Благодарю сотрудников данной точки, что быстро и кооперативно помогли решить мою проблему. Очень вежливые и клиентоориентированные ребята, выслушали, всё подсказали, главное, что очень быстро, ставлю пять звезд)
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Трыгуба
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Возникла проблема с сим картой. 07.12.2024 приехала в Билайн, сотрудник Сергей оперативно решил проблему, перепроверил сим карту , очень понравился подход.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Н.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Лучшее отделение в Видном!Ребята молодцы, помогли быстро и качественно решить проблему!!!
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Е.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Сегодня столкнулась с проблемой после покупки сим карты Билайн, не было соединения с интернетом с детских часов. Купила новую 2 дня назад. Обратилась в салон, с просьбой помочь. Консультант Вадим решил мою проблему буквально за 10 мин. Выражаю свою благодарность и признательность за отзывчивость и понимание! Руководству просьба оценить и поощрять своего сотрудника. Побольше бы таких ребят в команду! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5545
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Лучшая точка, всегда хожу только сюда, сотрудники умнички, Арина и Сергей, но хочу больше выделить Сергея, всегда вежливый, умный!! Обязательно советую эту точку и другим родственникам !
2
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Lifanof
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Сотрудник по имени Андрей ( как бы директор магазина) , хамит, отказывается представляться полностью , информацию клиенту предоставить не может или не хочет, не смотря на то , что обращение в салон было после СМС информирования о замене sim карты.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл КА
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Совсем сгнили? Звонок с левого телефона и сразу кладут трубку, перезваниваешь и начинают впаривать услуги доступа в Интернет и из базы обзвона удалять не хотят. Если компания так по хамски относится к людям, подумайте что будет происходить если она вам еще и услуги будет предоставлять? Сделайте выводы. А пока запись диалога уходит в роспотребнадзор. Такое надо наказывать.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Бабыкин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Спасибо большое. Обратился в данный салон связи. Сотрудница Арина помогла, ответила на все вопросы. Остался очень доволен!
1
إظهار رد العمل التجاري
арина уткина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
отличный салон и хорошее обслуживание, быстро и качественно обслужили
1
إظهار رد العمل التجاري
D S
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Спасибо сотрудникам этого офиса , быстро и грамотно решили мою проблему и разобрались в непростой ситуации👍
إظهار رد العمل التجاري
Александра Панова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Пришла с паспортом подтвердить персональные данные. Диктую номер. Мне говорят, оформлен не на вас. А на кого? Не можем сказать. Такого не может быть, проверьте ещё раз. Давайте. Снова диктую номер. Да, оформлен на мужчину. Как так могло получиться? Мы не знаем. И что мне теперь делать? Мы не знаем. Проверьте снова. Диктую. Проверяем. Оформлен на мужчину. Ещё раз, то же самое. Звоню на единый номер. Номер оформлен на вас, всё в порядке. Возвращаюсь в офис. Снова проверяем. Нет, на мужчину. Консультант Сергей уходит, приходит девушка. Диктую номер снова. И упс, номер оформлен на меня. Извините, коллега, видимо, неправильно ввёл данные. Неправильно. Четыре (!!!)раза подряд. Зашибись сервис.
7
Мария Сангаджиева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Благодарю консультанта данного салона связи 🤝 быстро, четко и ясно объяснил и обслужил. Сим-карту восстановили за 3 минуты 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Давид Оганнисян
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Все нормально, главное девчонки новый номер быстро оформили и обслужили.
إظهار رد العمل التجاري
Julia Bogoyavlenskaya
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Если бы можно было поставить минус сто, я бы поставила. Хамоватый молодой продавец. На вопрос про симку и детский тариф для часов ответ: "у меня нет, идите, читайте и выбирайте в инете, а сюда закажете". На просьбу продать симку, тариф сама переделаю, ответ: "я вам сказал, вам в интернет"
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Минченков
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
В наличии 2 интернет контракта Билайна. Есть проблемы с контролем в личном кабинете. По телефону сказали, чтобы разобраться, нужно с паспортом подойти в любой офис. Сегодня, 07.07.22, на обеде зашел сюда. Как узнали, что я не буду ни чего покупать, а нужно разобраться, все 3 сотрудника погрузились в срочные дела. Один разложил пачки денег на стол и начал паковать из в пластиковые пакеты, вторая 15 мин вносила данные паспорта 1 дамы, третий уткнулся в телефон и начал переписываться с кем-то. Пробыл там 10-15 мин, сказал спасибо за внимание. Как закончится пакет на симках, пойдут в топку. Так проблемы с оплатой решать ни в какие ворота.
3
Елена Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Обслуживал Андрей, очень, очень хорошо, благодарность ему
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тестов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Покупал в этой точке билайн сим-карту и модэм. По сим-карте вопросов нет, все работаем, а вот модэм пришлось вернуть за ненадобностью и когда я его принес, девушки меня узнали, даже оформили возврат, но вот только не успел я дойти до машины, как Билайн мне прислал смс с текстом, что данный товар возврату не подлежит. Пришел за разъяснениями к менеджерам точки, но те лишь пожали плечами и выдавили из себя, что они тут ни при чем, так было решено компанией, что именно этот товар не подлежит товару, а вот почему меня об этом заранее, при покупке не оповестили, никто мне так и не обьяснил. Модэм я оставил девушкам менеджерам Билайна, возможно он им будет напоминать, что к работе надо относиться более серьезно, тем более к той, которая занимается обслуживанием людей.
