Bellavka.by
الاتجاهات
Karla Marksa
288 m
63 مراجعات
سبتمبر 11 ، 2024
Как и многие другие пользователи, которые оставляли здесь отзыв, являюсь постоянным покупателем магазина «Модная лавка». Действительно, все здесь хорошо, пока хорошо…Как только возникают затруднительные ситуации, как у меня - крайний раз пришло изделие с браком. На что продавец скрипя сердцем согласился за свой счет на повторную отправку кондиционного изделия но только и исключительно, Почтой России да еще сделал это на некорректный почтовый адрес. Исходя из чего вывод напрашивается только один - автоматический и равнодушный подход к клиенту…
P.S. обновление от 11.09.2024: изменения в части корректного ОПС так и не были внесены (понятия не имею с чьей стороны это упущение - магазина или Почты), но заказом бегала и и получала как и отметила ранее не по своему адресу…
يوليو 11 ، 2024
Очень долго являлась постоянным покупателем одежды на данном сайте, заказывала от 6 вещей за раз и больше по оптовым ценам. Никогда не смущало, что оптовый заказ забирается без примерки, так как обмана с размером никогда не было… до последнего раза.
Заказав платье 46-ого размера производителя, от которого у меня уже было 2 изделия того же размера, я очень удивилась, когда не смогла в него даже влезть. Оказалось, что в груди оно меньше на 10 сантиметров, заявленного на сайте соответствия размеру.
Я тут же обратилась к менеджеру по поводу несоответствия товара заявленному размеру, и осуществила отправку платья в соответствии с правилами сайта.
Спустя какое-то время мне вернулись денежные средства за платье, но за почтовые расходы магазин мне отказался возвращать деньги, ссылаясь на то, что это мне просто платье не подошло, а не кривое платье с кривым пошивом, где обхват бюста дай бог налезет на 40 размер. К слову, платье тут же пропало с сайта и больше в продаже не появлялось.
Отвратительное отношение к клиенту, обман и вранье! Ни в коем случае не заказываете здесь одежду. Вас обманут и обвинят, что вы во всем виноваты и не важно, что написано на сайте в условиях возврата! Виноваты вы!
1
نوفمبر 27 ، 2024
Отправили заказ совершенно на другой адрес, убеждали меня, что я ранее забирала заказы по какому то странному адресу в другом конце Москвы. Я им скидываю скрин адреса отправки, им все равно, меня не слушают, спорят, вы там забирали мы туда и отправили. Я там никогда не была и ничего не забирала. Написанный мною адрес проигнорировали, решили сами куда они будут отправлять. Написано - Студенецкий переулок, они отправили на улицу Никольская, типо я там когда то забирала.
Это вообще неадекват, больше никогда не хочу с таким отношением связываться и вам не советую.
Товар еще не получен, где он я не знаю.