Обращаюсь к руководству сети Билайн с требованием СМЕНИТЬ полностью сотрудников данного отделения!!! Это высший уровень некомпетентности и НЕУВАЖЕНИЯ к клиентам!
Не смогли подключить номер к тарифу "Семья". Спасибо отделению в Колпино, где за 2 минуты девушка все сделала.
В субботу 27.10 зашли в 14:11 в отделение, надеясь решить свою проблему. Но были "посланы" сотрудником, который был занят беседой со своей девахой, отрываться от разговора не собирался и заявил, что у него обед. Жалюзи защитные не были закрыты или спущены, графика обеда тоже нет ни в отделении, ни на Яндексе. Что хочу, то и ворочу- вот девиз этого субъекта.
Надеюсь, что мое обращение не останется без внимания!
2
إظهار رد العمل التجاري
zeebroo
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Отвратительное обслуживание клиента. Обратился с целью смены паспортных данных. На момент обращения уже было написано заявление о переходе к другому оператору. Из трех сотрудников от просмотра видео в телефоне, нехотя отвлекся только один. Как только я продиктовал номер и изложил суть обращения, получил отказ в связи со сбоем в системе. Хотя он получил всю информацию о номере, владельце номера, паспортных данных и статусе моего заявления о переносе номера. Удивительный сбой системы, который затрагивает только операции так или иначе связанные с переходом к другому оператору.
إظهار رد العمل التجاري
Инна я
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Очень рада была встретить отзывчивых и компетентных сотрудников в этом салоне. Особенно помог Александр
Быстро всё решил. Спасибо огромное!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3960
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Отличный!!!ребята оперативно справились с проблемой, очень позитивные и доброжелательные.
Магазин в удобном месте, есть выбор телефонов, часов в том числе , для детей,цены хорошие.
Николай Балецкий
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Большое спасибо Араму за грамотное обслуживание и помощь в решении проблемы, с которой обращался!
Остались только положительные впечатления от данного офиса 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Яна Ширякова
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Небольшой салон, работают 2 продавца, быстро все оформили и помогли подобрать номер, я осталась довольна, ответил на все интересующие вопросы
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Была необходимость поменять сим карту. Ближайшее место оказалось тут. Пришёл, народу немного, сделали все очень оперативно. Заодно обновил паспортные данные.
إظهار رد العمل التجاري
Мерген Санджиев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Хорошее обслуживание, все быстро растолковали, помогли определится с выбором товара, также подобрали удобный тариф👍
Alexandr Petrenko
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Салон очень понравился, вежливый, внимательный персонал. Помогли с выбором, все рассказали.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Богданов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Сотрудник ведет себя по хамски! Его долго ждали уже очередь образовалась... А когда дождались нахомил и закрыл ролеты изнутри...
2
إظهار رد العمل التجاري
Roman
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
16:45 салон закрыт. Где продавец? Да вот он стоит у бутика МТС. Подхожу. Прошу выдать мне заказ из Мегамаркета. Ответ: "У меня обед до 18:00. Я работаю без сменщика. Все претензии по номеру 0611".
Дмитрий Акнорский
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Качество обслуживания офиса - ужасное.
Сотрудники не особо компетентны. Не смогли толково рассказать даже по тарифам, которые продают.
Работает только одна девушка, потерял 28 минут, пока ждал очередь, что бы не получить ответа по действующим тарифам.
2
NetiWorky
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Четко, быстро, советую всем решать тут свои вопросы. Так же оформил удобную кредитку о, заняло всего 20 минутт альфа банка
Никита Саратов
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Именно на этой точке понравилось обслуживание. Спасибо