Очень хорошее обслуживание. Профессионалы своего дела. Обращался за консультацией по вкладам. Выражаю огромную благодарность Тросюк Анне, всё рассказала и подобрала более выгодный вклад. Спасибо большое вашему банку.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Волошанова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Была в отделении ББР банка Химки у Дмитриевой Ирины, понравилось быстрое , доброжелательное, профессиональное обслуживание. Спасибо Ирине, всё подробно, терпеливо, доходчиво объясняла.
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20
Очень комфортный офис. Всегда красиво, чисто. Можно удобно осуществить любую интересующую услугу. Спасибо за обслуживание, являюсь клиентом банка уже очень долго.
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Сегодня 10.01.2025г был в офисе банка ББР в Химках, очень приятно удивило отличное отношение к клиентам. Пришел взял талончик и тут же вызвали, к специалисту банка Дмитриевой Ирине. Подробно все рассказала и показала, отличный специалист. Конечно это благодарность руководству банка, как поставят работу так и будут работать сотрудники. Пока все прошло отлично, дальше напишу как выполняется условия банком. Так держать. Успехов и дальнейшего развития банка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алсу Каштанова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Ремису , высокий уровень обслуживания и профессионализм. Ремис всегда был готов ответить на все мои вопросы , предложить оптимальные решения и помочь. Огромное спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
EM
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Отличный банк. Занимаемся поставками автомобилей из Китая под заказ. Банк предоставляет одно из немногих доступных сейчас и рабочих решений по проведению трансграничных платежей. Хорошая работа фронт-офиса, казначейства, приятный сервис. Отдельно хочется отметить Светлану Кузнецову, настоящий профессионал. Есть с чем сравнивать по опыту работы с другими банками, и это то, что мы не раз слышали от наших клиентов за 2 года.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Алмазов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21
Прекрасное отделение, вежливые сотрудники, поход в банк не занимает много времени, так как все знают своё дело. Очень удобно, что есть парковка, на которой всегда есть свободные места.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Е.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Приятные Сотрудрики, вск оперативно решили. Все обьяснили. Все операции успешно провели, никаких доп. услуг и подводных камней. Очередей нет. Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
544990 Борисенко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23
Недавно открывала вклад в офисе банка на крупную сумму. Очень понравилась атмосфера, отсутствие долгих очередей. Хочу выразить благодарность персоналу банка, особенно сотруднику Марине, очень понятно объяснила все этапы оформления и помогла с перечислением денежных средств из другого банка
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23
Откыла карту, все быстро и качественно , особенная благодарность Марине, все обьяснида доходчиво, большое спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Мещерякова
مستوى 11 خبير محلي
مارس 20
Прекрасный офис банка. Чисто уютно комфортно.
Обслужили быстро и качественно! Все очень понравилось. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Nick K.E-burg
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Прекрасное отделение с лучшим обслуживанием, что я встречал в банковском секторе.
Благодарю сотрудника Анну Халецкую за вовлеченность в процесс оформления мною банковской карты.
Очень подробно рассказала обо всех особенностях использования и активации банковского продукта. Благодарю даже сотрудником банка, что задержались ради меня на 5-10 минут после закрытия банка. Сразу видно, что отношение к клиентам здесь ценят и ставят превыше всего.
Мои наилучшие рекомендации.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna C.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Странное обслуживание. Взяла номерок для консультации, хотела узнать про карты, вклады и прочее.
Просидели полчаса. Одно окошко работало. Но когда стали обслуживать людей, которые уже после нас пришли, вызвало некоторое недоумение (мягко говоря).
Оказывается, В ПРИРИТЕТЕ депозитарии. Так что если вы не входите в приоритетную группу, то вам еще ждать и ждать своей очереди. А депозитарии не могут подождать в очереди? Что за странное распределение?
إظهار رد العمل التجاري
Natalia Antosikova
مستوى 11 خبير محلي
مارس 28
Удобное место расположение ,парковка ,отзывчивый персонал обслуживалась у менеджера Марины ,все понятно и чётко ,чего и нужно было
إظهار رد العمل التجاري
Психолог/писатель
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Мой любимый Банк более 14 лет.
