18 сентября 2024 года зашел поменять сим карту, продавец Ангелина обслужила быстро и качественно, вежливая и чуткая. Побольше бы таких людей в сфере обслуживания! СПАСИБО-10 БАЛЛОВ!
إظهار رد العمل التجاري
вадим а.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Необходимо было изменить тариф, чтобы было больше интернета и поменять стекло. В офисе было три человека персонала и ни одного клиента, кроме меня. Тем не менее ничего объяснить или посоветовать молодой человек за стойкой не захотел. Лишь бы отвязаться. Общается уткнувшись в компьютер. Впечатления самые негативные
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Очень неудобно, что живя в Центре города приходиться ездить на пр. Первомайский. Только поэтому перешли к другому оператору. По какой причине закрыли офисы в Центре?
إظهار رد العمل التجاري
Елена Герасимова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Недавно покупала телефон в этом салоне оформили всё быстро для меня была проблема передачи данных с одного телефона на другой, но там работает замечательная девочка Злата которая во всём помогла причём не останавливаясь только на мне помогала другим клиентам ,большое ей спасибо, всем советую
إظهار رد العمل التجاري
shimitora
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Один из лучших салонов связи. Приветственный персонал, довольно компетентны, помогают решить вопросы. Сотрудники отлично выполняют работу в команде, в случае если у кого-то нету представления как решить проблему. Директор офиса Станислав прекрасно разбирается в телефонах и помог выбрать оптимальную модель для моего ребенка. Очень доволен, что обратился именно сюда!
Elena Elena
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Столкнулись сегодня с так называемым "сервисом" в салоне "Билайн" на Первомайском, 34. Несколько дней назад там нам приклеили гидрогелевую плёнку на телефон. Дорогая, стоимость 1700 руб. Некоторое время, как порекомендовали сотрудники салона, телефон не трогали, тем более он предназначался в подарок. Сегодня достали и увидели на экране полосы, радужные, переливающиеся. Телефоном пользоваться невозможно. В салоне его сотрудницы ( не представившиеся) сказали, что это полосы на телефоне. Затем сняли плёнку и стало понятно, что полосы именно от неё, экран телефона без полос. На просьбу вернуть деньги - отказ, т. к . это услуга! , а за нее ( даже при наличии явного дефекта) деньги салон не возвращает, и новую не приклеят, т. к. -внимание!!!! - им бот! не разрешает 🤦♀️. "Да, гарантия 2 недели, но здесь вот не действует, а вот если бы у вас край отклеился, тогда да..... ". После долгих разговоров ( с приходом директора, которая в отпуске, поэтому представиться не захотела ( по её словам, руководство запрещает) нам таки разрешили написать претензию со словами: " Пишите-пишите, вам всё равно придёт отказ, не первый раз такое"... . P. S. Для полноты картины:Пока писали претензию, бот все-таки разрешил наклеить новую плёнку, по гарантии. Эффект тот же-волны, полосы. Клеила сотрудница салона естественно, в наличии полос убедилась, но всё равно- случай не гарантийный.....
5
KAT
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Сотрудник Ангелина помогла решить все трудности возникшие при использовании Билайна .Спасибо огромное 😊
إظهار رد العمل التجاري
Liana Mamedova
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
13.03.23 обратилась за помощью в офис по адресу: г. Петрозаводск, ул. М.Мерецкова, д. 11. Отвратительное обслуживание, незаинтересованный, ленивый персонал, неприятная атмосфера. Ощущение такое, что Билайну не нужны клиенты.
6
Наталья Минко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
01.09.2022 года в 20.45 обратилась в офис по адресу Петрозаводск, Первомайский, д.34, в обслуживании мне отказали, т.к. специалист закрыл кассовую смену. В режиме работы указано, что офис работает до 21.00. Вопрос: для кого?
5
2
Элина Хорзова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Сотрудник Ангелина помогла, решить проблему, спасибо. 🐝🌈
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Петров
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Ужасное обслуживание, некомпитентный директор офиса с хамским отношением к клиентам. Клиентоориентированность на "высшем" уровне
4
иван подойников
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Купил телефон, на следующий день он перестал работать,принёс на обмен или возврат денег, отказали мол сложный прибор надо экспертизу 40 дней а потом решение и где 14 дней на возврат товара?, судимся
2
2
Татьяна Макси
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Проблему не смогли решить
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь *****
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Тускло , не очень во всем
2
1
Елена Зверева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2020
Бдительные и вежливые консультанты- всегда готовы помочь.
1
Инна Федотова
مستوى 15 خبير محلي
يناير 11 ، 2020
Консультанты вежливые и здорово, что теперь там пункт выдачи Боксберри 👍
2
Максим Р.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Хороший салон, консультанты всегда помогут
1
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Татьяна лучший сотрудник, всегда поможет🤗
مراجعة مجهولة
يناير 24 ، 2020
Не получил ответа на поставленный мною вопрос об условиях и тарифах.