Beliy Krolik
أخبار
С 27 марта по 9 апреля спешите приобрести супер премиум корм для кошек и котят Marly&Molly 1.5 кг со скидкой 25%. Подробности у продавцов-ко...
مارس 26, 22:37
С 27 февраля по 12 марта скидка 25% на сухие корма для кошек и собак Brit Premium.* Также скидка 15% на консервы Brit Premium для собак 850 ...
فبراير 26, 23:55
كل الأخبار (10)
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 9:00 ص
الاتجاهات
Улица Новожилова
139 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
تربية أسماك الزينة
موقف سيارات لذوي الإعاقة
استلام من الفرع
ألبسة للحيوانات الأليفة
من الممكن مع كلب
شهادة هدية
منتجات اليوم:قطط, طيور, قوارض, كلاب, سمك, برمائيات, زواحف
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
زيارة مع الحيوانات:مسموح مع جميع الحيوانات
طريقة الدفع:نقدًا, دفع بالبطاقة, غير نقدي, رمز QR, اس بي بي
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
173 مراجعات
ديسمبر 17 ، 2024
На самом деле магазин хороший. Большой выбор, есть позиции, которые не найти в других зоомагазинах города, но недавно у меня произошла крайне неприятная ситуация связанная с доставкой.
Заказ оформила 14 декабря на 16 декабря с 13 до 18 часов вечера. Курьер со мной никак не связался и заказа все не было, хотя было уже больше 18 часов. Я решила позвонить в службу поддержки, чтобы выяснить, что с заказом, но она работает до 18 часов и предложили написать обращение на сайте. На сайте обращение, почему то не отправлялось. Вылезала ошибка "неправильно набрана капча" хотя капчи в форме нет вовсе.
Я решила ждать до вечера, но со мной так никто и не связался и заказ не привезли.
Утром 17 числа я начала звонить в службу поддержки, но так и не смогла дозвониться. Звонила в 10 утра во вторник и после слов бота "служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов по владивостокскому времени. Можете отправить форму на сайте" звонок сбрасывался. В этот раз у меня получилось отправить форму, но никто "в ближайшее время" со мной не связался.
Я написала им в ВК обращение, там, О ЧУДО, мне ответили и взяли контактные данные, чтобы связаться по моему вопросу.
Позвонили мне через 7 часов после всех этих попыток связаться с ними. Сказали, что у курьера сломалась машина, поэтому он вчера не развез заказы и, что странно, что он не связался со мной, чтобы предупредить. Курьер, кстати так и не звонил вообще.
В итоге заказ мы отменили, потому что сегодня он уже не актуален. Девушка, которая мне звонила даже не извинилась за эту ситуацию, просто поделилась со мной информацией и все.
Сервисом доставки я очень недовольна и потратила очень много нервов и времени на ожидание. Очень надеюсь, что этот отзыв увидят и проведут сотрудникам обучение по работе с претензиями, конфликтами и тому, что надо сделать, чтобы сохранить клиента.
يونيو 3 ، 2024
Отличное расположение, часто пользуюсь, достаточно шир окий ассортимент, от кормов/игрушек до клеток, лекарств. Частые акции, скидки, ценовой сегмент средний. 5 баллов.
3
يناير 7
Хороший магазин в шаговой доступности, но проблемы с персоналом. Слишком часто меняется и не всегда компетентен.