Я конечно всё понимаю. Новогоднее настроение, конец рабочей недели, большие каникулы на носу. Но, если офис открыт, значит он работает. Я так понимаю. Приехал сегодня первый раз, чтобы купить телефон с сим картой, технический перерыв. Приехал второй раз, двери открыты - ждём. В офисе устойчиво пахло алкоголем (причина открытых дверей и технического перерыва стала понятной), опять всё понимаю. Но зачем вы работаете, если продавец не может оформить сим карту с телефоном на юр. лицо, тем более, что договор с вами подписан. Не позорились бы. После праздников обязательно расторгну договор.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Бабич
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9
Приехал сегодня 09.01.2024 ,, поцеловал,, ржавый амбарный замок на запертых дверях и уехал.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Колесников
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Мало сотрудников от этого очень большие очереди
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Немеш
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
10.30 они до сих пор закрыты, отлично работают
1
إظهار رد العمل التجاري
k3nz0Andrew
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Хороший офис, классное обслуживание, директор Дарья и специалист Андрей качественно решили мой вопрос, посещением доволен, выписать премию!)))))
4
Katerina Ra
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Решили мою проблему. Быстро и качественно. Вежливое обслуживание.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
БОрмалей Вольфганштаер
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Сама компания отстой,,, реклама задолбала,, приходил ругаться уже в офис,, чуть ли не с боем заставил выключить мне рекламу,, но через пол года примерно или год,,, опять по новой все вернулось... Интернет отстой,, подписки какие то тебе платные все равно в тихушку подключат,, отжали хороший номер,, пользовался лет 15 этой связью,, Итог:пошел покупать по скидке телефон в Мегафон(друг посоветовал, давали еще бонусом симку и 1000р на счет при условии что пользуешься и около половины тарифа ты платишь,, другую половину списывают с этой 1000...Офигел от связи,,, интернет отличный,, обмана не обнаружил за два года пользования,, рекламы и подписок левых ни кто не присылает и не подключает.. За что платишь то и получаешь..
3
4
Андрей Вышинский
مستوى 14 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Третий раз приезжаем с проблемой по сим карте, решить не могут. За стойкой парень один, работает 2 недели. Не понимает ничего. Никогда больше с этой компанией не свяжемся. Спасибо за отсутствие связи. 03.05.23
1
1
scherschnewa-ol
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Отвратительное обслуживание! Не знают ничего,что касается сети! Сегодня 12.02.2023 время 16.03 уже час стоим ждём чтобы открылся офис.! Написано закрыто по техническим причинам. Как долго будет закрыто? Вы моё время тратите!! Вкурсе!?
2
5
Любовь Харитонова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Это центральный офис "Билайна". Приходилось бывать по делу. Компетентное, вежливое обслуживание! Но долго приходится ждать в очереди, когда оформляется новый клиент... Неужели нельзя для таких клиентов ещё посадить менеджера, а не загружать только одного человека для работы с клиентами?
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Волкова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Ужасная компания перед переходом в другую выплатила всё что надо было сказали что долгов нет, теперь пишут что остались долги сколько можно и так постоянно переплачивала за связь не подключайтесь к Билайн очень много обмана
5
3
юлия ковтун
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Ужасный офис из за сотрудников. В день обращения работали две девушки, которые общались с нами неподобающим образом, сказав «сорян» что не решают проблему с которой клиенты обратились в данный салон со освой связи. Работники некомпетентные, не знают как работать с клиентами, подключают услуги без ведома клиентов, а потом говорят, что ничего не нажимали… не советую обращаться в данный офис! Офис Билайн на Киселева- Наймите нормальных, адекватных сотрудников!!!!!в другом офисе ( в акваполисе) молодой человек все объяснил и помог.
6
2
Сергей Баев
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Помогли, рассказали, показали. Проблему решили . Супер. Без спешки и лишнего
2
2
Дмитрий Панчеха
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Читал, что абоненты жалуются на то, что им подключают услуги без их согласия. У меня за 20 лет такого не было. Скорость интернета не сравнивал, поэтому пока к Билайн претензий нет.
4
5
Владимир М..
