Посетил ресторан Beluga на набережной Самары и, к сожалению, ожидания не оправдались. Хоть, ресторан и выглядит шикарно, расположен в прекрасном месте, но обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал оказался невнимательным: принесли блюда без приборов, пришлось долго ждать пока их принесут. Видимо, работают в основном студенты, которые плохо знают ассортимент меню. К тому же, многих блюд, указанных в меню, не оказалось в наличии. Очень разочарован таким уровнем сервиса в таком красивом месте. По запросу администрации ресторана, которая подозревает посетителей в оставлении поддельных отзывов, сообщаю дату моего визита: 13 августа 2024 года в 23:20. Также прилагаю фотографию.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей З.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22
Добра Вам мои дорогие 😉 Буквально вчера были со спутницей в этом чудесном месте. Отзывчивый хороший персонал, администратор душевно встретила, практически всё время что мы с ней общались, подробно нам всё рассказывала, мы были проездом в этом городе.
Отдельное спасибо конечно же кухне, очень вкусно и сытно, ну и конечно же о местоположении, ужинать на берегу Волги это просто прекрасно, уютно и очень душевно ❤️🔥👍 Ещё раз большое спасибо за прекрасно проведённое время с Вами 🥰❤️🔥👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия З.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29
5 звёзд конкретно террасе. Терраса отличное душевное заведение, где простая обстановка, вкусная еда, персонал ооооочень дружественный, сложилось впечатление будто мы со всеми знакомы 1000 лет. Отмечали день рождения, персонал поздравил на все 100 балов, было вкусно и очень весело, отдельное спасибо администратору Ануш, официантам Павлу и Андрею, они лучшие, весь оставшийся отдых в Самаре ходили только на террасу ресторана Белуга.❤️
А вот ресторан разочаровал полностью, складывается ощущение, что разные заведения. Бронировали столик, а в итоге пришли и он занят другими людьми, смысл брони пропадает полностью, официант цыплёнок несмышленный, а женщина администратор решила, что лучше делать вид, что нас там и нет, вообще непонятное поведение, ситуацию и настроение спасли ребята с террасы, которые устроили нам настоящий праздник.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Иванова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22
Выбрали это место из-за прекрасного вида на Волгу, столик выбрали на пантоне. Очень красиво и необычно. Но, к сожалению, больше половины меню было на стопе. Цены неоправданно завышены. Официант меню не знает. При бронировании столика озвучивала, что будем отмечать день рождения мужа, но ни скидку, ни подарка никакого не предоставили, как было написано в акции. По меню выделю только эти позиции , борщ был пресным, а вот черные спагетти с морепродуктами очень вкусные. Салат и рыба были нейтральными, ни плохо, ни хорошо. Хорошие были коктейли.
В Х
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23
Были 22.10.2024 с женой, нам всё понравилось. Персонал приветливый и очень вежливый, обслуживают быстро. Шашлыки из сома под Саперави просто бомба, очень нежные. Интерьер красивый. Вид на Волгу отдельный плюс. Цены не завышены. В общем 10 из 10.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Маджуга
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 9
Классный выпускной в ужасном месте! На выпускной решили выбрать Ресторан Белуга на Волге, забронировали белый зал. Так как в самом ресторане есть система кондиционирования, мы и подумать не могли, что в зале на 70+ людей ее может не быть. Банкет был заказан на 6 вечера, мы заходим в зал, на улице +35 в этот день, а в зале все 50 градусов. На столах не накрыто и половины, соки, вода-заказывали в ресторане-все теплое, алкоголь мы привезли в собой, и его вынесли только через 45 мин, но теплый, только через ,1,5 часа по нашей просьбе вынесли ведерки со льдом. Я заказывала коктели и пиво в баре, ходили самим, так как официанты путали заказы и еле шевелились. Еда. Это отдельное страшное действо(мясная, сырная тарелки, закуски, салаты выглядели не как на сайте, мало того из-за жары все расплавилось). Горячее, рулетики из лаваша и кольца кальмары были вполне съедобные. На столах почти все и осталось, те мы 170 тыс выбросили в помойку, так еще и обслуживание 17 тыс, было неоправданно завышено. Да и еще там очень интересный официант, ладно его девчонки приглашали танцевать, так в перерывах он еще им рассказал, чем он занимается и фото свои показывал, а не занимался своей работой. То что в этой парилке никто не получил тепловой удар, просто чудо. Невкусная еда, ужасный сервис, непродуманная локация.
