К сожалению, все хорошие сотрудники ушли, и теперь даже не к кому обратиться. Жаль, что билайн теперь на тёмной стороне.
إظهار رد العمل التجاري
Денис А.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Полный негатив от работы этого офиса.Работает один сотрудник,второй сидит в комнате и играется телефончиком.На вопрос ,чтоб позвать из за очереди второго сотрудника ,говорят у него обед .в 17.00!
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Савельева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Раз в неделю стабильно отключают интернет
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrea's
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Мною был приобретен фитнес браслет Xiaomi mi band 4, 28.03.2022. Браслет был неисправен, оплата производилась кредитной картой Альфа-Банка от которого зависит Билайн. Сегодня 18.05.2022 денежные средства за некачественный товар находящийся в компании Билайн которую финансирует Альфа-Банк (насколько я знаю), денежных средств я не получил до сих пор, сотрудники компании Билайн неуважительно относятся к своим клиентам, то есть их динамят в отношении достоверной информации и т.д и т.п. 1 заявление о возврате денежных средств было мною написано 01.04.2022, заявка 2241758043 была рассмотрена и закрыта "умным" человеком, далее мое заявление было куда-то передано, а 27.04.2022 оно было потеряно. Было прислано SMS-уведомление с каким-то кодом, состоящим из 10 цифр. 27.04.2022 в 10:46 пришло SMS-уведомление: "Уважаемый клиент! Решен вопрос по оборудованию,сданному вами на проверку качества. Деньги будут переведены на банковские реквизиты, указанные вами в заявлении. Срок зачисления денег на счет уточняйте в Вашем Банке" отправитель: beeline. Сегодня 18.05.2022 денежные средства за фитнес-браслет до сих пор не получены. ДРУЗЬЯ, ГОСПОДА, ЛЮДИ, МАГАЗИН НАХОДЯЩИЙСЯ ПО АДРЕСУ УЛ. МАКСИМА ГОРЬКОГО 10, ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРИТАЕТЕ ТОВАР, ТО ПРОВЕРЯЙТЕ КАЧЕСТВО ТОВАРА НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ, ПОСТАРАЙТЕСЬ РАСПЛАТИТЬСЯ НЕ КАРТОЙ(ОСОБЕННО КРЕДИТНОЙ), А НАЛИЧНЫМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ, ПРИ НЕУДАЧНОЙ ПОКУПКЕ, ПОСЛЕ ОПРЕДЕЛЁННОГО ЗАКОНОМ ВРЕМЕНИ, НАДИЧНЫЕ СРЕДСТВА ВАМ ВЫДАДУТ, ЕСЛИ ВЫ ЖЕ РАСПЛАТИТЕСЬ КАРТОЙ(ОСОБЕННО КРЕДИТНОЙ), ТО ПРОЦЕСС ВЫДАЧИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ МОЖЕТ УВЕДИЧИТЬСЯ ДО 2-УХ МЕСЯЦЕВ(КАК У МЕНЯ), И ВЫ БУДЕТЕ ОБИВАТЬ ПОРОГИ ДАННОГО ОФИСА, В КОТОРОМ РАБОТАЮ НЕРАДИВЫЕ СОТРУДНИКИ, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО, МОГУТ ПЕРЕПУТАТЬ ВАШУ ФАМИЛИЮ, ИМЯ ИЛИ ОТЧЕСТВО, А ПОТОМ ПРЯМО ВАМ В ГЛАЗА БУДУТ ВЫСКАЗЫВАТЬ ТО ,ЧТО ОНИ РАБОТАЮТ РАДИ ВАШЕГО БЛАГА. С уважением клиент Билайна.
1
Светлана Валентиновна Новикова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Не работает дом интернет 5 раз пыталась дозвониться, ожидания от 30 мин до часа. Устала слушать музыку.
إظهار رد العمل التجاري
Смирнов Артем
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Отвратительный офис!!! Персонал работать не хочет. Прямо говорят не нравится идите в днс.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
МАнатий
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Билайн приборзел - меняют тарифы произвольно, но обязательно с подорожанием. Желание пользователя не учитывают. А в случае не согласия, дают корявый интернет, а обоснование гонят на оборудование, мол техника исчерпала ресурс, хотя до их фокусов всё было окей.
Будем прощаться. Претензия к оператору, не к офису.
2
Денис
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Не могут решить проблему восстановления связи не работает принтер не компетентный персонал. Не знают как сформировать заявление. Создают очередь.
2
1
елена ф.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 19 ، 2020
Персонал постоянно меняется, никакую проблему решить не могут, впечатления самые нехорошие.Ул учшать нужно сервисное обслуживание клиентов.
2
1
Александр
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 14 ، 2020
Хороший офис,очень приветливый и профессиональный коллектив
2
2
Анна Ш.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2019
Очень вежливое и быстрое обслуживание, грамматные персонал, рекомендую👍
2
2
Александр Гусев
مستوى 20 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Неплохой оператор , но не дозвониться если какие проблемы
Алексей Константинов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2020
Обещали " люди ".:,Людям..,поменять оборудование .Ждали к лету до сих не ту((