Пришла около 16.00, самый разгар рабочего дня, салон закрыт на ключ изнутри, в салоне горит свет, два молодых человека, постучала, ноль реакции, подождала, постучала снова, открыли дверь, выговорили, что мол не понятно, что заняты, а на улице зима, мне нужно было перевести деньги со счета мобильного телефона на карту, провозились не меньше 30ти минут, деньги перевести не смогли,. Сесть в салоне некуда, у меня больные суставы, стоять мне вообще нельзя, попросила дать мне один стул, отказали, ничего не сделали и попросили выйти. Зачем они т ам - не понятно, расстроилась ужасно.
1
Светлана Стинова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
После посещения, нет ни малейшего желания возвращаться!
27.10.22. Захожу в салон в 13.30. Еще даже не подошла к сотрудникам, как мне говорят, что у них сейчас будет закрыто! Спрашиваю: «Надолго?». Ответ: «На 30 минут».
Меня даже не спросили, что мне требуется!
Работают два сотрудника, объявления о приостановлении работы на полчаса нет.
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Радует их местоположение - когда понадобились, то оказались рядом. А вот с сотрудниками беда. Только однажды попалась хорошая д евочка, которая действительно что-то, да понимает. Остальные... 🙈 Но я не виню студентов и молодых парней, девушек, которые приходят на работу туда. С чего-то надо начинать) просто было бы круто, если бы они хоть немного разбирались в собственных продуктах
Андрей Тверитин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2021
Добрый день! Ужасное место. 19 августа зашёл, чтобы решить вопрос возврата ошибочно платежа за услуги связи. Сидит безграмотная, не профессионал своего дела. Ни одного человека (клиентов) в офисе нет. Толи от жары, толи покурила чего. Вообще соображать не хочет. Я ей вопрос, она типа "отстань". Всем видом и намёками говорила, чтобы я быстрее свалил с офиса. Я ей говорю, вы мне помогите решить вопрос, а в ответ хамство. В результате ушёл, ничего она не помогла и не предложила, как решить данный вопрос. Вопрос в руководству Билайна, зачем вы держите таких сотрудников? Они всё равно ни чем не помогают клиентам. А только портят репутацию компании, лучше пусть будет меньше офисов- продаж, но сотрудники будут грамотные, профессионалы. И затратв на содержание этих бесполезных офисов сэкономить можно. Больше никогда не зайду в этот офис, хоть и живу рядом.
2
Дмитрий Гусельников
مستوى 21 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Отрицательные отзывы считаю написаны по заказу, ничего из описанного у меня никогда не было, связь отличная, скорость подходит для инстаграмм и видео из youtube, а это два самых требовательных вида контента. Живу в Екатеринбург. Возможно в других городах качество Билайн намного хуже, так приглашаю всех жить в Екатеринбурге)
Данила Васильевич
مستوى 17 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Ребята толковые, работают исправно, абоненты в очередь стоят, выбор для покупок не большой ))
Sergey Saidov
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Самая худшая техподдержка, отвратительно, не могу дозвониться, ждите 10 мин, и так же каждую минуту.
1
Наталья Врачева
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Покупала несколько раз технику. Очень грамотные консультанты.
1
Ольга Кудршова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
профессионально,быстро и с уважением оказывается услуга.Браво.
1
Павел П.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Закончился пакет интернета на дополнительном номере. Заблокировали БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет на основном номере. Это последняя капля. Ухожу со всеми номерами к другому оператору!!!
1
1
Валерий Б.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Навязывают услуги, которые никто никогда не заказывал!!! Позорище! Это 90-е годы!!! Беспредел!
3
Евгений Миролюб
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10 ، 2019
Работает всегда четко. С любыми обращениями проблем не было. Постоянно пополняю банковскую карту через Билайн (имен но в этом офисе). Деньги на карту поступают мгновенно.
2
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Не смогла через кассу оплатить за мобильную связь. Можно Только через терминал, который тут же берет комиссию.