3
Родион Зорин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31
Это лучшее место где я бывал за последнее время! Коллектив очень дружный , выпил и хорошо провел время! Администратор и бармен просто большие молодцы! Забыл сувениры , на следующий день все вернули ! Алкоголь не разбавленный. Есть возможность прокатиться на катере. Всем рекомендую! С уважением к команде от Родиона!
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав П.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25
Посещал этот ресторан 3 раза. Прихожу туда всегда, когда приезжаю в Самару. Прекрасный ресторан с отличной разнообразной кухней. Обслуживание очень приятное и приветливое. Вид на Волгу просто завораживающий.
إظهار رد العمل التجاري
андрей
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10
Все отлично очень хороший персонал всегда подскажут что с чем и как цены не кусаются бывал в более дорогих ресторанах но это место приятно порадовало ценами и качеством обязательно вернусь в 4 раз когда буду в Самаре)
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 20
Хороший ресторан на Ульяновском спуске в Самаре, после прогулки по набережной можно зайти, вкусно поужинать, обслуживание на высоте, заходили с друзьями несколько раз, впечатления только положительные.
5
إظهار رد العمل التجاري
iLebowske
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 26
Отличный ресторан на воде в самом центре Самары. Вкусно готовят, неплохой интерьер, хорошие официанты, медленный бар. Покачивает правда всё время - тому кто склонен к укачиванию может быть не совсем комфортно
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Рогожкина
مستوى 15 خبير محلي
مايو 3
Встречались в Самаре семьей и решили посидеть с видом на Волгу! Вид прекрасен, особенно в закатное время! И повезло с погодой, солнечная дорожка во время ужина это волшебно!
Да нас было 12 человек, но в целом ресторан был пуст, поэтому выдача блюд в течение часа это конечно да …
Много всего в меню не было, без объяснений. То ли не сезон, то ли косяк планирования.
Терасса ещё только готовится к открытию, пахло краской на палубе, видимо что-то ремонтируют. Вид в целом неухоженный на террасе сейчас.
И очень удивило состояние моста до ресторана, он конечно очень уставший.
Качка на волне ощущается, но не постоянно. В сезон с кучей транспорта на Волге, вероятно сильнее.
1
إظهار رد العمل التجاري
elena p.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7
Плавучий ресторан, если коротко. Пара залов на корабле и беседки на понтоне под открытым небом. Меню разнообразное. Оригинальные блюда. Терраса с бассейном и шезлонгами - это на берегу. Цены чуть выше конкурентов. Место расположения - эксклюзивное. Потому и цены понятны
إظهار رد العمل التجاري
Роза Д.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2
С виду ресторан выглядит шикарно. Внутри тоже неплохо. Попробовать блюда, к сожалению не получилось , так как почему-то в субботу , в течении дня у них была генеральная уборка. Сказали что кухня начнёт свою работу только с 19:00. Работал бар, мы остались, попробовали коктейли. Они оказались вкусными. Мне особенно понравился с базиликом. Столик мы себе выбрали на понтоне. Красивый вид, хорошая погода, вкусные коктейли, полное отсутствие гостей в ресторане в субботний вечер, такое редко где встретишь. Атмосфера и коктейли нам понравились.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1
Побывав в Самаре и посетив местные достопримечательности решено было еще посетить ресторан "Белуга". Чуть выше по улице на перкрестке есть пивная "На дне", так вот ресторан "Белуга" можно назвать "Дно". И вот почему.
1. Бронировали заранее столик специально на причале с краю у воды. Окей, подтвердили... По факту размещают там, где есть место. Можно было поставить табличку на столик "забронировано" и заранее туда никого не размещать?
2. Меню. Это отдельный "шедевр" в кавычках! В ресторане на простых картонных разворотках, без фото? Вы серьезно? Окей, заказываем. Оказывается одного нет, второго нет... пятого нет. Ау, а что вообще есть? Вобщем процентов 60 из меню нет, а что есть, то готовность ждать минут 40 (рука - лицо). Желание уже что-то дальше заказывать отпадает.
3. Цены. Прям сказать не дешевые. Ну может и для ресторана приемлемые, но не для этого заведения.
P.S. У вас жигулевское пиво на самом деле жигулевское? Мне кажется нет...
