Beltelecom

4.2

1040 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ирина Кунцевич

مستوى 6 خبير محلي

После ремонта очень красиво. Водопад, белые камни, очень приятно. Но очереди конечно как всегда. Всегда очень долго приходится сидеть в очереди

Андрей Корниенко

مستوى 7 خبير محلي

Качество интернета в населенных пунктах вообще ужасное, пропадает сеть, отключается телевизор и интернет, о проблеме сообщалось неоднократно, и самое интересное что ответ на все один, надо менять приставки, всего было поменяно 3 раза приставки, а проблема не уходит. Специалисты которые сидят в колл центре просто не компетентны и не знают что делать

Larissa Yefremova

مستوى 5 خبير محلي

Здесь работают профессионалы, компетентные, вежливые, доброжелательные. И офис красивый и стильный.

Роман Кудрявцев

مستوى 7 خبير محلي

Все вопросы решаются быстро оперативно и качественно, рекомендую всем клиентам Белтелекома

Тимофей Куренной

مستوى 2 خبير محلي

Ремонт конечно сделали, но из шести рабочих мест работают только 2. И это в " час пик " когда люди идут с работы. Большие очереди, работники особо никуда не торопятся. Словом " все для людей "

Дмитрий

مستوى 5 خبير محلي

Сколько раз не был - всегда очереди. Из 6 рабочих мест работает 2-3. Каждый раз время ожидания в очереди не менее 1.5 часа. Из плюсов - приятный интерьер.

Андрей Никольский

مستوى 12 خبير محلي

Не советую ничего там покупать или брать в рассрочку, продают некачественные вещи а порой даже БУ купил там самокат так и не получилось включить его на следующий день привёз его для обмена или возврата, но к сожалению узнал что это невозможно, забрали в ремонт, якобы отремонтировали, в итоге самокат не работает ремонтировать и забирать его обратно отказываются. Более того Зеленцов Дмитрий Николаевич объяснил мне , что оказывается к купленному в компании Белтелеком электросамокату сам Белтелеком не имеет никакого отношения и мне необходимо обратиться в стороннюю организацию с кем я и должен решать вопросы по гарантии, но деньги по рассрочеке нужно платить именно в Белтелеком, это как минимум странно, така как договор на приобретение у меня именно с компанией Белтелеком, на данный момент 1600 руб бюджета.

Виктор Галыня

مستوى 5 خبير محلي

Очереди всегда большие можно брать талон и идти спокойно гулять около часа. Работает 3 оператора, работают медленно. Пришол сдать оборудование а мне говорят у вас задолжность 16 рублей. Я говорю за что я не пользовался и вы меня заблокировали. Вапрос за что снимают если нет ни интернета не телевидение. В этот день оборудование не приняли не хватало Кабеля hdmi. Через два дня пришол у меня уже 19 р задолженности но специалист в первый раз не чего не сказал что нужно оплатить а потом только блокировать. Я остался очень не доволен услугами. По сравнению с А1 там дают в долг ты пользуешься интернетом и ты понимаешь за что платишь.

Алексей Панцилеев

مستوى 6 خبير محلي

Надёжный провайдер . Просторный сервисный центр. В данный момент идёт ремонт центра . После окончания ремонта центр улучшится на порядок. Доступные цены на тарифные планы. Длительная рассрочка на многие виды пользующихся спросом товары . Приветливый персонал.

наталья п.

مستوى 4 خبير محلي

Благодарю за высокое сервисное обслуживание администратора Неругаленок Елену. Все понятно ,четко разьяснила и быстро провела необходимую работу для клиента. Остались довольны ее обслуживанием.

Jorik Ptichkin

مستوى 4 خبير محلي

Маленькая парковка, приходится парковаться с нарушением в доль дороги под знаком или кого-нибудь подпирать и оставлять телефон под стеклом.

Сергей А.

مستوى 10 خبير محلي

После ремонта, все очень удобно, красиво, свободно, очереди уменьшились.

Амалия

مستوى 7 خبير محلي

Непонятно, что там у вас происходит!? Но уже третий день невозможно просмотреть видеокамеры, установленные на нашем доме в Витебске, по проспекту Фрунзе 98-а?

