Не думала, что когда-нибудь оставлю негативный отзыв на этот банк. Но может это позволит улучшить качество обслуживания клиентов в этом отделении.... 21 апреля 2025 через приложение подала заявку на кредитную карту. В приложении статус заявки изменился с "На рассмотрении" на "Новая". Мое ожидание в течение 2 недель и звонки в колл-центр ничего не дали. Какое же было мое удивление после прихода в отделение, услышав ответ, что мне надо все-таки принести справку о доходах... А позвонить и сказать об этом нельзя было сразу после рассмотрения заявки???? Качество обслуживания клиентов в этом отделении крайне низкое!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Стариков

مستوى 2 خبير محلي

Со старта не понравился банк, и как работают с клиентом. Пытался регистрироваться у них в приложении через МСИ. Постоянная ошибка о «недопустимом пароле». Хотя в других нормальных банках, это всё проходит без проблем. Звонил в службу поддержки . Постоянно твердят что у них всё работает корректно, при этом ни чего не работает . Невозможно пройти и простейшей регистрации , не позвонив в службу поддержки, хотя они ни чем помочь не могут. Такой же как и МТБ банк по первым впечатлением. Сейчас поеду разбираться лично !

إظهار رد العمل التجاري

Дима Теркин

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительный банк! Закончился срок действия карты. Заказал через приложение выпуск новой. Месяц ни ответа ни привета, в приложении висит как "изготавливается". Других извещений о готовности нигде не было. Набрал в колл-центр, сказали что готова можно забирать. Приехал на Жуква который работает до 18.00.. Вы серьезно? У большинства рабочий день до 18.00... как попасть в ваше отделение??? Ладно, отпросился с работы. С собой были только вод удостоверение, карта их же банка, и копия паспорта.... Отправили за паспортом, за оригиналом... В общем, в очередной раз с этим банком одни проблемы.

إظهار رد العمل التجاري

Belagroprombank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

120 مراجعات