекладывают ответственность? Это мой сотрудник или ваш? Почему за то, что вы не следите за порядком в зале, должен отвечать официант и оплачивать счёт из своего кармана? Зачем давить на жалость гостю, у которого испорчен вечер? Разве это профессионально? После этого мне напомнили, чтобы я ничего больше не заказывала в достаточно фамильярном тоне)
Я не пришла поесть бесплатно и устроить скандал. Я пришла вкусно пообедать в любимый ресторан, заплатить и благополучно пойти по своим делам.
Мораль: претензия исключительно к администратору. Девушка официант ни в чем не виновата, и мне искренне жаль, что за косяки вышестоящего руководства (админа), должна расплачиваться она... Это неправильно. Но решать подобные вопросы - это не работа официанта, это работа админа, который, к слову, не должен давить на жалость гостю, который сидит мокрый в красном лимонаде, и должен быть хоть чуточку клиентооринтированным (как минимум было бы славно подойти и спросить, могут ли они мне чем-то помочь). Мне искренне жаль, что мой счёт закрыла официантка. Это неправильно, но админ мне просто не оставила другого выбора. Я очень надеюсь, что руководство увидит и прочитает этот отзыв и вычтет эти несчастные 30 рублей не с официантки, а с админа, которая не выполняет качественно свою работу( Очень жаль, что из-за плохого руководства страдают сотрудники.
3
نوفمبر 23 ، 2024
Кухня хорошая, вкусно! Был здесь не один раз. Но сегодня 23.11.2024 не понравилось отношение персонала, пока дети были в игровой комнате хотел сделать заказ, сел за свободный круглый стол, но подошла девушка-официант и сказала, что стол зарезервирован, хотя таблички на столе не было, а также сказала, что все большие столы на резерве. А мне нужен был стол на пять человек. В итоге детей отправили в Burger King, вместо того, чтобы нормально покушать. P. S. За время нашего пребывания в игровой комнате в течение 3-х часов за этим и соседним столом так никто и не сидел, но таблички о резерве поставили. Впечатление о кафе испорчено! Советую руководству научить персонал работать с клиентами.
سبتمبر 30 ، 2024
Неожиданно вкусно! Большая пицца, очень тонкое тесто, даже бортики вкусные. В тесте не чувствуются дрожжи совсем, скорее всего тесто долгого брожения. Сочетания вкусов необычные, каждый может выбрать что-то под себя. Кажется, что все очень просто, но и из простых вещей можно сделать безумно вкусную пиццу за такие деньги. Это не массмаркет, это вкуснее и дешевле. Не пожалеете!
Атмосфера приятная, приглушенное освещение, нейтральное музыкальное сопровождение, доброжелательный персонал, заказ принесли за минут 10, но и людей в зале было не очень много.
Очень понравилось.
1
مارس 2
Посетили сегодня Базилион с детьми,очень вкусно,очень быстро ,персонал вежливый,приятная атмосфера!Систо ,аккуратно. Спасибо большое ❤️
فبراير 27
Сегодня ужинали в кафе, все очень вкусно и сытно!! Дизайн кафе красивый, много зелени, что создает уют и комфорт! Рядом есть игровая комната для детей, что очень удобно для родителей. Да, немного шумновато, но не критично, но это нормально, т.к. кафе семейного типа! Персонал внимательный и вежливый!
Спасибо за отдых, еще придем и ни раз!
1
مايو 17
Отличное кафе, был с женой и дочерью. Всем понравилось. Еда вкусная, атмосфера уютная, персонал вежливый. Все здорово
مايو 5
Нас буквально ненавидили, бурили взглядом и попросили больше сюда не приходить только потому, что мы зашли в кафе с купленным в соседнем ларьке бабл ти — мол, у них со своими напитками нельзя, покиньте заведение.
Находиться было очень некомфортно, обслуживание просто 0/10. Скорее всего ещё и в пиццу наплевали
1
يناير 7
Атмосфера хорошая, до тех пор, пока Администратор (девушка) не пошла на принцип и просто не заменила блюдо(которое было сделано не по нормам.) в общем впечатление крайне негативное! Но Кофе был хороший!
أكتوبر 19 ، 2024
Вкусно, приятный персонал, хорошее обслуживание, кухня на виду, не обнаружено было постоянно кричащих детей, очень уютная атмосфера, удобные места для сидения
1
فبراير 8 ، 2024
Неплохой выбор блюд, заказывал тунца, все быстро принесли, вкусно. Суп грибной топ, один из лучших что я пробовал, из минусов что рядом детская игровая зона и попытка создать интимную атмосферу в виде приглушенного мягкого света, лёгкой музыки не помогает от шума и крика
1
1
ديسمبر 25 ، 2023
Отличное место для отдыха семьей!! Детки играют, родители ожидают в кафе! Есть детское меню, что тоже очень удобно!! Пицца теперь моя самая любимая в городе...Буду советовать всем своим знакомым! За обслуживание отдельное спасибо!!! Придем к Вам еще и не раз!!
1
1
يوليو 1 ، 2024
Ресторан удобен для тех, кто приходит с детьми, ведь напротив ДЦ Базиллион.
Оформление приятное, персонал вежлив. Ценовой сегмент средний, выбор хороший.
أبريل 4
Очень-очень красиво, очень-очень вкусная еда, очень-очень весело.
