Обычно операторы заинтересованы в том, чтобы заполучить тебя, как клиента. Билайну абсолютно наплевать. Уже 2 месяца пытаюсь перейти к ним со своим номером, заявление постоянно отклоняют, в Билайн говорят, что неверно указана прописка, а в йоте - что неверно указана серия и номер паспорта. На днях сходила и туда, и сюда, взяла копию договора с йота и заявление в Билайн , глазами сверила все данные - все одинаково. Оператор в Билайн мне пообещал, что на этот раз мою заявку будет проверять не робот, а человек - и что точно-при-точно все будет хорошо. Утром опять получила смс о том , что Билайн отклонил мое заявление)))))))))
Это какой-то ад.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Пембеджян
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15
Выражаю благодарность сотруднице Людмиле , которая работает на Новочеркасском 43, настоящий профессионал своего дела , помогла решить проблему быстро и качественно.
إظهار رد العمل التجاري
Кот Космонавт
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5
Консультант грубит, общается непрофессионально, требует отдать паспорт в руки, на аргумент, что я не обязан давать паспорт в руки для идентификации моей личности. сотрудник предложил поехать в другой офис. выглядит неопрятно -.-
1
إظهار رد العمل التجاري
лав ит
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18
Обращалась по покупке, выдали заказ очень быстро. Сотрудницы очень приятные и вежливые ☺️
إظهار رد العمل التجاري
Марк Ц.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21
Менеджер Кирилл отказался помогать менеджеру Елене пересчитать деньги, чтобы быстрее нас обслужить, пока Елена оформляла документы. На нашу просьбу помочь, сказал, купите ещё что-то, тогда помогу! Он совершенно не умеет и не хочет работать! А Елена, молодец!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Палина Тимурова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17
Всегда во всех вопросах связанных с Билайном помогают. Сотрудница очень классная девушка мне нравится ее обслуживание. Благодарю 💐💐💐
إظهار رد العمل التجاري
Светлана куприянова
مستوى 25 خبير محلي
يناير 25
Неплохой салон . Вроде приветливые менеджеры , все объясняют ,рассказывают . Посмотрим как будет конкретно со связью .
Так же в салоне связи есть возможность купить кофе .
إظهار رد العمل التجاري
Юрий -
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Спасибо сотруднице Дарье, дружелюбно и энергично решило все вопросы за полчаса до закрытия, перевела номера с юрлица на физлица, перед этим вопросом спасовали сотрудники офиса на Сенной
إظهار رد العمل التجاري
Александр Куликов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21
Отличный офис, вежливый персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Вчера подошла по поводу переоформления номера на себя. В результате мне никакое переоформление не запустили. Просто симку дали, которая не работает. Сказали нужно подождать, сегодня старая заблокируется, а новая заработает. Обратилась в поддержку, можно не ждать. Посоветовали снова обратиться в офис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лида Богданова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15
отвратительное приложение, все глючит и висит. Тарифы дорогие.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Вещева
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Странный народ набирают операторы связи на работу в свои филиалы. Молодёжь не компетентная, двух слов связать не могут, очень не понятно зачем они там сидят, если на любой вопрос, ответ один: смотрите в приложении?
2
Незнайка Иванов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16
Полная не компетенция сотрудницы !
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Иванович Богомолов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18
Быстро помогают,вежлевы!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Александрович
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16
Работают некомпетентные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Петросян
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Хороший персонал, любезны и отзывчивы
Недавно зашëл покупать сим-карту, в итоге и с телефоном разобраться помогли и тариф подобрали самый подходящий для меня.
Ассортимент хороший. Очень выгодно покупал смарт у них же по весне
Спасибо тем, кто там сейчас работает
2
Дмитрий Миронов
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Три раза сказали нам не надо минуты пихать в тариф. В итоге запихали. Не стоит подключать здесь новый номер - бот на кассе вам сделает все ровно как не надо. Ужас
1
Евгений Глушаев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Отвратительное обслуживание и пренибрежительное отношение , мало того что простоял в очереди длительное время , а обслуживать должны два продавца , так еще и не решили мой вопрос с симкартой , заломив несусветную цену аж в 690 рублей , за помощь в решении данного вопроса , продавца зовут Екатениною , адрес : Новочеркасский 43 , Евгений
Инкогнито 0032
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18
Спасибо большое очень приятно
1
إظهار رد العمل التجاري
AA AA
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Билайн такой Билайн. Вам тут все про их услуги расскажут на своём маркетинговом языке. Иногда на русский это очень трудно перевести.
