женщина за стойкой с короткой белой стрижкой просто хамло, работу не выполняет на вопросы по поводу обслуживания клиентов отвечает как будто делает великое одолжение, а не выполняет работу, о банальной культуре вообще забыла. другие сотрудники тоже не знают возможностей банка, направляли сначала в банкомат потом узнали что такую операцию там не сделаешь,отправили опять в кассу в итоге пришлось заново очередь стоять
требую провести урок манер и общения с клиентами всем сотрудникам
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Кудрук
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17
В отделении ни один сотрудник не знает как делать платеж в ерип, касса отправляет в инфокиоск, а консультант в инфокиоске просто не сном не духом как сделать платеж за гигиенические услуги, говорит что в ерип это не оплачивается, с фразой а что вы от меня хотите. По итогу пришлось ещё и комиссию платить 2.5 руб. Деньги не большие но все равно не приятно. Просто ужас ещё раз убедился что Беларусбанк это ужасный банк.
إظهار رد العمل التجاري
Полина Пешко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7
Бачило Лариса и Кузьминская Людмила - замечательные сотрудники! Выдали необходимую справку на следующий день после ее оформления (хотя первоначально мне говорили, что ее изготавливают 5-7 рабочих дней). Бачило Л. Д. - вежливый и толковый сотрудник, ответила на все вопросы!