хочу поблагодарить Елизавету!!!))) очень крутой и грамотный специалист с большой буквы!) помогла быстро и четко!))) побольше таких специалистов знающих свою работу,остался максимально доволен)))
إظهار رد العمل التجاري
Ka Tal
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Столкнулась на днях со странным работником, он долго не хотел мне менять сим-карту, говоря что всё в порядке. А всё началось с того, что у меня начал барахлить интернет. В каком бы я месте не была, нигде его не было, если и был, то очень медленный и за чистую ничего грузит. Хотя тариф хороший. Интересно, что только рядом с магазином Билайн он превосходно работал. По итогу решила сменить оператора.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Капитанова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Мне довелось столкнуться с весьма странным продавцом. Когда я менял сим-карту, он начал рассказывать, что телефон нужно менять каждые два или три года, а если этого не делать, то телефон устареет и сим-карты будут сгорать. Он утверждал, что мой телефон уже старый и сим-карта в нём не будет работать. Однако сейчас сим-карта работает исправно, и это, мягко говоря, удивительно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
«СваркаМолл»
مستوى 7 خبير محلي
مارس 11
Вы только вдумайтесь в это: раньше банк брал комиссии за пополнение мобильного счета, а потом банк отменил комиссию. А теперь Билайн начал брать комиссию за то, что вы пополняете счет с банка, а не напрямую через них. Вообще, уже оборзели.
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23
Просто задала вопрос так как не раз бираюсь сотрудник начал повышать голос, чуть ли не орать вместо того чтобы все объяснить, наверное это нормально когда я прихожу задать вопрос и не понимаю чего то….
إظهار رد العمل التجاري
Александр Б.
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 12
Пытался вернуть 4 тысячи рублей, не на тот номер положил, почти час разбирались с этой проблемой , на что в итоге мне ответили, что не подходят выписки с банка о переводе и отказались разбираться в данной ситуации.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Ч.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23
Ужасное о бслуживание, сотрудник не пойми в каком состоянии на повышенных тонах общался со мной, ничего внятного ответить не смог, просьба уволить его
إظهار رد العمل التجاري
Жу
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
Ужасное обслуживание, сотрудница не пойми в каком состоянии на повешенных тонах общался со мной не чего ответить не мог ужасно
Уд обное расположение возле метро, мне ответили на все вопросы, помогли разобраться с ситуацией, очереди, к счастью не было, так что справилась за 5 минут
إظهار رد العمل التجاري
София Г.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Помогли вежливые девушки восстановить номер, все сделали оперативно (восстанавливала по доверенности, он не был оформлен на меня, что было невозможно как мне сказали в Билайне на московских воротах) Спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4296
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Очень плохое обслуживание хоте ли купить телефон а там девушки сидят и не показывает телефон зачем таких сотрудников Билайн
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета К.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Лично мне все понравилось, в салоне не было очередей, все решили быстро, ушла довольная. Отдельное спасибо Елизавете)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Здравствуйте. Я обратился 7 июня на горячую линию Билайн, с просьбой вернуть 3000р. которые я перевел мошенникам. Мне сказали, что деньги заблокировали и мне их вернут и что мне нужно пойти в офис Билайн и оформить претензию. Я все сделал. В офисе мне сказали, что деньги вернут в течение 5 - 7 дней. Потом мне звонили и сказали, что деньги вернут в течение 14 дней. Прошло 16 дней а денег нет. Мне не понятно такое отношение. Почему не возвращают мои деньги ? Звонил несколько раз и всё обещают. Желаю всем удачи. Павлов С.М.
2
1
Марина Михайлова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Первый раз обратилась за помощью , сказали мы не чем не можем помочь ,, второй раз работала девушка ,, помогла , спасибо .
إظهار رد العمل التجاري
Al R.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Ждал своей очереди пол часа и ушел. Только один сотрудник на все
إظهار رد العمل التجاري
Антон Егоров
مستوى 14 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Зашёл поменять сим карту, очереди не было, сотрудники приветливые! Помогли всё быстро оформить. Доволен!
1
Юрий В.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
покупал смартфон. девушка продавец навязчиво предлагала оформить сим карту Билайн. я отказался, прихожу домой, открываю кор обку со смартфоном, а там лежит симка билайн! паспорт не давал .
2
126445 М.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Купил телефон, они перепутали дали другой, а потом отказалис назад взят
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Монахов Николай
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Отвратительный салон
На получение интернетзаказа пришлось потратить более получаса.
Все медленно, очередь, настраивают телефоны клиенту, на остальных плевать, даже не поинтересовались по какому вопросу (выдать товар 1 минута).
Телефон оказался вскрытый, хотя через интернет магазин узнавали что телефон будет в пленке и пломбах (оператор связывался с салоном). Зачем открывать телефон, если такой же есть на витрине? Что за бред?
4
Sergio
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Вечно как не зайдёшь то не работает программа обслуживание ужасное не рекомендую