beeline
العنوان
Saint Petersburg, Fuchika Street, 2подъезд 3
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Bukharestskaya
1.83 km
Институт скорой помощи
520 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
23 مراجعات
سبتمبر 16 ، 2023
Салон связи Билайн - это место, где я всегда получаю прекрасное обслуживание и нахожу все необходимое для своей коммуникации. Сотрудники салона всегда приветливы и готовы помочь в любых вопросах, будь то выбор нового телефона или настройка тарифного плана.
У меня был отличный опыт покупки и обслуживания в салоне Билайн. Я смог найти идеальный смартфон, который полностью отвечает моим потребностям, благодаря помощи сотрудников. Они проявили глубокие знания о продуктах и объяснили все возможности, которые предлагает устройство.
Кроме того, я оцениваю качество и стабильность связи, предоставляемой Билайн. У меня никогда не возникало проблем с разговорами или интернетом, и это очень важно для меня, так как я часто пользуюсь связью в своей работе.
Салон Билайн также предлагает различные удобные услуги, такие как оплата счетов, пополнение баланса, обслуживание контрактных клиентов и многое другое. Я всегда могу быстро и легко получить доступ ко всем услугам, которые мне нужны.
Цены в салоне Билайн являются конкурентоспособными, и я считаю, что получаю отличное соотношение цены и качества. Кроме того, регулярные акции и специальные предложения делают покупку еще более привлекательной.
В заключение, салон связи Билайн - место, где я получаю отличное обслуживание, качественную связь и широкий выбор продуктов. Я полностью доволен своим опытом и рекомендую его всем, кто ищет профессиональный и надежный сервис провайдера связи.
1
سبتمبر 9
Сегодняшний поход в данное отделение меня поразил до глубины души…. Некая сотрудница Елизавета (Фамилию они не называют), требовала конфиденциальные данные моей личной банковской карты, которые, чтоб вы понимали, даже сотрудники банка не просят…
Знакомство с данным отделением у нас началось еще 2 месяца назад, когда я, по ошибке, пополнила не тот номер телефона (ошиблась цифрой). Мы, как объяснил нам оператор, должны были придти лично в офис, написать заявление на возврат, привязать документы из приложения банка об операции - стандартная процедура возврата, и тут началось…. Сотрудница два слова связать не может совсем, на любой банальный вопрос - звонит на горячую линию и просит помочь ответить клиенту🤦♀️ Первый раз она неправильно заполнила данные клиента, второй раз - не прикрепила все документы, третий раз прикрепила, но уже якобы нужны были личный номер карты, причем смс-оповещения просили всего лишь выписку из банка, где были указаны последние (!) 4 цифры карты (ей же нужны были все цифры карты). 4 раза мы ходим туда и пытаемся вернуть свои же деньги, но из-за тугих и некомпетентных сотрудников, ситуация затянулась на 2 месяца. Сегодня, когда сказали, что будем стоять пока она не решит вопрос, она вызвала ГБР, чтоб избавиться от нас!! В итоге, сотрудник ГБР смотрел на все это кино в шоке. Позже, Я позвонила в службу безопастности Билайна, и выяснила, что номера карт или иную инфу сотрудники билайна не в праве требовать с клиента!!! Так же выяснилось, что данный недосотрудник изначально допустила ошибку в том, что неправильно прикрепила данные паспорта к чеку об ошибочном платеже🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ 2 месяца еженедельных хождений по ТЦ могли сократиться до 1 единственного посещения офиса. Вопрос к директору данной точки: вы кого набираете на работу? Человек 2 слова связать с клиентом не может! У вас настолько некому работать, что вы начали брать на работу рыб? Вы где находите таких сотрудников??? Служба безопастности куда смотрит???? А если бы на моем месте была бабушка и предоставила всю подробную инфу по карте?? Сегодня этот человек работает в Билайне и вымогает конфиденциальные данные карт, а завтра сидит в офисе и списывает деньги с этих же карт.
Девушка Елизавета: темные, кучерявые волосы, максимально пустой взгляд - поймете сразу. НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ ЕЙ ДАННЫЕ КАРТ, бабушки и дедушки!!!!
سبتمبر 15 ، 2023
Я просто в восторге от посещения салона связи Билайн. Вежливый персонал создал очень приятную и комфортную атмосферу. Мне было предложено огромное количество тарифных планов, и мне помогли выбрать самый подходящий для моих потребностей. Продавцы были очень внимательны и отзывчивы, все мои вопросы были детально и понятно объяснены. У меня не возникло никаких проблем при оформлении документов и приобретении нового телефона. Я действительно ощутила заботу и профессионализм со стороны персонала, и с уверенностью могу рекомендовать салон связи Билайн всем моим подругам. Большое спасибо за такой отличный сервис.
2
1