Если можно бы было поставить 0 звезд, поставил бы. Но за вид на Волгу плюсую одну звезду.
3
إظهار رد العمل التجاري
Данил Воронцов
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 11
Месторасположение отличное, можно созерцать Волгу во всей ее красе.
Но есть три НО, по которым я не собираюсь туда в ближайшее время:
1. Кухня явно ниже среднего:
Уха по царски - бульон, который отдает куриным кубиком «Маги» с мелко перетертыми кусочками рыбы на дне.
Шашлык из сома - мизерная порция, оформлена в стили 90ых, на вкус - как будто его приготовили заранее и подогрели перед подачей, возможно на углях.
2. Интерьер на террасе явно нужно обновлять.
3. Цены прям дорогие, но видимо это из-за вида на реку.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Дмитриева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 13
Душевное место. Очень красивый вид на набережную и на Волгу. Кухня хорошая, раки - восторг! Персонал слабоват, конечно, но когда-нибудь научатся же! Но все равно впечатление отменное!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Кириленко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6
Приятное заведение, хорошее обслуживание.
Мойва в планировке и лангустины очень вкусные.
Рекомендую посетить ресторан вечером, чтобы насладиться видом красивого заката.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Костек
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 12
Обедали в Белуге. Блюда в целом вкусные. Брускеты очень обычные. Остальное на хорошем уровне. Место -супер-плавучий ресторан на Волге. Ожидали большего от ресторана в центре Самары с таким названием(Пример к ухе принесли рюмку водки(такая подача), на 1/3 полную- выглядит не очень.... Сервис слабоват, возможно не хватает официантов.
إظهار رد العمل التجاري
Алия Ядкаровна
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1
Прекрасное место! Регулярно бываем здесь с октября до февраля-марта. В этот период здесь более, чем демократичные цены. В сезон цены вырастают в 1,5-2 раза. В общем самое то - с октября по март)) готовят вкусно. Жаль, сейчас стало очень мало морепродуктов в меню, раньше было больше. И готовят они их вкусно.
إظهار رد العمل التجاري
Alexandr Spodobaev
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 19
Хорошее заведение в плане интерьера и месторасположения, но кухня все же не идеальная. Очень зашла уха из трех видов рыб. Царская уха тоже хороша. Но вот бифштекс, голубцы из щуки и томленая говядина могли бы были и лучше. Говядина передержана, голубцам не достает сочности, очень пресный соус.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Третьякова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31
Были 30 и 31 июля с мужем. 30 числа все более менее нормально.
но! 2 салата и рыбную тарелку ждали почти 15 минут. вот 31 июля разочаровали совсем. В Цезарь положили курицу в 2 раза меньше, чем день назад. Были обрубки какие-то, курица была сырой. Салат с семгой, авокадо и моцареллой был без авокадо на этот раз. Гнилая руккола, не мытая, остальные составляющие по зелени такие же были., не моют. Накидали всего и ладно. Супы вкусно как всегда, за это спасибо повару, который готовил нам. Официант работал по принципу «мне по хренам». Сказали что в мороженое кладутся клубника и голубика, но клубники не было и от мороженого одно название, принесли кашу. На уточнения по меню замялся, от этого не очень удобно заказывать блюда, так как меню не прописано. Грубо говоря, заказываешь наугад. Заказывали чай и еще напитки, вопросов не вызвали. Алкоголь точен в коктейлях.
Общее впечатление на чек в 5300 на двоих так себе. Уровень ресторана под вопросом после сегодняшнего посещения. Больше не придем.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кузнецова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 13
Ресторан хороший красивый, что удобно он семейный, можно и с грудничками приходить, имеются стульчики для кормления, брали пиццу домой с ветчиной и грибами, пицца ужасная, сыра не было от слова совсем, томата тоже, сухая была, и к тому же подгорелая, есть не стали.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сидоренко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14
Наш класс отмечал там выпускной после 9 . Все остались довольны, детям понравилось. Центр города, Волга, немного покачивает, набережная рядом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Беглова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26
Прекрасный ресторан! Понравилось все: от интерьера до обслуживания. Вкусно готовят. И все это дополняет экстерьер: плеск воды и прекрасные виды нашей Волги. Особенно романтично во время заката. Очень рекомендую посетить.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29
Заказывали банкет на день рождение, по еде неоднозначно, что то было вкусное, что-то нет, по окончанию банкета, с собой отдали порцию шашлыка с овощами, хотя закусок оставалось достаточно, алкоголь убрали, с собой так же не отдали, плюс на столе были целые две бутылки подарочного дорогого алкоголя, который так же унесли, позвонили администратору на следующий день, сказали, что ничего не было, к тому же музыка не работала, телевизор не работал, привезли свою колонку
إظهار رد العمل التجاري
Alena Hlo
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17
Влюбилась в это место, пришли совершенно случайно, безумно светло и атмосферно днём, а вечером так красиво на закате.
