beeline
14 مراجعات
أكتوبر 5
Никогда в жизни не пользовалась услугамт билайн,и не приобретала товары с этого салоны!один раз оступилась,дала шанс и ошиблась сильно!подавитесь,теми деньгами что вы не законным путем мне не вернули!заявление уже написанно!самое ужасная сеть магазинов,что есть!(не хейтер,обычный покупатель)
1
يناير 7 ، 2023
Вчера, вместо того, чтобы готовиться к Светлому Празднику Рождества, весь вечер пыталась разобраться с недобросовестным отношением сотрудников Билайна по своему домашнему интернету и ТВ! Четыре дня назад я захотела подключить домашний интернет этого провайдера, а именно, в одной из комнат на телевизоре нет функций ютюб и интернета. При заявке отдельно указала диспетчеру именно на этот факт. Но диспетчер убедил меня еще поменять связь. С МТС прейти на БИЛАЙН, мотивирую это тем, что будет удачный и выгодный пакет. Я согласилась. В сумме диспетчер озвучил сумму в 800 рублей( +-). Следующие два дня звонили диспетчеры Билайн и подробно подтверждали каждую функцию моего пакета. Наступил день подключения. Пришел технический мастер Максим и приступил к работе. В результате оказалось, что у него с собой не то оборудование, что надо. Вместо Bee Box, в заявке было написано обычная приставка к ТВ Билайн для трансляции каналов. Моему разочарованию не было придела! Ведь, именно из за Bee Box я и затеяла всю «головную боль»! Технический мастер позвонил в диспетчерскую и указал на то, что в комментариях необходимо указывать точное название приставок. В результате, мы на Рождество остались без ТВ и ютюба! Мало того, из списка услуг сотрудники Билайн не исключили эту приставку и на следующий день за задолженность отключили полностью интернет и ТВ! И это в Праздник Рождества, когда все семейство дома и ждёт чуда! На меня обрушился гнев всех родственников за то, что я затеяла с недобросовестной компанией сотрудничество! Что там бардак всегда! Что испорчен праздник! Я позвонила в колл-центр. Время ожидания составил 15 минут! Я позвонила вчерашнему мастеру Максиму и с расстроенными чувствами в голосе рассказала свою проблему. Спасибо Максиму. Он в 19:00 оставив свою семью, приехал с приставкой подключать нам интернет и ТВ и помочь разобраться с проблемой отключения интернета! Оказалось, что сотрудники БИЛАЙН не правильно оформили мой заказ и насчитали лишние услуги! Обращаюсь к руководству БИЛАЙН! Из-за недобросовестных сотрудников, которым наплевать на имя компании, на клиентов, Вы теряете авторитет, Вы теряете клиентов! Это безобразие и непрофессионализм недопустим в компании такого уровня!
8
1
أكتوبر 25 ، 2022
Все вроде неплохо, салон чистый, все аккуратно. Но как понимаете красит место человек. К сожалению об этом месте нельзя такое сказать. Сотрудники достаточно фамильярдно общаются с клиентами. При мне бабуся хотела денежку на счет зачислить, сделали вид, что не понимают че она хочет. Менял привязку счета с корп на физ лицо, ввели в заблуждение с документами, заявлениями, после звонка на билайн бизнес все сделали по звонку.
2
أبريل 6
Быстро подобрали нужный номер. Все сделали хорошо.
أبريل 14 ، 2022
В организации работают люди, которые даже сканировать не умеют. Во вторник оставила заявку на перевод телефона с корпоративного на личный. Так эти умельцы вместо моих документов отсканировали 2 белых листа. И этомерный ещё пришлось побегать, в первый визит они вообще меня отправили в другой офис, якобы они этим не занимаются. Лодыри страшные, интеллект нулевой, заинтересованность лояльностью к бренду минус 1000. Обходите этот адрес стороной
1
1
سبتمبر 20
Офис в самом центре города, в рабочий день работает один оператор. Очередь. Отстой какой
فبراير 23
Время 14.20. 23 февраля, стою 45 минут. Закрыто. Что происходит?
أغسطس 16 ، 2022
Покупал телефон,очень качественный сервис,работник Екатерина была очень вежливой и покупкой я рад,молодцы
سبتمبر 16 ، 2023
Ну что сказать южный город, никто не торопиться сдучайно подключенную услугу умудрились отключить через 20! Минут, ну хотябы объяснили мне куда не надо кнопки жать
يناير 27 ، 2023
Всегда с готовностью помогают сотрудники. В других офисах, к сожалению, не так
1
يوليو 3 ، 2023
Закрываются раньше времени
2
أغسطس 17 ، 2023
Не к чему придраться
1
نوفمبر 26 ، 2021
В 09:00 офис закрыт... В 10:00 закрыто... На входе график работы ежедневно с 08:00... Что это пофигизм???
3
يناير 14 ، 2021
С каждым разом билайн становится все хуже и хуже. Постоянное повышение цен.