beeline

تقييم 4.1
161 تقييم
قيِّم هذا المكان

59 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Это был четвертый офис Билайн в Москве и области, который я посетила для решения своего не очень сложного вопроса по переоформлению сим-карты. При оформлении процедуры во внутренней системе Билайн возникала техническая ошибка, в которую упирались сотрудники всех офисов. И только здесь сотрудники путем многократных обращений в техподдержку вникли в суть проблемы и помогли ее решить. Спасибо Марии за профессионализм и небезразличие!
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Приветливый и дружелюбный персонал! Менеджер Мурат быстро и профессионально помог разобраться с проблемами и сориентировал по новым тарифам. Девушка оператор параллельно избавляла бабушку от ненужных подписок. Чувствуется забота и клиентоориентированность! В салоне комфортно. Обязательно буду и дальше обращаться в этот салон.
3
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Купил новый смартфон, переоформил esim, после смены сим карты на 24 часа билайн блокирует входящие смс от банков (что логично и здорово). Но мне нужно проводить платежи сейчас, а не через сутки. Обратился в билайн, думая, что попросят подтвердить личность, факт смены сим мной и снимут блокировку. Но нет - как хочешь, но сутки смс не приходят и им плевать, что я не ***, что сим и номер телефона мои, что я легко могу подтвердить. Без получения смс в часть приложений банков даже просто войти нельзя, проверить баланс, не говоря уже о платежах через интернет.
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22
Сотрудница этого заведения (светлые волосы, невысокого роста) не вполне компетентна и вдобавок проявила пренебрежительное отношение.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Ужасно. Консультант Мурад не квалифицированный от слова совсем. Сначала озвучил одни условия по сим карте, после оплаты оказалось, что там не будет основного функционала, который мне нужен, хотя я изначально озвучила, что мне необходимо. По итогу я потратила время и деньги и ушла ни с чем. В ответ даже не извинился, просто сидел и повторял, что он не знал об этом.
1
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Покупала в данном отделении телефон плюс решила сразу же на месте наклеить пленку. Пленка у них одна и стоит 1700р. Наклеили идеально, нареканий нет. Но сама пленка: она матовая и изображение как будто зернистое. Цвета становятся блеклые, не такие яркие как без пленки. Очень напрягает глаза. А так же из за нее подтупливает сенсор. Пришлось сорвать на следующий же день. Виновата конечно сама, не спросила как пленка будет выглядеть. Но раз она у вас одна, да еще и за такую сумму, можно было бы выложить образец на каком нибудь аппарате. 1700 в помойку, обидно
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Продали бракованную сим-карту, которая не активировалась. Замена на рабочую сим-карту платная вне зависимости от того, по чьей вине сим-карта не работает. В моем случае сим-карта не работала изначально, но все равно списали деньги за замену.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Если б у них была кофе машина офис был бы еще интереснее )))
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Персонал на первый вид любезный, пытается всеми силами от Вас избавится, если пришли по делу, не относящиеся к открытию нового продукта . Делают долго и через силу, как будто им обязаны Интернет Билайн сам по себе хороший в этом районе, но качество работы и в программе и с людьми отвратительное
2
4
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Хорошенький, чистый салон связи, где всегда прохладно и летом можно в коем-то веке постоять в очереди с удовольствием. Приходил в сей салон по разным причинам, в разное время, и всегда был разный персонал. Но моя проблема всегда была решена, и я не помню ни одного неприятного сотрудника. Из чего я делаю вывод - над персоналом там работают и делают это хорошо. 5 звёзд.
2
مستوى 27 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Кайф, аппарат подобрали , все игры и все отлично без лаг пубг моблу все четко, камера мощь, лучший салон, не первый год телефоны покупаю
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Пытались навязать кредит. Вот так ценят давних клиентов....Не ожидала подобного от компании услуг связи.... Вынудили подъехать в офис срочно, под предлогом того, что якобы истекает договор по услугам связи . Будьте бдительны!
1
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Там директор хорошо обслуживает
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6
Решили мой вопрос, с которым Я обратился.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Отличный офис, профессиональное обслуживание. Буду всем рекомендовать.
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Обратилась в офис на авиамоторной 14.в ответ сотрудник просто встал и вышел что является хамством с его стороны вторая сотрудница просто не реагировала на нас никаких бейджиков кто они может не относятся они к офису вообще.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Обслуживание хорошее. Отвратительно то, что припарковаться негде даже за деньги. Безобразие. Это всё московским властям. Салон только для пеших. Ужасно. 25 минут искал место где встать. В конечном итоге шёл 7 минут в одну сторону. Салон для чего?
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Нестандартный вопрос решили быстро и профессионально. Персонал вежливый и общительный.
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
В этом офисе сотрудник оформил все быстро, четко при наличии очереди. Очень приятно, когда так. Буду заходить
3
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Вежливый персонал.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Отличный офис, очень приветливые работники, сделали замену симки за 5 минут
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Консультант был в теме вопроса, помог подобрать и разобраться с сим картой для детских часов, все установил и запустил. До этого в другом офисе билайна сотрудник не смог помочь.
