Это не офис Билайн, а точка продаж телефонов. Абсолютно неквалифицированный сотрудник. Вначале отказывался решить вопрос и предложил мне придти на следующий день до 18:00, когда будет старший сотрудник который будет способен помочь в моем вопросе. После моей настойчивой просьбы всё-таки начал принимать от меня заявление, долго связывался со своим директором и с горем пополам у него получилось распечатать бланк заявления, которое я заполнил и соответственно которое у меня приняли. По прошествии нескольких дней, я позвонил на горячую линию узнать статус заявления, где мне ответили что не видят никаких заявлений. Впоследствии выяснилось что сотрудник распечатал мне заявление другой формы! В итоге потерянное время и повторное посещение уже другого офиса с грамотными сотрудниками. В офис на Союзной теперь ни ногой
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Торшин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5
Офис Билайна удобно расположен, рядом с ж/ и автовокзалом. Персонал доброжелательный, готовый быстро помочь и решить все вопросы по работе м/телефона. Приношу большую благодарность. Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алена Ф.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4
Спасибо Директору магазина Артему , отличный специалист, ответил на все мои вопросы , помог с решением моей проблемы ! Артем спасибо !
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Зайцев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29
Пришел с проблемой то что потерял симку оказываеттся она была оформлена не на меня , помогли мне переоформить её на меня , по реальному пользователю вроде , сделали скидочную карту на связь , очень доволен спасибо огромное сотрудникам Руслану и Артему директору этого магазина , видно поддерживают чистоту , вообщем приятный коллектив 5 из 5
2
إظهار رد العمل التجاري
shahbas ismailov
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Оперативное обслуживание, широкий выбор услуг , задал пару вопросов работнику , Руслан звали , подошел , помог, объяснил и подсказал что можно сделать. Попросил у него перенести данные с одного телефона на другой , сделал без всяких проблем , хочу уточнить что это было бесплатно.
Спасибо большое!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
анастасия EROshenko
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 13
Очень долгое ожидание. 2консультанта,а работает один.очень медленно,простояла минут 25 ,чтобы взять бланк на возврат денежных средств
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Чемерис Александр
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7
Большое спасибо директору Артёму, помог разобраться с проблемой переоформления и настройки моих двух телефонов. Всё работает, отлично
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Чеславская
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18
Отлично, всегда подскадут и посоветуют. Очень приятно слышать вежливый персонал.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Фоченкова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14
Огромное человеческое спасибо офису и отдельная благодарность директору Артëму за оперативную помощь в сложившейся ситуации!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Савельева
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 19
Заходила за сим картой, оформили в две минуты, предложили доп товары
Ребята классные спецы, рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Отвратительный оператор. Связь за последний год ухудшилась до безобразия. Интернет постоянно пропадает, звонки залипают, не проходят. Единственное что это компания исполняет вовремя и в полном объеме, так это списывает с меня деньги за связь. Сколько раз я обращался в службу поддержки, я уже даже не помню, толку от этого никакого, обращаться больше никуда не буду, решил написать везде негатив. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5166
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6
Выражаю благодарность за качественное обслуживание
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Ф.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25
Из плюсов: есть банкомат Тинькофф
Минусы: ленивые, не заинтересованные специалисты. В зале никого, сидят в подсобке.
Решить какой-то вопрос: ничего не знаю, ничего не могу.
Наверно задача только продавать.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Аслан Исмаилов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Не работала сим карта, оперативно все сделали и хочу отметить 2 сотрудника Артема и Руслана ставлю 5 из 5
2
Chipazua
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 23
Зашёл,сделал все,что надо ,без очередей и быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21
Всё объяснил и подсказал, рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
диана б.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1
Шикарный офис,очень чисто
1
إظهار رد العمل التجاري
М...
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 29
Специалист низкой квалификации
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Я.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12
Просто 5 пять звезд и все
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Говорин
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Быстрые и квалифицированные (хотя это сейчас редкость), внутри банкомат Тинькова
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Дерюжкин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Указано, что работают до 21:00 — в 20:52 двери закрыты. Такое вот качество обслуживания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Л.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Отличный офис!!! Грамотный и вежливый персонал. Молодой человек ответил на все мои вопросы и быстро обслужил. Однозначно рекомендую.
3
1
Владимир Васильев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16
Помогли, Спасибо)
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Папандопула
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Нияего не знают. Старшего нет приходит вечером. Ужас просто
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Andrey Shilo
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Открытые двери, хотел снять деньги с Тинькофф банкомата, сказали нельзя, так как они еще не открыты. Я не к ним пришел, а в банкомат и я вовсе не отвлекал их от работы, тут просто какая-то неуважительная принципиальность продавцов салона.
4
2
Станислав Белоусов
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Почитал отзывы - увидел, что проблема хроническая - нужен был банкомат, двери открыты, сидят два продавца - "у нас закрыто". Продавцы - чистые удоты.
4
2
Вадим А
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Это первый офис в котором всё сделали быстро и культурного.
2
2
Alex Petrov
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Мерзкий персонал. Спросил работает ли банкомат,в ответ сотрудник начал мычать в духе "там написано".ну ладно,теперь и тут написано.
3
2
Ольга С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2020
Консультанты не заинтересованы в клиентах. Обслуживание на нуле. Удобно, что рядом с работой и только там оказался нужный товар.
1
1
VppMotorSport
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Быстро оформили е-сим
1
1
Анжела Е.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2021
Капец как долго всё, пришёл, было передано мной 3 человека. Отстоял более часа. Вообще не шевелятся!
1
1
Алексей
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Рриветливый, знающий персонал.
1
1
Дмитрий-И-Галина Мориловы
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Приятные консультанты,удобное расположение
3
1
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2019
Персонал отзывчивый, что нужно было всё объяснили.
5
2
Елена Костенко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
Вежливые консультанты и знатоки своей работы)))
5
2
Сергей Д.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
Подошёл в 20:45 4 апреля уже закрыто, хотя работают до 21:00.