Анна Копылова

مستوى 7 خبير محلي

Единственный минус,долго сидишь всегда в очереди,зато можно попить вкусный кофе.

Ириша

مستوى 5 خبير محلي

Постоянные очереди и постоянно половина специалиста не работают,а так всё вежливые и внимательные

Александра Верлова

مستوى 5 خبير محلي

Самое ужасное то может произойти у Юр лица-это связаться с этой прекрасной организацией. Пол года назад у нас была подключена функция автоматического списания средств с нашего счета. И нужные бумаги приносили. Но каждый месяц нас блокируют и говорят всегда одно и то же: со следующего месяца спишется автоматически. У нас касса работает от вашего интернета. Служба поддержки вообще час не отвечает. По номеру 123 точно так же. Если вам нужен интернет- то белтелеком сразу вычеркивайте.

Марина Федорова

مستوى 6 خبير محلي

Компетентные работники.Там же настроили приставку.Каждый год предлагают продлить акцию за пол цены.Интернет стабильный.Договор заключают со всеми,в том числе с иностранцами.Причем,по таким же условиям!

Михаил Т.

مستوى 2 خبير محلي

Без моего согласия добавили услугу "видеоконтроль" в пакет "ясно". Год переплачивал . Узнал случайно, когда купил автомобиль и решил добавить. В ночное время видна только паутина на куполе камеры. Решил отключиться от всех услуг. Развестись вам будет проще, чем вернуть роутер обратно, если договор не на вас. По всем вопросам предлагают звонить 123 , на вопрос, как без согласия абонента и его личного присутствия добавляется услуга, а обратного пути нет, предлагают обратиться к юристу. Отключился от их интернета , и домашнего телефона, больше не буду связываться .

مستوى 8 خبير محلي

О работе сервисного центра Белтелеком (пр-т Черняховского) Плюсы: их нет Минусы: каждый визит в центр -это испытание для нервной системы посетителя. ВСЕГДА (в любой день недели) необходимо провести в очереди не менее часа - полтора. Вызывают "перепрыгивая" через очередность в талоне, хотя принимают одни и те же операторы. Операторы работают не просто медленно, а очень медленно. Но при этом не забывают сообщить посетителям в 14.40, что сервис работает до 15.00 (суббота сегодня) , что в15.00 все на выход! А люди стояли больше часа и ждали. Мне сегодня "повезло" , я успела до 14,50 . Я даже не стала разбираться, что мне не предложили написать заявление на возврат денежных средств (остаток ), так как я расторгнуть договор пришла. И что в бланке-заказе причина расторжения договора указана не та,которую я назвала ( меня не устраивают услуги центра), а "смена места жительства"! Эти десять минут я просто отдала следующему посетителю. Стыдно, что у нас еще вот так работают до сих пор.

Инкогнито 5565

مستوى 3 خبير محلي

Отличная компания. Вежливые клерки. Быстрое обслуживание . Много товаров в рассрочку . Удобный режим работы. Доступное место для парковки . В центре города .

Алена Мулюкова

مستوى 8 خبير محلي

Сейчас там ремонт,помещение и количество специалистов уменьшилось,а наплыв людей тот же!6 номеров в очереди ждала 50 минут!в куртках в этой духоте невыносимо!но работают внимательно и вежливо с каждым клиентом!

Наталья З.

مستوى 7 خبير محلي

Все идеальное, не сравиться что было раньше, все для клиентов!

Маргарита

مستوى 11 خبير محلي

интернет в последнее время не ловит, заказывали давно роутер, так и не дождались

Татьяна Смирнова

مستوى 6 خبير محلي

Очереди большие, работа очень медленная, что пять лет назад что сейчас, ничего не меняется. Качество обслуживания на нуле...

Андрей Исаков

مستوى 15 خبير محلي

Хороший и вежливый персонал и удобные цены.Много услуг и товаров. В принципе по многим позициям манополист.Постоянно есть скидки.