Да не большой, но устойчивый. Всём кому рекомендовала, всё довольны, и самое классное всегда курс валют лучше, чем в других банках. И ставки по вкладам тоже очень хорошие.
Квалифицированный персонал. Девочки в оперо умницы. Мне нравится.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexandra Vasina
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Отличный банк. Внутри приятный интерьер, спокойная атмосфера. Сотрудники очень вежливые, всегда идут навстречу клиенту. Очередей нет - огромный плюс! Очень хороший курс валют.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Хороший банк с удобной парковкой,всегда выгодный курс,вежливый персонал,Отправлял свифт перевод ,всё прошло хорошо!
إظهار رد العمل التجاري
Мариша
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Обращалась за консультацией по вкладам. Всё объяснила и подробно рассказала Тросюк Анна. Вежливый, отзывчивый сотрудник. Рекомендую данные банк.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гаврилов
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Обращался в данное отделение для консультации по вкладам. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые. На территории Банка присутствует парковка для клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Т.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Посещали данный банк только для обмена валюты. Большое отдельно стоящее здание, очередей нет. Курс (доллары) вполне приемлемый, поменяли образца 2006 года на рубли. Оказывается, меняют и иены, кому интересно, в Химках, не только в Москве.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Перепечина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Спасибо большое за хорошее обслуживание. Открывала вклад у менеджера Марины. Качественно и профессионально.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил А.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
18.03.25. Был в отделении до Химки. Была проблема с приходом смс уведомлений в мобильном приложении. Хамбиков Ремис помог мне решить проблему.Спасибо банку за хороших сотрудников. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Рикиртак
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Открывала карту, очень понравилось обслуживание. Грамотная консультация. Сотрудники профессионалы своего дела.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Отличный банк. Чисто, комфортно, без очередей, есть бесплатная парковка. Оплачивали инвойс в Японию за автомобиль. Операция заняла максимум 20 мин. Сотрудники всё объяснили, рассказали, помогли настроить приложение.
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Добрый день! Решили открыть счет в ББР банке. Исходя из проиденного квеста с открытием - никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка.
Итак по порядку:
Все доки подписали дистанционно, и даже получилось войти в банк клиент. Был выпущен сертифика для пользования банк-клиентом. Осталось последний момент: подписать сертификат и отвезти в банк для активации счета.
Ген директор дозвонился ожидая 40 минут по горячей линии до специалиста отвечающего за работу с юридическими лицами. Специалист отправил заявление в клиент-банк. Сказал распечатайте и привозите в любок отделение. Ген директор уточнил нужна ли предварительная запись на встречу? На что специалист заверил, что запись не нужна. Приезжайте в часы работы отделения и все будет ок.
Ген. директор сразу же поехал с сертификатом и заявлением в отделение Химки. Приехав туда застал пустое отделение со скучающими соотрудниками.
Соотрудники совсем не знали что делать с ген директором и с бумагами, которые привез. Потом сказали, нужна предварительная запись, а также оригиналы учредительных документов. И это в 21 веке! Зачем тогда предварительно отправляли все документы в отсканированном виде? Почему об документах не предупредили ни по телефону ни в письме приглашения посетить отделение? Вообщем, с таким отношением к клиенту - никому не порекомендую пользоваться услугами данного банка. Совершено бестолковые соотрудники, что в отделении Химки, что в колл центре.
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30
Обратился в банк за консультацией по вкладам. Огромное спасибо сотруднику Тросюк Анне за качественную консультацию. Советую данный банк
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
Хочу выразить огромную благодарность Тросюк Анне, за быструю, качественную и отличную работу
1
إظهار رد العمل التجاري
764051 Ужакина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Хочу сказать, огромное спасибо,отличному сотруднику Тросюк Анне за консультацию и помощь в открытии вклада и карты сегодня.