أغسطس 10 ، 2024
Очень понравился персонал , интерьер шикарный ,блюда вкусные ,стоит впринципе нормально ни дорого ни дёшево ,мне очень понравилось советую сходить.
1
مايو 27
Вкусно, быстрая подача, рядом игровая, где можно даже взрослым!
أكتوبر 5 ، 2024
Хорошее заведение. Вкусная еда и уютный интерьер. Один минус, шумно из-за детского центра развлечений.
مايو 31 ، 2024
Хочу оставить отзыв,это кафе просто суперр,мы вместе с подругой уже 3 раз идем туда и отдыхаем,еда очень вкусная,особенно салаты,и официанты вежливые,помещение удобное,как будь то я отдыхаю,спасибо кафешку♥️♥️♥️
1
نوفمبر 20 ، 2023
Место удобнейшее для празднования дня рождения ребенка!!! Забронировала стол накануне перед приездом по телефону и прпросила к приезду приготовить первые блюда. Спасибо персоналу и администратору -все было приготовлено очень вовремя! Когда попросила дополнительную порцию, приготовили за минуты!!! Очень довольна! Рекомендую!
1
1
يوليو 3 ، 2024
Приветливый персонал, вкусная еда ( особенно пицца), быстрое обслуживание, приятная атмосфера!
1
1
يونيو 3 ، 2024
Кухня на уровне, персонал очень приятный, всегда с улыбкой. Чисто, уютно, аккуратно, очень душевно
1
فبراير 21 ، 2024
Были в детской комнате и, пока ждали ребёнка, заказали здесь пиццу. Самая отвратительная пицца в моей жизни: тесто тонюсенькое, что кусок сложно было в руках держать, т.к он склыдывался пополам.Но зато толстенный борт у пиццы🙄 Мясо толщиной в 1 мм, наверное. Совершенно невкусная и сухая. А ещё и низ пиццы был подгоревший
4
1
مايو 1 ، 2024
Был детский день рождение. В кафе не разрешили открыть торт и задуть свечи ребёнку, сказали выйти в зал, где сама детская комната, хотя был сделан заказ на взрослых и мы сидели в кафе.
2
سبتمبر 17 ، 2024
Все очень понравилось, обслуживание, кухня....ребята молодцы, будем приходить к вам снова
1
1
أغسطس 9 ، 2024
Вкусно, но цены… Пришлось немного ждать заказ, а рядом детские батуты шумят
يوليو 27 ، 2024
Пришли пообедать, при входе нет ни хостес, ни официанта, спустя 5 минут к нам подошли и посадили за свободный стол, предоставив меню.
Более про кафе ничего сказать не можем, поскольку за 20 минут к нам так никто и не подошел принять заказ, несмотря на то, что посадка была не полной и в заведении было занято 3-4 стола.
В итоге мы не дождались официанта, покинув данное место.
1
فبراير 10 ، 2024
Ужасное обслуживание. Кофе несли очень долго, хотя людей не было в кафе.Принесли его холодным.
Администратору данного заведения можно ставить 0 баллов за обслуживание и решение конфликтной ситуации.
3
2
سبتمبر 3 ، 2024
Пришли первый раз и остановились на пицце Деревенская, чае Земляника со сливками. Заказ приняли в 19.30, а через 8 минут ☝️ мы уже кушали пиццу с тоненьким тестом и пышными, мягкими бортиками. Много начинки. Осень вкусно! Чай так же. Цены соответствуют качеству.
1
مايو 15
Калл я там спину чуть не сломал следите за безопасностью
أكتوبر 27 ، 2024
Хорошее кафе, вежливый персонал, еда вкусная, относительно быстро готовят, нам очень понравилось
أغسطس 20 ، 2024
Все понравилось, приятная атмосфера и хорошая кухня
1
مايو 14
Чисто, вкусно, приятно
مايو 12
Рекомендую , можно выдохнуть 😂😂😂
ديسمبر 25 ، 2023
Кафе очень понравилось, уютно, по-домашнему! Удобно с детьми! Вкусно, спасибо!
1
1
يوليو 30 ، 2024
Приятно кафе итальянской кухни, выбор не очень большой
Не было супа даже для ребенка
Все вкусное
سبتمبر 1 ، 2023
Место просто находка для малышей, особенно, в плохую погоду, дочка готова там сутки играть. Один минус - некогда им некогда всё помыть. Носочки грязные сильно остаются
نوفمبر 26 ، 2023
Очень понравилось!! Персонал вежливый, вкусная еда, коктейли просто отвал башки!
1
1
أغسطس 9 ، 2024
Очень вкусно готовят. Цены демократичные
1
مايو 15 ، 2024
Кафе понравилось,день рождение ребенка прошло на ура!!!
نوفمبر 24 ، 2023
Идти не советую, если бы не детская комната, они бы закрылись через месяц, из положительного тяжело что-то сказать
2
1
ديسمبر 18 ، 2023
Коктейли и пиццы очень вкусные, шеф повар хороший мужик
1
1
يناير 8 ، 2024
Кухня огонь! Персонал замечательный! Спасибо!
1
1
مايو 1 ، 2024
Хорошая атмосфера, все вкусно.
1
1
مايو 4 ، 2024
Хорошее кафе.недорого.вкусно.обслуживание хорошее.
1
1
يوليو 1 ، 2024
Детям очень нравится
يوليو 22 ، 2024
Уютно
1
سبتمبر 3 ، 2024
Вкусно
1
سبتمبر 6 ، 2023
Бедлам. Грязно