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Изумительное место, здесь исполняются мечты!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Кураева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Не люблю ходить в этот офис потому что сотрудники не отзывчивые. Общаются с видом словно их все заколебали. Сразу понятно, что не любят свою работу. Наверное, им плохо платят за работу с людьми и не учат общаться с клиентами
4
2
Магдей
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Один работает, воняет потом, полчаса потеряно из жизни
4
3
إظهار رد العمل التجاري
роман яранцев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Сам по себе офис хороший, аккуратный. Но персонал крайне некомпетентен!!!! Пришлось 3 раза ездить к ним по одной проблеме!!! Если есть возможность, то решайте проблемы через приложение или сайт, так как в этом офисе вам не помогут.....
5
2
юлия к.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Билайн и связь и интернет плохой
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Орлов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2020
Всё очень плохо: некомпетентные сотрудники шлют клиентов. Вчера 23.10.2020 получил звонок "не пользуетесь приставкой, сдайте её", я уточнил, можно ли во Пскове, можно, график с 9 до 21. Сегодня 24.10.2020 в 19:45 я прибыл по адресу Киселёва 8а, и ничто не предвещало беды (кроме этих отзывов в картах). Обозначив свой запрос про сдачу приставки, я был послан в стиле "приходите завтра, когда директор будет на месте". Сказать, что я раздосадован - ничего не сказать. Вдвойне обидно из-за того, что потратил не только время, но и деньги на такси. 180 руб на дороге не валяются, кто мне их возместит? Вывод: Билайн ввёл меня в заблуждение, тем самым заслужил такой длинный текст. Билайн, улучшай сервис!
8
1
مراجعة مجهولة
نوفمبر 5 ، 2021
Я закрыл номер,а деньги не могут вернуть уже более двух месяцев.Операторы отвратительные,грубые,связь отвратительная,выехал загород и связь пропадает,невкоем случае не рекомендую эту сотовую компанию
4
4
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Хотела уточнить стоимость тарифа, так как в интернете в разных местах указана разная стоимость. Звонила в центральный офис на Киселёва,8. Местный городской телефон не отвечает (или не работает). Телефон-автомат цен не называет. Не ехать же в офис по такому вопросу! Во всех остальных офисах и магазинах указан только телефон-автомат, который пустое место.
5
3
Александр Беляев
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Все безобразно. Приехал узнать работает ли у Билайн мобильный интернет в Крыму. Мне сказали, что работает продали сим карту за 1500 р. на 1 месяц. В Крыму ничего у Билайн не работает. По возвращении обратился к ним с просьбой вернуть деньги. Деньги не вернули. послали и предложили писать письма...
6
2
andreuspapa
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
В салоне "Билайн", нахоящегося по адресу г. Псков Киселева 8а хотели перевести тариф Би+на тариф Социальный пакет,так как телефоном пользуется дедушка и ему не нужны лишние функции(интернет и т.п.,в целях экономии) Дедушка делает несколько звонков в месяц своим родственникам,которые кстати тоже абоненты "Билайн".Консультант утверждал что его старый номер перевести нельзя и надо изменить хоть одну цифру.Короче навялил вторую симку с другим номером с ПЕРЕАДРЕСАЦИЕЙ на старый Стоимость переадресованного звонка 3,75 мин с его счета (ЭКОНОМИЯ),о чем лохотронщик умолчал.Сегодня позвонили в центральный офис там сказали,что переход с тарифа на любой другой тариф с сохранением своего старого номера не проблема! Поедем разбираться.Так что будьте бдительны,перед посещением данного заведения не плохо изучить интересующий вас вопрос! Для людей пожилого возраста желательно взять с собой человека в теме!!!
10
Konstantin Ekimov
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
20.04.2021 заказал сим карту Билайн онлайн. Со мной созвонились - подтвердили заказ и сказали что курьер привезёт сим карту на мой адрес 21.04.2021. Оставил свои контакты и мне сказали что курьер заранее позвонит за час до прибытия. Время прибытия с 9-00 до 18-00! 21.04.2021 время 18-20 - даже не позвонил никто!
6
3
Кирилл Англинов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Хороший офис
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Куралева
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Обслуживание мне очень понравилось! Все разъяснили, рассказали, с моими вопросами разобрались!