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана Асрян
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20
очень грамотные, квалифицированные работники, приятно приезжать в ваш банк, приятное обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Гвоздев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Очень хороший и уютный офис, есть своя парковка. Получал перевод по Золотой короне, очереди не было. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Мещерякова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам банка. Все доступно объяснили, помогли решить вопрос.
إظهار رد العمل التجاري
Optimist V.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Очень хорошее отделение. Была у Хамбикова Р.А, компетентный, приятный специалист. Большое спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Lea Welly
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Сегодня произошла странная ситуация , при обмене валюты небольшой суммы (50 евро), с меня потребовали паспорт , хотя до этого я меняла в этом банке бОльшую сумму , и такой потребности не было . Кассир обосновала этот запрос тем , что у подозрительных лиц могут запросить документ и при обмене 1 доллара . Честно сказать, было крайне неприятно, так как я уже посещала ББР , и представляю из себя взрослую , опрятную девушку 25+ лет .
Благо с собой у меня была ксерокопия и фотография паспорта , и деньги я получила , так бы звезд я поставила 0.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Шлёнский
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Большое спасибо за прекрасное и грамотное обслуживание Тросюк Анну. Очень доволен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тася Т.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Обратились как юр.лицо открыть счёт. Всё делали по инструкции онлайн. Приехали отдать заявление на выпуск сертификата как и написано в инструкции. В итоге оказалось, что все не так. Клиентоориентированности 0. Дозвониться до них не возможно. Приехали в офис банка в пустую прождали несколько часов и нам сказали, что все только по записи, почему не сказали это в самом начале. Менеджер по работе с юр.лицами хамит, никогда так не разговаривали с нами в других банках. Почему о том как должно быть нет нигде информации, на почту данной информации не написали, инструкция выходит неверная, почему после оформления онлайн не связывается менеджер, который должен быть закреплен за нашей организацией. Разочарованы полностью
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Оформлял вклад и открывал карту, очень быстрое обслуживание и проф сотрудники! Спасибо Марине и Ане !
إظهار رد العمل التجاري
Rais A.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 13
Классное место, обслуживание на высоте, все понравилось, рекомендую !
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена С
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6
Уютный ,чистый операционный зал и оперативные сотрудники,все понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Леонов
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Большой, удобный офис Банка, с отдельными переговорными. Всегда приятно посетить. Персонал внимательный и приветливый.
إظهار رد العمل التجاري
дима дима
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Один из тех банков , которые работают со свифт переводами . Платил инвойс в Японию - быстро , качественно, отличный курс . Персонал грамотный
إظهار رد العمل التجاري
Атт К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Все отлично и быстро!
Отдельная благодарность сотруднику Халецкой АИ
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ванчев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Хороший банк
Вежливые и грамотные менеджеры
Обслуживание на уровне
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Цветаева
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Очень нравится этот банк! Покупаю валюту, она всегда есть в наличии. Рекомендую это отделение.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Хохланов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Отличная работа сотрудника Ббр банка. Отдельная благодарность Ирине Дмитриевой. Все подсказала расказала,поддержала. 5баллов
إظهار رد العمل التجاري
Артём Артёмов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Делал валютный перевод, был у Дмитриевой Ирины, спасиби за быстрое обслуживание и помощь, заметила ошибку в инвойсе,
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30
Хочу поблагодарить сотрудника банка Тросюк Анну за быстрое и качественное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Л.
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Требовалось получить некоторые бумаги, и всё прошло быстро и гладко. Даже авто запустили на территорию стоянки банка.
إظهار رد العمل التجاري
Таньчик
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Приезжала в офис Химки для перевода денег в Японию за машину.Специалист Анна Халецкая оформила перевод так быстро, что я не успела допить кофе. Помогла установить личный кабинет. Качество обслуживания на высоте. Буду рекомендовать Банк своим знакомым и сама приезжать только сюда .
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Романычева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Добрый день! Чистый офис, удобное месторасположение, ответственные и компетентные сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
татьяна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Посещала данный офис несколько раз и каждый раз самые приятные впечатления, не много людей, очередь идет быстро, ожидание проходит в комфортной среде