Пришли в салон узнать как поменять владельца симки (Приложение не работало), парень не помог ещё и нахомил, что сильно испортило настроение. Хорошо что была женщина посетительница которая помогла. Очень не компетентный специалист, такие не должны работать в сфере обслуживания.
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Мак
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Большое спасибо сотрудникам Анне и Александру!! Молодые, грамотные специалисты. Учли все пожелания) И пообщаться было приятно 🙂
Побольше бы таких сотрудников 👍🏻👍🏻👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Пихтерева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Выражаю благодарность сотрудникам офиса БИЛАЙН Анне , Александру и Владиславу
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Молодые и очень грамотные специалисты, помогли решить все вопросы, достойны премирования
100000000💫💫💫💫💫💫💫💫💫
إظهار رد العمل التجاري
roman andreev
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Может это я не везучий, но каждый раз у меня проблема с салонами связи! Оформил сим! В колл центре говорят, что сим не оформлена не меня, приезжайте в ритейл! Но я там уже был, предъявлял паспорт и купил сим! В колл центре: «это не наша проблема, поезжайте, туда, где оформили»! Деньги у Билайна, сим не работает и это моя проблема, грустно. На фасаде написано Билайн, звоню в колл центр Билайн, меня пинают как мячик туда-сюда.
إظهار رد العمل التجاري
Erik A.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Очень шикарный салон, спасибо большое Сотрудникам и отдельное спасибо Анне, очень грамотно и оперативно объяснила и показала то что мы хотели !
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Максимова
مستوى 22 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Отличный сервис. Всегда дружелюбный и приветливый персонал. Подскажут, помогут с выбором. Очень все грамотно!!! Но как видимо и везде много людей постоянно.
1
Инкогнито 2867
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Хамят сотрудники данного офиса
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Черленок
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Постоянный клиент, уже не первый год, обращаюсь в данный офис, ближайший к моему дому. 10 ноября забежала купить модем с симкой к дорогому подарку для дочери, девушка обслужила без лишних слов...
Дома модем к великому удивлению работать отказался, долго выясняли причину, звонили на горячую линию... выяснилось что сим карта не обслуживается! Пришлось вновь ехать в офис.
Девушка оказалась на месте, заявила, что да, сим карты бывают не рабочие, да и активировать и проверять их она НЕ ОБЯЗАННА. никаких извинений также не последовало. Будьте внимательны проверяйте сами все на месте!
Ах, да, Ободовская Юлия Сергеевна, еще и директором оказалась. Жаль, я теперь туда не ногой(
4
1
Николай Плотников
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
На ул.Красных партизан 161/4 г. Краснодар у них обед, простоял с 12-40 до 13-20 так салон и не открылся хотя работать должны с 9-00 до 20-00 люди двери дёргают и уходят. Отвратительное отношение
4
1
Юлия Ковшарь
مستوى 11 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
В этом салоне я 18 марта приобрела смартфон. Через 1,5 месяца он сломался. На все законы защиты прав потребителей они плевать хотели. У них свои законы. Которые не предусмотрены в пользу покупателей. Директор магазина Анна, ловко умеет заговаривать зубы клиентам. Я 5 лет пользуюсь связью билайн и столкнувшись с таким отношением к покупателю, была разочарована.
2
1
Сергей Ноябрёв
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Зашел купить сим-карту. Ругнулись, послали в интернет магазин, не сказав что можно провернуть это за пять минут. Карту то мне выпустили, но осадочек остался.
2
Андрей Михник
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Всё хорошо,но не очень опытный консультант.
إظهار رد العمل التجاري
Артур М.
مستوى 16 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Худший оператор. База абонентов огромная, а качество интернет отвратительное. Связь работает также. Голосовой помощник самый отвратительный. Проще сменить оператора, чем решить вопрос.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
сергей бородин
مستوى 14 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Ребята молодцы, помогли решить вопрос с домашним интернетом.
1
Александр Збитнев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2020
Предистория
Заказал телефон по акции, заказ №21806-79750233 от 18.06.2020, ,получил подтверждение по смс с кодом выдачи. счастливый поехал забирать, по приезду в магазин менеджер мне сообщает что мой заказ отменен, попытался выяснить причину, мне ничего не объяснили, сказали звоните на горячую линию, на горячей линии мне сказали что акция закончилась, на мои доводы что заказ оплачен и они нарушают сразу несколько статей закона о защите прав потребителей, сказали это ваше право, жалуйтесь.
Продолжение:
Изменяю свою оценку так как проблему решили положительно, заказ переоформили по старой цене, и доставили на дом, ситуация решена полностью.
Службе поддержки клиентов Билайн большое спасибо за решение ситуации и за то что просматривают и реагируют на отзывы!
3
маруся Марьина
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Быстро обслуживают. Компетентные.
إظهار رد العمل التجاري
Alexpel80
مستوى 12 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Дорого!!!!!!!!!!!!
И сказать больше нечего....
1
Станислав Анатольевич
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Удобно, оперативно!
Анна Сигарева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Отличные ребята работают тут, помогли с выбором телефона, все отлично
1
Татьяна
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Приветливый и отзывчивый персонал. Спасибо 🙏. Здоровья вам!!!
2
Александр В.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Пришел, оформил за 10 минут, ушел.
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 3 ، 2019
Обычный сотовый салон. Но здесь работает один замечательный продавец! Этот парень абсолютно во всем поможет разобраться, всегда поможет, расскажет, т д.
2
3
Михаил Вьюшкин
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Здесь бывают много людей. Цены на связь должны быть меньше! 😭
2
1
ООО Металлист
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2020
Персонал хоть и вежлив, но крайне непрофессионален. Очень долго обслуживают. Не решают возникающие вопросы.
3
Алексей А.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Хуже сети не видел
1
2
Семен С.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Отличный салон, компетентный персонал.
1
2
Nastenka-7331
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Понравилось все
1
Greed
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2019
Пытаются впихнуть не нужный товар,малопродоваемые модели телефонов, аксессуаров,пенсионерам и технически не грамотным людям.
4
Непослушная
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2020
Хороший магазин,выбор есть,персонал вежливый
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2019
Отличное обслуживание, вежливый персонал. На все вопросы ответили👍
2
2
Кристина Олеговна
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Удобный, хороший сервис.
1
1
Михаил Алейников
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Не проверили работоспособность модема
3
Григорий
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2018
Так же пользуюсь этой связью, всегда на высшем уровне! Благодарю Вас за возможность всегда оставаться на связи)!
2
5
Клим Иванов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2020
Покупал там телефон, все отлично.
1
1
Алексей Р.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2018
Ужасный сервис! Продавцы накручивают кучу ненужных тебе опций, брать в рассрочку что-то вообще не советую ничего ибо переплатите много денег!!
8
1
Виктория Алисейко
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Нет обрезки карты предлагают заменить но при замене теряются контакты неудобно вообще.
4
2
Анастасия
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2018
постоянно очереди и консультанты-продавцы работают ну просто безумно медленно. но в целом сервис приятный
2
3
Виктор Д.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2016
Спасибо за то, что открыли офис на Красных Партизан. Обслуживание быстрое, качественное. Встречают всегда приветливо. Всегда исчерпывающие ответы на любые вопросы. Видно сразу компетентных сотрудников.
4
3
Олег К.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2019
Именно здесь я ознакомился с тарифами и подобрал для себя то что мне было нужно