5
Семен Лобков
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2020
Хотели подключить выделенную линию, обратились к менеджеру по корпоративным клиентам по имени Анна, прислали все требуемую документы. Сказала перезвонит, но никто не соизволил этооо сделать. Позвонил через несколько дней повторно на Личный телефон, Анна снова ответила, что сейчас перезвонит и точно скажет сроки. Но.... Так и не перезвонила. Я, думал, что в современном бизнесе такого уже не бывает....
7
4
Антон Волков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Шикарный офис.обслуживание на высоте.из минусов маленький ассортимент
3
3
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Чистый, магазин.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Узорова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
В салоне "Билайн", нахоящегося по адресу г. Псков Киселева 8а, я приобрела модем для пользования в сельской местности. На мой вопрос консультантам, смогу ли я вернуть модем, если скорость в данной местности окажется низкой, получила ответ: "Да, конечно, без проблем, приходите". Через 2 дня я вернула модем и попросила вернуть деньги за товар. Сотрудники начали "юлить", что якобы вчера только они приняли решение, что модемы они не принимают больше и так далее. Затем все же составили заявление - претензию, акт осмотра оборудования (в акте написано, что модем является не технически сложным оборудованием). Сказали, что в течение трех-четырех дней вышлют уведомление о решении. Я ждала 11 дней и, так и не получив ответа, снова обратилась в салон. Они мне с порога заявили, что деньги не вернут. Я попросила показать мое заявление, отправленное ранее и ответ на мою претензию. Но, прождав более часа, никакого официального ответа так и не получила. Не компетентный персонал и еще пытаются врать постоянно. Имена консультантов Антон и Богдан.
12
Нина Ф.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Сегодня 19.06.в 10.00 час была в офисе билайн сменила тариф Би+ на социальный пакет, прошло 11 часов, а тариф не сменили и смс не пришла. деньги списываются по старому тарифу. это почему такое безобразие творится в Билайне? отвратительное обслуживание.
7
2
Алексей
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Небольшой дорогой салон. Продавцы постоянно курят на улице. Не компетентны.
3
5
Алёна Румянцева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2019
Абсолютно не компетентные сотрудники, с недовольными лицами ,не смогли правильно проконсультировать , скрыли ,что при портации номера в их сеть с другого оператора будет снята плата ,в итоге плату списали 2 раза.
12
Мария С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2019
Приходила забрать стекло на телефон, которое накануне забронировала. Специалист минут 15 обыскивал все шкафы, после чего сказал, что стекла нет, и развёл руками. Очень качественное обслуживание.
9
1
Максим Борисович Щукин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
мой оператор! Норм когда друзья и семья тут!
2
4
مراجعة مجهولة
سبتمبر 24 ، 2018
Производят подключение платных услуг от которых невозможно отказаться. Так услугу "Есть контакт" не могу отключить не с телефона, ни из личного кабинета. А чтобы отвезти не Киселёва, д.8 претензию, придётся потратить минимум 1,5 час. !
11
1
Алекс Xbox
مستوى 6 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Принес товар по гарантии. Начинают футболить - минус 1 клиент
5
2
Александр О.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Полный отстой. Простоял полтора часа около стойки, пока ждал, чтобы обновить паспортные данные и заменить сим карту. Оргтехника работает только после того, как они ею постучат об пол 😂. Одежда заношенная, грязная. Фу.
8
1
Анатолий Х.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2018
При обращении 5 марта с просьбой об уточнении моего тарифа на тел. оператор - Александра сообщила , что этот тариф в архиве и перевела на тарифный план "Все 1 " ( с интернетом ), который мне вообще не нужен, (без каких -либо других вариантов), сославшись такое право в Договоре. Такие действия должностного лица считаю недопустимыми. 6 марта написана официальная претензия с предложениями.
10
Алексей Леха
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
Всегда можно найти что-то полезное для человека
2
8
Светлана Журавлёва (Задоркина)
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
много проблем, как нибудь загляну в офим, будем разбираться...
4
Сергей Анкудинов
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Приветливые сотрудники офиса
1
9
Александр Дроздов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2020
Средней руки, хотя помещение получили неплохое..
3
2
наталья в.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
Не компетентный персонал. Месяц не могли правильно внести данные то паспорта, то адрес.
8
1
92986 Васильев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Отстой а не связь! В д. Пятоново совсем не ловит связь, но про интернет я вобще молчу!
10
1
Олег Лузянин
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2019
Давно использую Билайн но предложений нет, продавцы без энтузиазма