beeline
العنوان
ساعات العمل
يفتح خلال 11 دقيقة
الاتجاهات
ТРЦ Аэропарк
177 m
8 مراجعات
ديسمبر 14
12 декабря в четверг была сотрудница, которой пора в отпуск, желание продавать и обслуживать просто нулевое. Сидит недовольная, что мне нужна новая симкарта, отвлекли ее несчастную от игрулек в телефоне…
Продала тариф неверный и сделала его дороже, хотя говорила если добавит минуты, тариф останется в прежней цене
نوفمبر 15 ، 2023
13 ноября 2023 года сотрудник Германюк Анна Александровна по собственной инициативе взяв в руки телефон клиента в попытках выпустить и установить Е-сим испортила физическую сим-карту, находящуюся в телефоне, ввела в заблуждение клиента тем, что сим-карта и номер теперь безвозвратно утрачены и единственным способом решения проблемы объявила покупку у неё новой сим-карты на новый номер с предоплатным тарифом за 1070 рублей. Как итог имеем Айфон со сбитыми настройками и невозвращаемыми назад, уничтоженную сим-карту, двухдневную переписку с Билайном и беготню по офисам обслуживания в Москве владельца уничтоженной сим-карты, расторжение договора на новую сим-карту и при этом категорический отказ Билайна сделать перерасчет и вернуть хотя бы часть денег. Отличный способ повышать продажи, не правда ли?
1
أكتوبر 29
Не в состоянии найти второго сотрудника. И в разгар дня офис тупо закрыт. Забрать заказ тупо не получается.
