Попыталась дать шанс цветочным салонам без привлечения агрегаторов типа флаувау. Вот тут-то я ошиблась. Клиентский сервис здесь страдает, общение с сотрудником вышло странным. Не смогли найти адрес на карте)) у вас там что, карта времен футбольного чемпионата, когда красноармейский решили не наносить? Доставка задержалась, сюрприз испорчен. И на вопрос "в связи с чем заказ не доставлен в выбранный временной слот?", ответил что "дело в том,что в праздничные дни доставка задерживается на 1-2часа". Круто, молодцы! Ведь это же каждый раз НЕОЖИДАННОСТЬ, и об этом не стоит заранее предупреждать клиента.
Впечатление от взаимодействия с салоном тоже так себе.
Качество цветов отличное. Сделайте все максимально автоматизированным, чтобы клиентский опыт не был испорчен человеческим фактором.
1
1
Земляков Тимофей
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23
Делал заказ онлайн.
Помогли подобрать букет по примеру, через телеграмм координировал все действия. Смогли учесть все пожелания. Получателю букет очень понравился!)
Екатерина Онищенко
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Уже второй раз делаю доставку через этот цветочный 😍 всё быстро, опе ративно. Флористы слышат все пожелания по составу и оформлению. Всё мега чётко🔥
Нравится ассортимент свежих цветов и возможность предзаказа на праздники. Я, кстати, на день матери уже оформила предзаказа и вам советую😏
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Васильева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Заказываю не в первый раз! Как всегда осталась довольна)
Сюрприз для любимой мамы - она счастлива)
best_Buket.vlg, спасибо Вам большое
إظهار رد العمل التجاري
Алена N
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Доставка цвет ов быстрая. Благодарим за оперативность. Букет красивый. Подруга была в восторге. О доставке сообщили в вацап, что говорит о серьёзном подходе к работе. Спасибо за качественную оказанную услугу.
إظهار رد العمل التجاري
Оля Лепихова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Большой выбор, приемлемые цены. Купила бы здесь не один букет. Но, к сожалению, когда я пришла в этот магазин, сотрудники выясняли отношения с другими покупателями и никто из трёх сотрудников не обратил на меня внимания.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ибрагимова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
М ы приобрели удивительно красивые и свежие цветы. Была доступна доставка, а также возможность выбрать цветы по каталогу.
إظهار رد العمل التجاري
Рустам Шаназаров
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Очень хороший салон! Выслушали все пожелания, цветы свежие,оформили доставку.широкий выбор цветов и ассортимент.рекомендую так как зарекомендовали себя с лучшей стороны
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Покупаю там цветы всегда красивые, свеж ие и долго стоят. Девочки флористы отзывчивые всегда расскажут и подскажут с выбором 👍
إظهار رد العمل التجاري
Владислав К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Адекватные цены, приятные флористы, большой выбор цветов
إظهار رد العمل التجاري
Sergey S.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Отличный магазин цветов с прекрасным выбором и грамотными флористами. Большие и необычные букеты, все же, лучше заказывать заранее. Все делают в обозначенные сроки и с душой👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Делала заказ из другого города на доставку букета, сильно переживала тк уже был неудачный опыт. Все прошло на высшем уровне! Учли пожелания по композиции, по цене. Сделали доставку вовремя! Очень довольна при необходимости буду обращаться еще!