Самовольно подключают не нужные опции.
Потом списывают деньги.
У меня интернет только через домашний роутер от МГТС, а оказалось, что мне Билайн подключил без моего ведома интернет.
И списывал с моего счета деньги.
Я редко пользовалась этим номером, но когда мне прислали смс, что мой балланс меньше 30р, Я стала разбираться.
Как оказалось, что все офисы билайн М ЩЕЛКОВСКАЯ резко закрылись.
Пришлось звонить через автомат и отключать навязаную мне без моего согласия платную услугу.
Отвратительный оператор связи.
Надо с ним разбираться в Прокуратуре.
Сергей Петрович
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2020
Зашёл купить смартфон. И я его таки купил))) Сотрудники грамотно проконсультировали меня, ответив на все вопросы, и оперативно обслужили.
1
Игорь С
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
На безлимитном тарифе ограничение скорости после "вы использовали большой объем трафика" как сказал менеджер. Низкое качество связи, постоянные проблемы. Такая же ситуация с домашним телевидением и интернетом. Чуть дешевле, чем у других операторов, но качество услуг не соответствует этой экономии. Не рекомендую никому.
1
Den Electro
مستوى 12 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
фото сделано в каком то другом помещении, явно не в доме, стоящем лицевой частью к автовокзалу, там еще с торца пара салонов, как раз бишка и теле2, но факкенщерт там площадь по моему не позволяет такой коридор сделать, не ломая стены у соседей
2
Инга М.
مستوى 16 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Хочу сказать спасибо сотрудникам этого салона,подобрали мне номер,который хорошо запоминается и подобрали удобный тариф!
6
ZV
مستوى 16 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
Сотрудники некомпетентны, сервис на уровне - ноль. Пришел закрыть рассрочку за роутер, чтобы перейти без до плат на новый тариф, в итоге просто пополнили счет мобильного телефона - проблема не решена. В последние дни билайн также пересмотрел линейку тарифов, стало ощутимо дороже и НЕ удобнее.
Для примера, тариф "семья" - разделить со вторым членом семьи можно только пакет интернета (20гб), а остальное - минуты и смс видимо в билайне посчитали, что делить в семье не обязательно.
6
2
владимир Ш.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Никогда сюда больше не приду, толку от консультантов никакого, не могу даже возврат сделать!
1
Olga
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2020
Заменили симку, всё быстро и четко, большое спасибо)
1
Moroz 2.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2019
Восстановил там симку. Сотрудник все сделал быстро, четко и вежливо. Моё почтение.
6
2
Александра Б.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2018
Уровень обслуживания на нуле. Руководитель точки по имени Алена хамит, на мои претензии так не дала вразумительного ответа. Отказалась дать чек на товар, мотивируя тем, что при кредите якобы он не нужен и вообще мне чек не нужен. Написала жалобу вышестоящему руководсту, а так же роспотребнадзор.
7
2
Dildara1986
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Мало ассортимента,и маленький магазин
Александр М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2019
Более ужасного сервиса и самого качества связи просто не найти. Отправляют в другие офисы, работать совсем не хотят. А вот через дорого в ТЦ Вектор ребята молодцы.
5
2
Sergey Bobrov
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2018
В личном кабинете возникли сложности с настройкой автоплатежей на разных номерах с одной карты. В офисе помогли - все настроили как надо. Спасибо.
6
Марианна В.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2019
И единицы - жалко! Отношение к клиентам наплевательское, сотрудники некомпетентны и полное отсутствие желания разбираться в какой-либо проблеме.
8
Рубен
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Спасибо менеджеру Сергею за чёткие и полные ответы на все вопросы и оформление документов