Неоднократно посещал вышеуказанное заведение,по другому назвать не могу. Очень не понравилось обслуживание клиентов. Я являюсь клиентом БЕЛАРУСБАНКА с 2002 и практически всегда возникают какие то небольшие проблемы а больше всего бесит навязывание персоналом различных услуг всегда предлагают купить лотерейный билет Вам они нужны Вы и покупайте,иногда предлагают страховку по завышеной цене в БЕЛГОССТРАХЕ дешевле, банкомат на ИПД практически постоянно выплевывает национальную валюту как будто она фальшивая одну и ту же купюру необходимо вставлять по несколько раз и так можно продолжать до бесконечности одни сплошные минусы.НЕ РЕКОМЕНДУЮ
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Авдейчук
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5
Сегодня, после посещения данного отделения, остались только плохие впечатления.
Ситуация такая: я пришла в отделение сдать выручку в 14:47(банк работает до 15:00), взяла талончик. В очереди было человек 5, работало 3 операционных окна. После меня зашло 6 человек, если и не больше( одна девушка взяла талончик в 59 минут)Мой талон вызвали в 14:59, когда я подошла к окну, девушка решила объяснить мне, что сегодня отделение работает до 15:00 и, процитирую: «нужно заранее приходить и брать талончик». После того, как девушка приняла выручку, я вежливо попросила обменять евро, на что услышала в ответ грубое: « уже нельзя, у меня 6 человек в очереди».
На основании чего, сотрудник данного отделения отказал мне в обслуживании? Кто виноват в том, что они не успевают обслужить клиентов до закрытия? Тем более, я пришла не за 5 минут до закрытия!!!!
Хамское отношение к клиентам.
Для примера, отделение Беларусбанк,по улице Центральной, очень отзывчивые сотрудники, никогда и никаких подобных ситуаций не происходило, принимали и за минуту до закрытия, без различных претензий и всегда вежливо относились.
А сотрудница данного отделения, просто испортила настроение на целый день.
Руководству рекомендую присмотреться к своим сотрудникам и отобрать их по очень важным критериям.!
إظهار رد العمل التجاري
Карина Цемеря
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26
Отличное отделение, хорошая быстрая работа, электронная очередь, помощь и консультация персонала по всем вопросам