Там ещё зимой оказывается и воздушные подушки ходят с экскурсией, но мы не попали, надо заранее записываться.
Кухня и обслуживание на высоте.
Ели пасту с моцареллой, лосось, тар-тар и попробовали фирменные блины, обязательно вернемся к вам 🤍
إظهار رد العمل التجاري
Мария М.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25
Очень приятное место) вкусно) особенно понравился дизайн) красивые цвета, сочетаются) даже в туалете красиво) буквально все радует глаз)) приятный персонал) ресторан на воде, слегка качает и создаётся впечатление как-будто я в круизе))
إظهار رد العمل التجاري
Лениза Абутьева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23
Были проездом в Самаре, решили поужинать в ресторане Белуга. Красивый интерьер, прекрасный вид на закат, цены приемлемые, но каждый клиент помимо меню платит «за браслет». У нас было ограниченное время о чем мы предупредили официанта, попросили принести как можно быстрее заказ, но вместо обещанных 20 минут мы прождали 40 минут. Решили взять ужин с собой тк не успевали поесть. Нам упаковали, но какое было наше огорчение когда мы не обнаружили приборов и хлебной корзины за который мы заплатили . Порции небольшие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Аверкиева
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 4
Приятное место, жаль не сделала фото, почему-то. Очень красиво. Чуть укачивает на волнах, лестница скрипит как на палубе, очень атмосферно. Рада, что для себя открыла новое место.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Баринова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9
Двоякие впечатления. Ресторан отличный и веранда к ресторану тоже, терасса разочаровала. Еда вкусная, но по сервису немного хромали...пришлось поменять терассу на ресторан, задержали горячее на 40 минут (итог -двигать программу и общаться с администратором), вместо колы без сахара, было 50/50 с сахаром и без, было упомянуто, что кола только детям, поставили на все столы) А в целом, рекомендуем ресторан !!!
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Скрипова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18
Зашла сегодня в ресторан пообедать. Красивый вид на Волгу и приятная атмосфера очень порадовали. Кухня отличная, советую попробовть щучьи котлеты и царскую уху. Персонал приветливый и вежливый, быстро реагирует на просьбы гостей. Обязательно сюда вернусь!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Хлыстова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6
Была в Белуга, в середине октября 2024 с коллегами из других городов. Всё понравилось, вкусная уха, щучьи котлеты, шеф -повар по запросу судака пожарил. Качество еды и обслуживание на высоте! Очень приличное и достойное место, не стыдно было за Самару! Рекомендую к посещению!
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7
Шикарный ресторан на дерабкадере, есть терраса прямо пепед Волгой с укромными шатрами. Вкусно, красиво, атмосферно👍
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 7
Потрясающее место. Рекомендую гостей города привести в этот ресторан. Красивые виды, очень вкусная кухня и профессиональный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Recruel
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17
Отличный ресторан с хорошим выбором блюд в меню. Терраса на воде обдувается свежим речным ветром, что, лично у меня, способствует аппетиту. Блюда приготовлены из ингредиентов высокого качества.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна В.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29
Хорошее место для проведения свадеб: далеко от жилых домов - шуми сколько душе угодно. Вкусная еда, хорошее обслуживание и великолепный вид на Волгу
1
إظهار رد العمل التجاري
LuckyBit
مستوى 7 خبير محلي
مايو 11
Очень приятная атмосфера, приветливый персонал, присутствует лëгкое покачивание необычно, но прикольно, вкусная еда, очень понравились гренки с чесноком к пиву😄, всем приятного аппетита
1
إظهار رد العمل التجاري
65163 Волкова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13
Хорошо, но эффекта ВАУ не случилось. Может, погода подвела. Место атмосферное, приятное. Персонал крайне вежливый, внимательный. Из еды понравились шашлыки, кебабы, овощи на гриле, рулетики с кр.палочками , копчёной курицей. Салат Цезарь не произвел впечатления. В целом, хорошо!
