Являюсь клиентом 16 лет. Качество связи на сегодня ужасное. Обрыв связи, списание денег за прослушивание ответа робота, что абонент не доступен. Это они называют соединением более 3-х секунд, на этом основании списывают деньги и расходуют минуты (ответ оператора). Мне это зачем?! Также плохое интернет покрытие.
Сим карта не поддерживает мобильный интернет. Для мобильного интернета необходимо дозвониться до поддержки ( это более 30минут!!! - отсутствие операторов в службе поддержки), чтобы оператор перенастроил настройки, которые постоянно сбиваются!!! Настроек хватает на три дня! Предлагают сменить телефон или СИМ-карту (сим меняла недавно).
6
katy_alexandrovna
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Офис и его работники оставляют желать лучшего .
2 симкарты оформляли 30 минут .
Не актуальная информация о тарифах на ресепшн «специалистов».
Была ранее в другом отделении Билайн г.Иваново ,девочки оформили все за пару минут ,не нужно было ничего активировать ,не навязывали свои бесплатные симки .
4
Ольга
مستوى 11 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Являюсь клиентом компании более 15 лет. Ранее была очень довольна качеством оказываемых услуг, и отказывалась от предложений конкурентов поменять оператора. Но Билайн видимо зарвался. На фоне заманчивых тарифов резко ухудшилось качество предоставляемых услуг. Качество связи стало отвратительное, соединение обрывается каждые 10 минут. До специалистов не дозвониться (жду в очереди 25 минут), робот несет ерунду. Домашний интернет тоже не выдерживает никакой критики. Примите меры!!!
6
Илья У.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Отвратительный интернет, постоянные перебои, интерен может просто пропасть. На максимальном качестве посмотреть фильм просто не возможно... И при этом это домашний интернет... Знал что билайн один из худших, но решил проверить... Это ещё не слова об связи
4
Александр Владимирович
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Чисто и аккуратно в салоне. Вежливый и компетентный персонал.
1
Анна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Качество связи безобразное, телевидение ещё хуже! включаешь телевизор и не знаешь, то приставка заглючит, то роутер!
1
Сергей Штец
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Отвратительный салон, очень медленные и некомпетентные сотрудники!!!
1
1
Анастасия Василькова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Хорошая компания Но связь не очень ,а так все нравятся