Всегда уточняйте подробнее информацию особенно по карточкам, так как бесполезно спорить с банком патом. На сайте вы не всю информацию увидите, хотя банк будет доказывать обратное. Если почитаете ниже ответ банка Кириллу учтите, что банк может в одностороннем порядке менять условия обслуживания, и вас не уведомить!!! Банк считает что непонятно где написав на сайте этого достаточно!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23
Стали начислять комиссию за использование карты, никак не уведомив об этом. В колл-центре сказали, что "была размещена новость на сайте". Как будто я должен следить за новостями на сайте. В жизни больше этим банком не воспользуюсь.
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Курганкина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8
Отличное обслуживание. Все быстро, четко, без волокиты и бюрократии.Спасибо большое персоналу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Порозенко
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 10
Сам банк небольшой по площади, даже было не привычно. Но свой вопрос с приложением решили быстро, поэтому спасибо за оперативность.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Могилев
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3
Один из лучших банков по курсам, по оплате от физ лиц к юр. лицам. Есть, конечно, с их стороны подставы как с манибеком, но в целом банк хороший. Заслуживает 5 на фоне конкурентов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса С.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6
Вроде я и клиент банка. Но в последнее время у них то нельзя взять электронный билет( не работает аппарат), то приложение глючит и даже нет возможности снять свои же деньги по qr коду. Печально, совсем испортились
إظهار رد العمل التجاري
Наталья П.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Небольшое уютное отделение, удобное расположение . Хорошие курсы, вежливый и компетентный персонал. В особенности хотелось бы поблагодарить специалиста Екатерину, которая предоставила просто исчерпывающую, на мой взгляд, информацию, что открыло ряд преимуществ лично для меня. Рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Чурин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27
Единица за систему банка. Один из худших для содержания юридического расчётного счета. Снимают самый высокий процент комиссии за перевод денег на картсчет. Если за месяц не было перечислений, но положительный баланс, не брезгуют снять комиссию в 20 рублей. Если вдруг, образовалась задолженность, Вас блокируют, как пользователя. Что бы разблокироваться мало погасить задолженность, нужно еще и 20 рублей за это доплатить. Плюс изменили без предупреждения условия обслуживания картсчета и за лето содрали 2000 рублей комиссии за снятие наличных в других банкоматах, хотя изначально такого в договоре не было. С 20 года превратился в худший из трех банков, в которых открывал счета. Никому не рекомендую пользоваться их услугами, как юридическое лицо
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Сам банк отличный, один из лучших. А вот касаемо данного отделения есть некоторые не приятные моменты. Возле отделения банкомат который часто не работает, а если в кассе придти снять деньги или наоборот пополнить счет - берешь талончик электронной очереди - и ждешь и наблюдаешь, как вместо тебя в одну работающую кассу вызывают людей, которые пришли после тебя, т.к. у них операция более приоритетная (обмен валюты), как мне объяснили сотрудники банка. Вот так можно и простоять клиенту банка 30-40 минут в очереди, при том что он пришел первым и взял талончик, а люди на обмен валюты постоянно подходят и подходят…. Учитывая что это одно отделение банка на весь город, можно было в нем терминал с приемом наличных сделать, или за банкоматом лучше следить, чтобы деньги в нем были и работал, ну или хотя-бы честную очередь в кассы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Banned Bunny
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 29
Банк ни о чем,вроде и кэшбэки есть,и рассказывают,что карты работают везде,но когда нужна была помощь банка,помочь не смогли
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Божков
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20
Хотите потратить пару часов своей бесценной жизни сидя в очереди - вы по адресу... Думаете вас обслужат? Вы наивный)
Sivan Krut
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Красиво оформленное отделение, встречает милая девушка, местоположение в центре, главный офис, интересные акции, но слабоватое приложени не отображаются с опозданием операции по карте
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 12 خبير محلي
مارس 11
Очень удобное мобильное приложение. Я постоянно им пользуюсь. Привязала Яндекс-такси и Вайлдберриз к виртуальной карте. Теперь деньги туда перевожу под запрос и покупку. И в банке вполне комфортное обслуживание. Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Агеев Виталий
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Хочется оставить благодарность специалисту кассы номер 2. Она сделала все зависящее от нее, чтобы мы получили деньги раньше, чем говорит приложение. Спасибо Юлии Кабаевой за человечность и профессионализм ! В отделении работают приветливые добрые люди, спасибо всем большое !
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Хорошее отделение банка. Благодаря электронной системе очереди, вообще хорошо. А также особенностью можно считать возможность записи на обслуживание через мобильное приложение. Всегда предлагают много выгодных фишек в приложении.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Я.Бластула
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26
Карта стоит больше 50 рублей в год, но зато не работает пополнение с карты другого банка. Смс приходят спустя полчаса. За обслуживание карты вгоняют в минус, что ее потом ни пополнить, ни закрыть. Даже после пополнения счета выдает ошибку о задолженности по техническому овердрафту
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Архипова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Замечательный банк, специалисты внимательные, культурные, профессиональные. Да и курс всегда хороший.
3
إظهار رد العمل التجاري
Sergey
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Просто невыносимо долгое обслуживание. Час в очереди просидел и сдвинулось на 2 человека в двух кассах. Это просто ужас.