إظهار رد العمل التجاري
BOOCHICK
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 3
Вкусно, но к вечеру субботы не все есть.
Ценник не сильно выше среднего (норм - центр, вода)
Официантка Анна - молодец.
Администратор Лизавета - нет, у нее для клиентов вай-фая нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 29
Я бы поставила оценку 1, но вид на Волгу улучшает ситуацию ресторана.
Обслуживание очень долгое...кухня не понравилась вовсе, порции очень маленькие. Но больше не приятно было сидеть и выискивать нашего официанта, из-за этого мы рано ушли
إظهار رد العمل التجاري
Сергеев Александр
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15
Прекрасный ресторан на воде. Отличный вид. Всё очень вкусно. Пиво шикарное. Прекрасное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Кузьмин
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Дебаркадер непосредственно на Волге, в 100 метрах от легендарного «Дна» и самарского пивзавода. Хорошо, вкусно, оперативно. Своей парковки нет, но можно подъехать практически ко входу. Можно с детьми, отдельного детского меню нет - но можно подобрать из основного. Цены средние по Самаре - но очень вкусно, местные рыбные специалитеты в меню присутствуют. Есть отдельная терраса вне дебаркадера, есть прямо на нем, непосредственно с видом на Волгу.
3
1
Анна Семенякина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Красивый ресторан! Отмечали там выпускной ребёнка) Красивые локации, уютно, атмосферно...
Еда вкусная...Но немного хромает расчёт еды и напитков на гостей...На один стол ( 8 человек) поставили один сок и две маленькие бутылочки воды...Еды конечно тоже не особо хватало взрослым за сумму 2500 или более...1 салат - небольшая порция...1 горячее , и общие пару салатов и фрукты, сыр...которые были расположены так на столе, что кто-то не мог достать салат, кто-то сыр, а кто-то фрукты...
Ну а в общем всё нормально...
1
1
Ксения Дудорова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Очень уютное место , красивый вид на р.Волгу и горы , можно встретить прекрасный закат на летней веранде под шум волн проходящих катеров , омиков , и теплоходов, сам вид только чего стоит )))))) по еде вкусная еда, обслуживание очень хорошее, официанты очень обходительны и внимательны к гостям . Мне кажется, что здесь сочитается все идеально . Хотите провести прекрасный вечер то я вам советую это место 👍👍👍👍👍👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ульянова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1
Местоположение отличное, ресторан был не далеко от нашего отеля. Сам ресторан находится на воде, приятно покачивает иногда)
Блюда очень вкусные, не понятно почему было не очень забито. Тут либо мы приходили не в самый аншлаг, либо дороговато. Ставлю твердую пятерку этому заведению.
إظهار رد العمل التجاري
Дилара Афлетунова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16
Всё очень понравилось, салат вкусный, обслуживание хорошее, сама атмосфера приятная и располагает приятному времяпрепровождению. В следующий раз планирую посетить снова.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Мусина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11
Самое большое достоинство ресторана его месторасположение, а все остальное как в столовой, особенно уха по царски-просто очень солёная водичка с картошкой и морковкой за 590 руб.(((
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Угасина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25
Добрый день!
Проводили свадьбу в данном ресторане, заранее были обсуждены все моменты ( как будут поставлены столы, сколько будет человек). По итогу- столы стояли не так как было обговорено, мест гостям не хватило, официанты работали ужасно (посуду грязную со столов не убирали, новые блюда ставили на заставленный грязной посудой стол, на просьбу убрать грязную посуду не реагировали, в целом сервисом мы остались недовольны). Администратор посчитал, что может вносить коррективы не согласовывая их с нами. Большую часть времени в начале мероприятия ушло на то, чтобы заново все откорректировать.
Кухня, не смотря на все, была вкусной. Цена абсолютно не соответствует качеству обслуживания. Впечатление осталось ужасное!
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся А.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20
Недавно отмечали день рождения в Белуга.
Оценили очень вежливый внимательный персонал и поздравление.
Очень достойный рыбный ресторан, шашлык из сома чудесный и рыбное ассорти.
А заказы отдельный вид искусства.
Обязательно вернемся снова.