Второй раз за декабрь месяц обратилась в данный офис. Вопрос так и не решён. Хамство сотрудников не имеет границ, они говорят в открытую, что жалуйтесь куда хотите нам ничего не будет. Руководитель который отвечает за работу салонов в Балаково не работает с персоналом от слова совсем. Сегодня ими было составлено заявление второй раз. Но когда я позвонила на горячую линию,выяснилось что ничего не отправлено ими. Теперь буду писать жалобу в роспотребнадзор.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гапанович
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12
Возмущению нет предела, хамство процветает! Этика с клиентом отсутствует полностью! Сидит хабалка Татьяна, которая в лицо хамит, отказала во всех услугах, которые должна была предоставить! Руководитель , обратите внимание на своих сотрудников! Не умеют работать, абсолютно не грамотные, профессиональные качества отсутствуют совсем!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Лысенкова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Здравствуйте, хочется обратиться к руководителю данного заведения с просьбой обратить внимание на сотрудников, хамство, медлительность, и 0 решения проблемы, полная некомпетентность, а по поводу графика работы, вообще есть график??? Хотя бы объявление вешали . Отвратительное отношение к абонентам, которые кстати деньги на ваши зарплаты платят
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
21 октября пришел восстановить симкарту. Молодой парень попросил у меня паспорт, я дал. Минут 5 он что-то пытался сделать, всё время держался за голову. Толи под чем-то, толи серьезно болен. В итоге сказал, что не могу ничего сделать. На вопрос почему ответил, не могу и всё.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Хозяйкин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Девушка Анна которая работает в этом офисе вообще не компетентна . Сказала у вас паспорт не действителен , его нужно менять по достижению 45 лет , но 45 мне исполнится в ноябре .Как таких сотрудников принимают. Сказала ни чем помочь не могу . Тут же приехал в офис Грин Хаус и девушка все решила . Прошу руководителя этой особы привлечь к ответственности !!!!!!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Степан Степанов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Очень грубая сотрудница. Девушка, оставляйте своё плохое настроение дома. Ушли так и не получив ответы на вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Silver
مستوى 23 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Хуже офиса билайн я еще не встречал. Девушка видно что очень сильно не хочет работать. Отказалась принять деньги для оплаты ТВ пренебрежительно отправила в терминал, когда сказал что оплачиваю не себе и мне нужна сдача ответила это ваши проблемы. На вопрос о тарифах так же отправила на сайт, хотя хотел перейти с другого оператора.
Билайн не нуждается в новых абонентах.
6
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Стояла в очереди 46 минут. До меня обслуживался один клиент. Покупал телефон. Шло длительное оформление. На вопросы сколько по времени еще ожидать своей очереди следовали ответы не знаем ,не от нас зависит. Истиричность, хамство, отсутствие элементарного этикета в обращении с клиентами у сотрудников. К этому также наглость. Работают подростки , которых надо воспитывать.
3
Денис С.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Второй день как не прийду висит табличка "технический перерыв"
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Самый плохой офис. Девушка не хочет работать.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Через банкомат зачислил на свой номер деньги. Чек не сохранил. Захотел перевести часть денег с данного номера на другой, тоже билайн. Заходил в личный кабинет, пишут отказ. Пробовал через команду USSD , запрашивают подтверждение личности. Пришел на Комарова 135 с паспортом, тоже не могут, говорят нужен чек. Что за шараж контора такая не компетентная. Никому эту шляпу не советую
3
Рктткта Пи Тиирк
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Не можете решить проблему с интернетом
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий (TiDi)
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Персонал ужасный. При проблеме со скоростью мобильного интернета, без спроса взяли смартфон и начали не выключая его вытаскивать и вставлять сим-карты. Но мой комментарий, что я обычно сперва телефон выключаю, сказали: "Так можно, не сломается". Сказал, что это я должен решать, как пользоваться МОИМ смартфоном. Им это видимо не понравилось, положили телефон без чехла на подставку для мелочи, хотя брали из рук. В итоге не телефоне появились две мелкие царапины.
5
Ольга Л.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Отличный салон. Хорошие девчонки, всегда помогут.
4
Валерий Колесников
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Там вообще кто-то работает? Как не придёшь. Технический перерыв!
3
إظهار رد العمل التجاري
Карина Московская
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Отвратительный офис, умеют только глазами хлопать! Не знают даже.. как заявления оформляются!
2
Izmir
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Всё плохо
Денег жалко которые на такси ушли и времени
3
إظهار رد العمل التجاري
МК
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Цены приемлемые конкурентов обходят
2
Shane Daniels
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Лучший салон связи в городе!!!!
4
Амин Сталь
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Менял сим буквально вчера в этом салоне. Понравилось обслуживание 🤙
1
1
Греб А.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2019
Персонал офиса на Ленина 76 Балаково вообще не хочет работать, сидит без дела. Постоянные отговорки: то инкосация уже была - кассу сдали ( в 14-00) и после 14-00 они нал не принимают, то интернета нет. ПОСТОЯННО!
Ужасная организация работы, безконтрольная.
11
4
Osen
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
Тарифы так себе, слишком уж завышены цены , интернет отвратительный, может перестать работать и жди несколько часов пока сделают, единственный плюс это персонал. Они делают все возможное, чтобы угодить клиенту.
7
2
Виктор Сафонов
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Выбор невелик, продают как и везде что подороже,
2
Джон Уик
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Вежливые сотрудники
2
مراجعة مجهولة
نوفمبر 11 ، 2019
Сотрудники не в курсе своих обязанностей, концов не ссыщешь "Сотрудник тот не работает, мы не знаем"; "Я только устроился, я не умею! "
9
1
леся ч.
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 9 ، 2020
Поработайте с персоналом , пусть пройдут тренинги как общаться с клиентами
4
Елена
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6 ، 2019
Отвратительное обслуживание. Нехотя отвечают на вопросы. Дают недостоверную информацию. Не знают своего продукта.
В МТС и Мегафоне намного больше дорожат своими клиентами.
9
2
مراجعة مجهولة
أبريل 22 ، 2018
некомпетентный персонал .невозможно вернуть деньги за брак если рассчитались картой.на жалобы в жалобную книгу не отвечают по полгода.
8
super.alexeymaryn
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2019
Служба поддержки никакая. Подключают услуги без согласия абонента