Оформил заявку на перенос номера. Приехал сотрудник, оформил документы, взял деньги, но в системе, как оказалось позже, никакое заявление не зарегистрировано. Предлагают «приехать в офис для решения проблемы». Да шли бы вы лесом.
3
2
Валентина Андропова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Куда исчезла моя жалоба на офис Билайн в Торговом центре?Или удалили -вам это неинтересно . Поэтому и сотрудники ваши так работают. - отвратительно. И жалобы их не волнуют. И наказание им не грозит
3
1
Александр
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Три дня нет ин-т и тв до них не дозвониться, придётся менять провайдера!!!
2
2
noname
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
мастера в последний момент отменяют подключение, еще и в будний день. не рекомендую связываться
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ефремов
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2020
С каждым днём отношение к клиентам ухудшается. Оператору не дозвониться, а если дозвониться, то стараются максимально быстро отвязаться от клиента отправляя его в офис, а сотрудники в офисах продаж стали менее квалифицированы.
5
1
Максим К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Все отлично
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Доброго времени суток. Являюсь абонентом данной компании. Обратилась по замене сим карты. На замену ушло меньше 5 минут. Огромное спасибо.
3
1
Татьяна Назарова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Никому не советую данного оператора связи.Постоянный обман и незаконное списание денег.
5
Алексей Ф.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2019
Брал в 2017-м 4G-роутер в данном представительстве. Роутер оказался ужасного качества, вернул обратно в 14-дневный срок. Возврат оформили неверно, деньги пытаюсь получить до сих пор. Большая текучка, персонал некомпетентный, работать не умеют и не хотят. Компания в целом производит неприятное впечатление: сервис навязчивый и не всегда качественный (являюсь абонентом домашнего интернета и ТВ уже более 10 лет), на клиента всем плевать, только деньги драть умеют. Никому не рекомендую.
6
2
Наталья Рожкова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Очень долго приходиться ждать оформления .
lexaderko2015
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Хороший офис, был там несколько раз, все понравилось.
3
1
Владимир Васильев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2019
Хотел узнать пароль для входа в мой Билайн на домашний телефон. Ничего не смог добиться . Начинается перепинывание от одного сотрудника к другому. Что это за работа? Дозвониться до службы техподдержки практически невозможно. Я являюсь клиент том (пользователем) более 20 лет. Такое отношение недопустимо в нормальной организации, где уважают клиента. Вы ребята на конкурентов работаете?...
9
1
Алексей Д.
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2020
Решил сменить оператора, пригласили в офис, приехал в субботу, а работает один специалист. 40 минут прождал, плюнул и ушёл
1
евгений чигринский
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Ужас. С приставками тв происходит непонятно. Приносишь свою испорченную приставку на замену, а тебе меняют на такую же плохую. Постоянно приходится менять. Новых приставок нет.
6
1
Татьяна Гаязова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Самая ужасная компания, как дождь интернет не работает, вечно какие-то сбои!
4
1
Евгений Клочков
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2019
Местами по городу плохой мобильный интернет. И господа ТОПЫ с билайна, не жалейте зарплаты менеджерам и делайте для них тренинги по общению с клиентами.
3
مراجعة مجهولة
أكتوبر 26 ، 2019
Не рекомендую этот филиал. Не работает терминал талонов. Всего 2 окна с огромными очередями. Почти ни одну услугу невозможно получить быстрее чем за полтора часа. Один диванчик для ожидания, на парковке все забито и машину ставить негде. Обслуживание на 2 из 5, все остальное 1 из 5.
7
Денис Кравцов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2019
Вежливые и спокойные специалисты, стоит посетить все расскажут все покажут. Да и собственно это и есть штабной офис
4
2
Роман Ш.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Невозможно дозвониться два часа слушал музыку но так ни кто не ответил
3
2
Дмитрий
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Ужасное качество услуг. Сменил провайдера и проблемы ушли. Билайн это позор, убогие специалисты и устаревшие оборудование
2
2
Дермидон Х.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Единый номер билайн, никакой пользы не дает, невозможно пригласить мастера проверить проводную сеть, и устранить неполадку, кроме это невозможно дозвониться, что бы произвели замену цыфровой приставки. Судя по вашему автоответчику, берите отвертку и делайте сами. Как мастера то принласить?
9
1
Турбулентность
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Без лишних слов
1
Александр Владимирович
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
лучшая компания, пользуюсь связью Билайн с 2006 года.
2
1
No_Name
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2019
10 лет пользуюсь Билайна , грустно наблюдать как сеть деградирует . сидят 2 человека крайне не квалифицированны. безграмотная речь
7
1
Захар Мацюра
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
Не советую ходить именно сюда, лучши сходить в ближайший офис и там сдлеалют тоже самое
3
Oleg Kobytev
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
Низкая клиентоориентированность персонала. Неготовность решать проблемы. Работают по скриптам: "вот вы можете так или так, третьего не дано, хотите - пишите заявление". Компания просто позволяет с собой работать.
8
1
Alexandrina Egorkina
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Специалисты очень грамотные
1
Вольдемар В.ольф
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2020
Третий раз меняю приставку опять не работает совсем оборзели
2
48307 таран
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Связь у вас становится все хуже и хуже
4
2
Руслан К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Вежливые сотрудники.
2
4
Эд
مستوى 13 خبير محلي
يناير 26 ، 2020
Сервис на уровне, всё быстро, много места))
1
5
Niko Martvilsky
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
Все хорошо, вот только разбазаривают мои персональные данные... да и не только мои...
4
1
Диловар А.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2020
Низкая цена за тарифы!
Высокая скорость!
И суперские тарифы !
3
4
Vladimir Giniyatov
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Непонятная очередь,, хотел заменить сим но вышел выкинул и подключился у другого оператора
7
1
karen a.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2019
Отличные люди, которые всегда помогут. И расскажут о тарифах, о левых списаниях
1
3
Александр Б.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 5 ، 2019
Сервис в билайне всегда был УГ в центральном офисе, одни стажеры, никто ничего не знает, очереди большие.
5
1
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Постоянно пропадает сеть
4
2
Лия С.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2018
Ребята в офисе на Взлетной очень внимательны к клиентам и добросовестно выполняют свою работу
6
4
Евгений Бутонаев
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Частенько работает один менеджер, хотя рабочих мест три. Поэтому очередь...
4
Галина Попова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
20 лет вместе!
1
1
Сергей С
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 5 ، 2019
Хороший офис, сердобольные сотрудники, во всем помогут
4
3
Дмитрий Владимиров
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Очень плохое обслуживание, больше в Билайн обращаться не буду
4
1
Павел Шаламов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Лучшие
3
2
VLAD
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2018
Менеджеры равнодушные. Руководитель офиса вообще некомпетентен в рабочих вопросах кто его взял на эту должность непонятно.
5
1
Сергей Плашенков
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 17 ، 2020
Не компитеннтные специалисты.
4
1
solar-sky
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2018
В последние годы Билайн сильно деградировал. Если не примут меры то компания обречена на вымирание.
6
2
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Персонал не очень, грубят клиентам
5
1
Евгений Сенченко
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2019
Быстро вежливо все здорово.
3
4
Анна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2018
Очень странной слышать, что рядом нет вышки и поэтому плохой интернет! Особенно когда ты живешь в соседнем доме...