beeline
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
Стадион Труд
139 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
10 مراجعات
يناير 22
Крайне возмущена работниками именно этого пункта. 13 января покупали телефон. Озвучили акцию, за покупку телефона, что должны вернуться деньги на счет. В итоге приходим вчера через неделю, разобраться, почему акция не прошла. И что бы думаете, сидит там барышня , которая там в тот день, когда мы покупали телефон тоже была. Она откровенно не захотела разобраться с этим вопросом. Сказала, что это проблемы того продавца, который это оформлял. Хотя чек у нас с собой был, паспорт тоже. Отослала нас в поддержку. Мы звоним туда. Нам все подробно объяснили. Сказали, что мы можем вернуться на тот пункт и нам обязаны помочь. Мы возвращаемся. На мой вопрос как вас девушка зовут хотя бы с этого начать. Девушка начинает тыкать заявлением об увольнении и что ее это все вообще не касается. Нормально??? Мы берем телефон директора этой точки. Она его предупреждает, что мы будем звонить. Мы звоним раз 5 и никто не берет трубку. В итоге пошли в другой пунк, где все прекрасно объяснили, помогли, решили эту проблему. Как выяснилось, что консультанты неправильно все оформили. Я конечно в шоке от таких консультантов, как на этом пункте билайн. Губы на пол лица. Мозгов нет. Никому не рекомендую туда обращаться. Это находиться в Плазе.
ديسمبر 20 ، 2024
Отвратительный сервис! Заказала онлайн-резерв заранее на товар, чтобы на следующий день забрать. В итоге заказ отменили без причин, пока ехала в офис. Поддержка утверждает, что со стороны компании заказ не отменяли. Мало того, что прокатили, так ещё и нагло всё сваливают на клиента!
سبتمبر 30 ، 2023
ПОЗОРНЫЙ БИЛАЙН
Прилетела в аэропорт в Сочи. Выясняю, что моя сим-карта от Летай не работает вообще. В аэропорту интернет не работает. Решаю купить в автомате сим-карту Билайн, понятно, что нужно быть на связи. Начинаю регистрацию. Для регистрации карты нужно скачать приложение, нужен интернет, а его нет. Позвонила 0611, оператор Валерия сказала что нужно перезагрузить телефон и интернет появится. Естественно она дезинформировала меня. Кое-как подключилась к интернету одного из пассажиров( у него был включен режим модем, храните его Аллах, во всех своих мирах). Скачала приложение, ввела данные, и приложение просит сконнектиться с госуслугами. Сделала, осталось подписать электронной подписью документ. Для этого пришлось скачать приложение Мой ключ, снова сконнектиться с госуслугами, и тут, госуслуги запрашивают у меня код, который придет на номер, который привязан к госуслугам, который вне зоны действия. Снова позвонила 0611, и снова Валерия, говорит мне , что пришлет ссылку на новый номер, который не зарегистрирован! Естественно ссылки не было. За двойную дезинформацию спасибо Валерии. И потом Валерия превзошла все мои ожидания, она даже в голосе поменялась: человеку, который находится в аэропорту в чужом городе, в 9 вечера, на улице тьма, она посоветовала обратится в офис продаж! Браво, пошла искать, аха . Позорники! Никому не посоветую и сама больше не обращусь!