Инкогнито 5409

مستوى 6 خبير محلي

Красиво стало очень, ну долго как всегда

Влад П.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный сервис!!! Для тарифа 200 Мбит/сек выдали роутер, который выдает 4Мбит/сек по wifi (ЧЕТЫРЕ!!!). Это во-первых. Во-вторых комплекты снабжены маленькими огрызками оптоволокна, в случае утери которых, с вас спишут 6,3 руб. за огрызок. В-третьих ждать выезда специалиста на дом можно больше двух недель. Услугами данной конторы доволен ровно на 0 звёзд, но минимум можно поставить 1...

837933 Моисеенко

مستوى 7 خبير محلي

Очень быстро оформление мне нравится. Не нужно долго ждать с воей очереди. Мне нравится. Хотя здесь я была последняя время 7 лет назад.

Ваня К.

مستوى 5 خبير محلي

Крайне не советую интернет,хуже НеДОБЕЛТЕЛЕКОМА,Белтелеком!!

Eldar Ronaldinho

مستوى 8 خبير محلي

Ужасно. Можно отстоять в очереди больше часа в их офисе. Звонишь по телефону, ничего путного не могут сказать, мастера присылают неохотно! Качество услуг оставляет желать лучшего. Не рекомендую! Но так как это абсолютные монополисты, то выбора можно сказать нет.

светлана астапова

مستوى 4 خبير محلي

Отличная компания, хорошие услуги

Сергей Исаев

مستوى 5 خبير محلي

Ответствннные и доброжелательные сотрудники, но к сожалению присутствующих очереди, хотелось бы больше работников, обслуживающих граждан.

А А

مستوى 2 خبير محلي

Очередь огромная,из 6 окон раьотает только два

Юлия Верхатурова

مستوى 4 خبير محلي

Ремонт и обслуживание на высшем уровне!

BerikMan

مستوى 20 خبير محلي

Только положительные впечатления от персонала. Подобрали ХАЛЯВНЫЙ!!!! тариф на интернет. Очень вежливо и культурно! Спасибо. Очередь……но мы же без нее скучаем)))

Ирина Соболева

مستوى 6 خبير محلي

Вот реально,не дай бог туда придется обратиться! очереди сумасшедшие,работает три специалиста,выбор тарифов скудный,но сам интернет работает хорошо!

Maksim P.

مستوى 2 خبير محلي

Очень медленное обслуживание. Поменять древний роутер на двухполосный дорого, у конкурентов практически бесплатно. При этом показал переписку с тех поддержкой, сказали надо было физически в сервисный центр придти проблему решать.

Дмитрий Гуштук

مستوى 8 خبير محلي

Отлично. Не успел позвонить уже приехали специалисты подключать интернет. Вот что значит оперативность. Интернет в каждый дом.

Никита Фиосев

مستوى 2 خبير محلي

самый ужасный и пропадающий интернет в беларуси

Татьяна Гукова

مستوى 5 خبير محلي

Все очень хорошо,доброжелательные от работники

Lena

مستوى 8 خبير محلي

Мне очень понравилось то, что без проблем , без очередей я решила свой вопрос. В настоящее время проведена новая линия связи, в связи с которой расширены возможности интернета и телевидения. Меня письменно пригласили изменить коммуникации и оборудование без лишних вопросов. Нет необходимости посетить данное предприятие. Составили акт передачи старого оборудования, которыое нужно переделать мастеру , когда будет подключать. Очень удобно

макаров сергей

مستوى 8 خبير محلي

Год там не был.Ремонт сделали-супер.Чисто,красиво,и в субботу очередей вообще небыло.Может повезло,а может научились))).

Наташа Р

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась недавно для отключения услуги и возврата оборудования. Отсидев в очереди часа полтора, ( тут за парулет, как я туда не ходила, смотрю ничего не поменялось) оператор мне ничем не смогла помочь, поскольку, как оказалось я вернула не те комплектующие. До этого меня консультировала горячая линия белтелекома 123. Видимо по разному работают, а мне только и бегать туда сюда. Вопрос к ним. Еще вопрос к ним по оповещению о задолженности и т.д. Уверяют что прислали письма, скорее всего так и идут года два уже как. Почему до суда не дошло, тоже непонятно. Опять же как подключить так они приедут и привезут что надо. А как отключить оборудование, так это приходите сами. Я не настолько хочу в этом разбираться, что бы знать что от чего и куда отключать и что они там подключали. Испортили день.