3
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Сегодня зашёл в пункт би в Балашихе. Нет слов, то ли это политика самого пункта, то-ли это компания чудит! Почему нет в продаже дешёвых тарифов для пенсионеров, только дорогие. Плати 500 р, на счёт зачислят 400. Нечего делать, пошёл в соседнем операторе, там дешевле.
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Как пунт выдачи интернет заказов - всё отлично. Быстро, чисто, рядом с метро. Как салон связи - не могу оценить.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Вежливые и компетентные сотрудники. Салон небольшой, но внутри чистота и порядок. Зашёл, чтобы подтвердить паспортные данные - заняло пару минут.
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Прекрасное обслуживание. Квалифицированный и приветливый персонал. Удобное расположение ( у входа в метро).
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
30 декабря решила сделать себе подарок и обновить телефон. По моим запросам предложили модели в соответствии с той суммой, что готова была потратить. В более дорогой покупке не уговаривали. С выбором определилась, но попросила ребят перенести информацию со старого телефона на новый. Объем более 100 гигов, поэтому дело не на 10 минут, и это объективно. За всё время ожидания отметила, что вся бригада из 3-х человек очень быстро работают, всегда с улыбкой, доброжелательно, профессионально. Если их руководство читает, просила бы премировать ребят.
4
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Хорошие оценки ставят те кто не столкнулся еще с проблемами. Вот как только начинаются проблемы с аппаратом так ситуация в корне меняется. Что бы вернуть некачественный аппарат для начала 2 часа придется подождать пока этот аппарат будут крутить вертеть, что то там нажимать (я понимаю что надо проверить для приема но есть же разумные пределы). потом вроде бы так и быть согласятся отправить на экспертизу т.к. они не эксперты а этой области (вопрос - а что тогла 2 часа ковыряли). Ждем 3 недели и если произошло чудо то Вам согласятся сделать замену или возврат, НО!!!!! окажется что была какая то окция и сумма возврата на несколько тысяч меньше чем Вы платили за аппарат (вот это акция) и они же симкарту еще дали - которую правда сами не смогли активировать и она так и была им отдана вместе с телефоном, Вам дадут непонятную бумажку якобы подтверждающую заявление на возврат и отправят ждать. Про чек тоже можно забыть - чек возврата средств Вам не дадут - т.к. они возврат же еще не проводили. Сидите и верьте на слово. Итого: купив неисправный аппарат за 11к и после ожидания 3 недель они вроде как согласны вернуть 7к но чека нет и денег пока нет.
6
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
тут хорошо обслужывает мне лично нормално
4
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Такого оперативного обслуживания не было ни в одном билайне последние лет десять. Коллективу спасибо!
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
13 ноября 2021г. примерно с 15:00 ч.до 16:00ч. По этому адресу пришла пожилая бабушка ей 88 лет заплатит за мобильную связь Билайн. Оплачивала картой , сумму в размере 300 рублей. Молодой человек который принимал платеж дал пожилой женщине чек где не было указано номер телефона , сумма платежа. До сих пор денежные средства на мобильный счёт не поступили!!! Бессовестный продавец!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Я нечаянно отправил на свой чёт деньги ошибочное и они помогли с возвратом добрые люди
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Всё быстро и качественно.
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Обычный офис. С моим вопросом справились.
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Отличный салон, персонал, знающий своё дело.
2
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Очень нравится этот салон,внимательные сотрудники.Рекомендую
3
مستوى 19 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Часто пользуюсь,отзывчивые,знающие свою работу продавцы.часто бывают акции на товары.здесь модно делать переводы денег в некоторые банки.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Мне понравился специалист Глеб, очень внимательный сотрудник. Зашла восстановить симкарту после утери телефона, он мне помог подобрать телефон, телеыон нужкн был с определенными параметрами. Рекомендую сотрудника Глеба!
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Обратился к продавцу по имени Мурад с давней проблемой в телефоне, никто не мог устранить - а он смог, молодец, профессионал, далеко пойдет
5
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
2 человека обслуживают одного посетителя. Очередь. Жарища.
2
مستوى 20 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Быстро и вежливо 👍
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Заявки оформляют через одно место. Если хотите закрыть симки то лучше туда не ходить
3
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Компетентные сотрудники ! Работу свою знают ! Я довольна .Всегда туда хожу !
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Отвратительная работа технической поддержки. По 2 часа на линии держат! Никому не рекомендую приобретать билайн.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Заряжают телефоны бесплатно) спасибо) и пиво попить можно
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
Отвратительный офис по работе с клиентами 2 специалиста Глеб и Ирина ,работать не торопятся простоялу стойки 15 минут реакции ноль не спрашивают по какой причине я к ним пришел.все это время меняли симку одной женщине то это не работает то другое.после того когда попросил поменять стм карту мне ответили что в порядке очереди и у них работает только один компьютер.общее отношение к клиенту ноль .это люди не имеющие отношение к сфере продаж.
2
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Хорошие ребята работают. Недалеко от метро
2
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Очень быстро и качественно решили проблему
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Небольшой офис с очень приветливыми менеджерами. Спасибо.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Внимательные,грамотные ребята
1