2
Анна З.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Сотрудники отказывают клиентам с корпоративными тарифами. Говорят что они не работают с такими клиентами, а в поддержке говорят что работают. Явно что-то мутное с этим салоном. Ещё и телефон из рук хватают. Не советую. Пришлось ехать в другой салон.
1
Ирина Королева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Купили модем и сим для него. Батарея вздулась через пару месяцев. Вернули, через пару недель сообщили, сто ремонту не подлежит, нам вернут деньги за него. Три недели не можем получить возврат ДС, 3 раза уже приходил, тк сменился коллектив за время диагностики модема. Номер обращения не присвоен, по номеру телефона и ФИО на горячей линии помочь не могут... Замкнутый круг!!!
3
Кристина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Спасибо за помощь ребятам работающим в этом салоне связи! ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Вежливые ребята, молодцы. Дали консультацию и по возможности решили мои вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
хиросима кириешкина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
отличная точка . хорошие сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Гусев
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Делал возврат денег за телефон, купленный ранее в другой розничной точке Билайн. Директор магазина Фая помогла оформить документы. Пришлось повозиться и приезжать несколько раз. Фая оказывала помощь на всех этапах процедуры возврата. Даже когда у неё был обеденный перерыв, Фая приходила и помогала мне с оформлением бумаг. Все в итоге получилось. За что ей большое спасибо!
2
2
Игорь Заматохин
مستوى 7 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Тут заказывал подключение домашнего интернета, так как я давно уже аббонент билайн, то подключение квартиры и тариф для меня копешный. Персонал работает чётко и знает свой продукт. Салон чистый, хороший выбор телефонных аппаратов и модемов.
3
1
Миран
مستوى 23 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Оплата связи без комиссии.
1
إظهار رد العمل التجاري
- -
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Терминал уже несколько месяцев не выдаёт чек.
إظهار رد العمل التجاري
oleg negru
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Все на уровне должны мне 1500р. Облапошили
1
إظهار رد العمل التجاري
Жалолиддин Давронов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Билайн компания отстой интернет ни где никогда не работает вообще у меня безлимитный интернет тариф плачу 800 рублей в месяц но интернет у Билайна Мëртвый я бы им поставил минус 100 из 100 бальной шкале
7
1
ефим р.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2020
Сотрудники офиса Билайна г. Видное, мкрн. Солнечный 10 - высокопрофессиональные специалисты. В отличие от их билайновских коллег на ПЛК они прекрасно ориентируются в телефонии, устраняют любые неисправности. Не раз они помогали мне. Огромное им спасибо! Этот дружный коллектив - украшение Билайна.
1
4
103865 Мхитарян
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Нормально разговаривать не умеют с людьми продают вещи которые не работает и не меняют, ужас просто слышала как девушка разговаривает с пожилой женщиной . Из-за таких сотрудников вы потеряете клиенты.
4
1
Алексей Карташов
مستوى 15 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Отличный грамотный и вежливый персонал!)
2
Loubna Loubna
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Уже 3 недели не как не могут решить проблему тариф
4
Татьяна Ганц
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Отвратительный магазин.
Фая это хамла и безграмотность её зашкаливает. Проверяйте чеки они в тихую вам пробивают левые симкарты! Настолько хамское отношение!
4
1
Алексей Лёд
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Внимательное и достойное обслуживание.
Терпеливо и четко стараются помочь посетителям.
1
1
Сандра
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Девушка Фая дважды помогла оперативно и грамотно решить мои вопросы! Спасибо!
1
1
Никита
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Большой выбор, много интересных предложений по Смартфонам
1
1
Родион Тищенко
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Спасибо за помощь
1
Олег Никифоров
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2019
Безграмотные продавцы, особенно Фая, с ехидной улыбкой, обслужить не могут, не разбираются ни в чем. Надо полностью обновить всех. Посетители уходят недовольные.
8
1
مراجعة مجهولة
مارس 18 ، 2018
Друзья, спешу предупредить вас, воздержаться от приобретения смартфонов в магазине Билайн, в данном случае, находящемся по адресу: г.Видное ул.ПЛК д.13/а. В виду того, что там работают некомпетентные сотрудники и если что-то вас не устроит в аппарате после покупки, вы захотите обменять его, в таком случае, вас будет ожидать большая головная боль и скорее всего вы ничего не добьетесь!
9
1
Наталия О.
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Спасибо! Помогли решить вопрос!
1
1
Я
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Консультанты на высоте и по тарифам и в гаджетах
1
2
Екатерина Третьякова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
Вежливые,обходительные консультанты.помогли.
1
natandrei .
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Нашел то что искал. 👍🏻
1
1
Алла
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Не понравился салон, цены высокие, выбор маленький.
2
1
Султанбег
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Магазин не понравился, ассартимент товара маленький.
2
2
Руслан
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
Все дорого. Билайн сдал позиции. Есть другие салоны более надежные.
4
Карина Леонидовна Шестакова
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2019
Не понравилось, продавцам все равно на посетителей