А. Л.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Оператор опытный, довольно быстро решили проблему, которую в предыдущем офисе решить не помогли.
Алексей Чабанюк
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
В таких точках всё зависит от персонала. Если человек имеет какую-то внутреннюю мотивацию работать, то всё будет хорошо.
Заходил туда три раза с перерывом в полгода.
Один раз, войдя в салон, оказался в очереди. пока сотрудник салона общался с каким-то клиентом, решая его вопрос.
простояв около 15 минут, я вышел так как у меня не было времени ждать.
Вопрос того клиента ещё решался. И делалось это очень медленно.
В другой же раз, молодой человек ловко решал вопросы двух людей сразу, и, после недолгого ожидания я достаточно быстро получил свою симку и упылил в закат.
В третий же раз, я простоял в очереди около 10 минут, осматривая двух сотркдников которые просто стояли по углам и не помогали очереди людей, которые что-то здесь забыли, спросил, а есть ли стёкла на мой телефон?
После ответа "590р с наклейкой" я далился и более не посещал это место.
3
4
Яна Степанова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Очень недоброжелательный менеджер попался, не хамил, но всем своим взглядом показывал, что все его достали
Mr. Saymon
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
Хороший, чистый, приятный салон.
Сотрудники знают свою работу и делают ее быстро и качественно.
Когда первый раз пришел, пришлось ждать своей очереди минут 10-15, тк один сотрудник обслуживал. Когда дошла очередь до меня - грамотно подошел к вопросу, рассказал все и показал, предложили смартфон в рассрочку. На днях захожил к ним снова- купил смартфон. Быстро оформили кредит, рассказали про действующие акции, подобрали выгодное предложение. Очень доволен обслуживанием Михаила и Романа. Спасибо за добросовестный труд, буду рекомендовать этот офис друзьям и знакомым.
1
1
N K
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Этот салон связи принимает телевизионные приставки Билайн старого образца. Сдавал лично.
ОК
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 24 ، 2020
Ужасная связь, ужасный теле и интернет провайдер. Продавцы ничего не знают и не могут объяснить. После расторжения договора с компанией их робот по телефону преследует и угрожает судом, хотя все финансовые вопросы урегулированы. Кстати за пол года подключения, оборудование сломалось через месяц. Несмотря на отчаянные попытки вызвать мастера так никто и не пришел, так никто и не поверил мне что проблема в подключении и так и продолжали игнорировать вызов, бросать трубки и уверять что что-то проверят, но не в месте подключения...
2
Сергей Д.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Вместо того, чтоб продать мне самую дешевую сим карту, которую нужно было подключить к общему счету, стали впаривать тарифы по 500р спасибо!
1
Андрей П.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Навязчивый (как на восточном базаре)продавец; здоровается и прощается с сарказмом, язвителенько, не уважительно (весь неотразимый);
3
Александр
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Аккуратно, чисто. Приветливые сотрудники, быстро решили мой вопрос.
Myrine Lee
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Единственный салон, где смогли помочь
Владимир Аншютц
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
все плохо....
пользовался домашним интернетом и тв, решил сменить так как перебои в услугах надоели, приехал сдавать приставки меня там встретил стажер который не смог мне помоч,попросил приехать меня вечером так как в это время будет его сменщик. итог приехал вечером заключили акт приема передачи и через 2 недели я узнаю что оборудование с меня еще не списано. Ужасный офис
2
2
Леонид Иванов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Плохо разбираются в товаре.
Толком не могут объяснить в чем проблема
Андрей ляшук
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Все обеснили спокойно без ругани и хамства спасибо.
1
Александр Сороковик
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2020
Чисто, консультация понятная и точная, спасибо.
1
владимир .
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
хуже салона чем этот не встречал . абсолютно безграмотный персонал.
1
мария м.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Отвратительное обслуживание, некомпетентность сотрудников, полное отсутствие заинтересованности в решении вопросов. Товары некачественные, сотрудники это признают.
3
1
gariksmith1978
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Очередь,один продавец,нет кондиционера!
Е.А.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2020
Отказались выдать интернет заказ, так как я не согласился оформить симкарту у них
2
Павел С.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Обычный билайн
1
Александр
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Отвратительное обслуживание
Sharifov Imomnazar
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Позитивные сотрудники!
1
1
aleskerova-elena
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 8 ، 2020
Приятные менеджеры, постараются помочь
1
Сергей Клопотов
مستوى 28 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Отзывчивый персонал, очередей почти нет
1
Юшкевич Виталий
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
В рабочее время очень часто технический перерыв. Вы бы режим работы изменили.