Евгений Пичков

مستوى 2 خبير محلي

Такого фигового провайдера я еще не видел не когда приехал. В РБ по работе на 3 месяца, на такого дерьма извиняюсь за выражения не видел не когда. Цены за тарифы дерут в 2 а то и 3 раза больше чем в Европе. А сами сети просто ужас то падают. То скорость просто 0. Заявленную скорость за время использования видел только 1 раз. Обычно в 2 раза меньше. Вам еще работать и работать. Я просто не представляю как эта недокантора может быть основной в Рб просто ужас 1 балл из 100.

Светлана Зайцева

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! Постоянно зависает интернет. Вызвали мастера. Предложил самим поменять кабель, якобы так дешевле будет. Попросили его заменить приставки - предложил самим подъехать в офис, чтобы выбрать, т.к. он сам поменяет на то, что ему выдадут. На вопрос почему в одной из комнат интернет хуже, сказал, что надо попробовать поменять кабель(но не факт, что это поможет) и перенести модем поближе к этой комнате, но у нас небольшая квартира, и возможность модема позволяет иметь хорошее качество. В итоге - разговор ни о чем, работа - замена клеммы, 17 рублей за его работу и отправка нас в офис. Хорошо. Приезжаем в офис, привезли приставки для замены. Людей много, работает только 4 оператора. Сначала гоняли от одного работника к другому, наконец, заменили приставки, но выбора не предложили (как обещал мастер). Попросила предложить тариф подешевле (плачу около 50 рублей) - ответили очень невежливо, даже не хочется повторять. В итоге - отрицательное мнение о компании. Персонал некомпетентный, невежливый; потрачено напрасно время; тарифы высокие и не соответствуют качеству. Жаль, что у Белтелекома нет нормального конкурента, чтобы они научились работать на каждого клиента в рыночных условиях.

Тeimur L.

مستوى 3 خبير محلي

Это ужас... Работа не организована... Терминал чеки об оплате на выдает... Специалисты поясняют, что лента закончилась... В очереди более 90 минут... прием в зале ведут менее 50 процентов специалистов... Вышеописанные недостатки указывают на халатное отношение РУКОВОДСТВА витебского филиала и касающихся ответственных работников к организации рабочего процесса...

Николай Хруцкий

مستوى 2 خبير محلي

Деньги на счету кончаются!!! Интернета нет, телефон не работает!!! А обоненская плата идёт!!! Вопрос за что я плачу деньги???

Лариса

مستوى 8 خبير محلي

Всё спокойно, электронная очередь, вопросы решались оперативно. Если требуется оплата, то можно по банкомату, но можно и обслуживающего персонала на месте.

Светлана Терещенко

مستوى 11 خبير محلي

Удобная система обслуживания. Внимательные и профессиональные операторы.

Юлия Петровна

مستوى 10 خبير محلي

Хотели поменять приставку. Отсидев в очереди, заключили новый договор. Ушло минут 40, народу много. Дали приставку zala со шнуром и вилкой, провод с HDMI, в 14 окошке ввели пароль и т.д. Приехали домой с оборудованием, а оно не загружается. 5 консультаций провели по 123. Переругались все в семье, обвинили друг друга и телевизор. В 7 вечера по 123 нам сказали, ждите оператора (кто как это понимает). На следующий день приехал мастер: заменил провод с вилкой-она поломана была (я это заметила и еще в первый раз на 123 сказала)... не грузится... Ма тер принес свою прис тавку-наша тоже оказалась просто ПОЛОМАНОЙ. Вот кто скажет, что за сервис??? Родители пенсионеры, живут не в центре города (мягко говоря). Где совесть тех, кто готовит оборудование к выдаче? Понятно что с такими горе работниками будет работа и мастеру на выезде (но тогда снабжайте его нормальными приставками) Что в итоге: изображение снова плохого качества. Больше ехать туда не хочется. А так хотелось, чтобы встреча с белтелекомом не была комом в горле.

Beltelecom

302 مراجعات