Теперь по приложению: оно еще не доделано, не работает раздел Автоплатежи, зато веб версию уже отключили. И как теперь редактировать/отменять автоплатежи - непонятно. Они просто платятся сами по себе и ничего с ними сделать не могу. Отлично придумали
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Щелчкова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Очень хороший банк. Он действительно народный . Александр - управляющий (я так решила ) очень отзывчивый , компитентевй . Все сделал быстро . Спасибо . Рекомендую .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сидорова
مستوى 16 خبير محلي
يناير 1
Персонал вежливый.В банке чисто и аккуратно.Очередь электронная. Обслуживание быстрое.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Шаховская
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Постоянно длинные очереди на обмен валюты. В любой день и время, постоянно толпа. Когда доходит очередь, сразу ставят табличку на перерыв! Разворачиваюсь и сразу иду в другой банк, благо рядом, очередей нет и такой-же курс.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лина Г.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 20
Часто банк выкидывает один из лучших курсов в городе, а по факту ответ в отделении всегда один; «Долларов нет», но как только повышается курс они резко появляются.
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
По кассовому обслуживаю - лучший банк в Гомеле. Плюс шикарное приложение с адекватными курсами.
Что могу сказать про БНБ. Выгодные в нем только курсы. А пространство, очереди это кошмар. Еще и часто работает одна касса ( видимо остальные на обеде) и это в то время, когда масса людей
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Я
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Ужасный банк, операционисты работают очень медленно, постоянно очередь.
Делали перевод swift, в результате ошибки операциониста, которая выяснилась спустя неделю!!!, пришлось еще раз туда возвращаться и платить комиссию дополнительную, а это потраченное время, деньги и задержка перевода по срокам. Руководство банка конечно поспешило переложить ответственность на нас, вы же обязаны перепроверять. В таком случае предложите своим клиентам самообслуживание и ни за что не отвечайте)
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Osipov Evgeniy
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16
Очень хороший банк и сервис
3
إظهار رد العمل التجاري
Дима Лобов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Хороший банк, курс обмена тоже всегда хороший. Обслуживание кассиров и специалистов на уровне
إظهار رد العمل التجاري
Роман Губанов
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 11
Там мало людей 😊нет почти очереди..
إظهار رد العمل التجاري
Денис Стандецкий
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Кредит оформили за один день, персонал вежливый, приветливый. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
владимир СОЛОВей
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 21
постоянные очереди. можно было бы еще один офис в городе открыть
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Ужасное обслуживание!нужно было оформить денежный перевод,просидели в очереди час,сдвинулось на 2 человека,а передо мной ещё 4 человека!Работало только одно окно,второе было на обеде,медленное обслуживание!Пересмотрите свои кадры!В технобанке этот же перевод делают в течении 15 минут!(к сожалению сегодня в нем был сбой не работал)В итоге весь день испорчен!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
kurnicovoleg
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Хорошее отделение, иногда бывает много людей и может работать одна касса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вика
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20
Если хотите состариться в очереди то вам сюда
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ч.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Работала только одна касса, большая очередь, при этом 2 сотрудницы по работе с клиентами больше часа не знали чем заняться
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Simakovskiy
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8
Отличные консультанты, просто супер
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Нестеровский
مستوى 22 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Ничего плохого не скажешь про это банк. отделение. Курсы валют часто радуют, только один раз во время моего визита образовалась неслабая очередь. Так что, "банкец" приличный! Рабочее время, правда, сильно ограничено.
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Исаков
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Хороший банк ,не большой курс , все современно .
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7830
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Тут очень Вежливые сотрудники
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Grapov
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Обслужили быстро, в очереди людей было мало
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Получал в банке перевод Юнистрим. Перевод был в долларах США, но для его получения мне пришлось открыть в банке два счёта: в долларах и бел рублях и получил я перевод в бел.рублях по курсу банка. Сумма была не большая и поэтому меня этот факт особо не напряг, но если получал бы значительную сумму, то было бы не особо приятно. Персонал вежлив, внимателен, но очередь к специалисту придётся отстоять.
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Галкина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Работает одна касса.обмен валюты занимает два часа
إظهار رد العمل التجاري
Всеволод Жалобкевич
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Было не плохо, персонал отзывчивый и доброжелательный Молодцы!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Влад Черный
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
стоит в здании казино, кому-то удобно будет проиграть все деньги
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Чепа
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Был. Отличный банк, очередей практически нет, если приходить ближе к вечеру. Условия обслуживания тоже на высоте, как и удобное расположение банка.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
ИРИНА А.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Ужасный банк, самое медленное обслуживание из всех мест где я только была ( касается денежных переводов), максимально не рекомендую
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Добрый
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Чисто грузинский Банк
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Х.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2020
Выражаю благодарность сотрудникам ЦБУ №9, за качественное обслуживание, всегда внимательное отношение к клиентам и вежливое общение. В частности хочу отметить Кобялко Яну за быстрое решение моего вопроса.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Кашкетова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Приветливые сотрудники
3
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Палванов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
хороший банк, переодически бывают самые выгодные курсы в городе среди других банков, персонал вежливый