Отвратительный сервис. Бензокосу(эксплуатация составила 2 месяца соответственно 2 покоса участка 7 соток с не высокой травой) которую по гарантии отправили им на ремонт из-за неисправности карбюратора(явно заводской брак, утверждаю это потому что после этого сервиса мне заменили в другом сервисе в течении 2х дней и всё работает исправно), так вот в ремонте отказали отписались что это вина клиента и неправильное использование косы(ни звонков ни СМС об этом не было). Когда я после этого с ними связался, сказали что запчастей нет и ремонт они сделать не могут. В общем не рекомендую просто отвратительно
2
Ирина М.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Очень хороший магазин, приятный внимательный персонал, отличные мастера.
Заехал заточить цепь на пилу, взял с собой пилу соседа. Быстро заточили мою цепь и соседскую, мастер заглянул в пилу и поменял воздушный фильтр, поменял и закрутил болтающийся болт. Купил у них две новых цепи. Я очень доволен вниманием и отношением ко мне. Весной приеду за леской на триммер, может захвачу его с собой, чтобы мастер сделал ТО. Большое вам спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Обратился с проблемой по бензо триммеру и самоходной косилке одной и той же фирмы.Подход к проблеме был профессиональный,четкий и понимаемый с моей стороны как клиента.После выяснения проблемы заказали необходимые зап. части и расходники.Со сроками доставки и ценами всё сошлось, более того железки отправили в транспортную компанию по месту недалеко где мне удобно.
Плюсы:
Индивидуальный подход;
профессионализм;
выгодные цена/ качество;
быстрая доставка;
минусы:
нет реквизитов для перечисления бонусов на счет специалистов компании, которые работали для тебя.)
В решении моей проблеме работала специалист Любовь. Спасибо Вам большое.!!!!!