Хороший, недорогой и тихий отель у набережной Самары. Завтраки включены. Рядом множество ресторанов и кафе, супермаркет. Вода в кранах горячая, напор хороший, туалет работает отменно, для волосатых есть фен. Не заостряюсь на матрасе, который не самый новый, для меня не имеет значения. Вода питьевая на этаже в кулере, чайник и стаканы в номере. Из относительных недостатков- самый яркий свет- в туалете, читать пришлось под торшером. Вайфаем и телевизором не пользовался, оценить не могу.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Из плюсов данной гостиницы можно отметить только расположение. Жили в этой гостинице в 2019 году, тогда был свежий ремонт, все было опрятно и красиво. С тех пор гостиница по чуть-чуть приходит в упадок. Грязное, дырявое напольное покрытие, такие же полотенца, убитая старая мебель. На ночном столике стоит светильник и чайник, но розеток под них нет. Ещё одно "супер" решение, это не открывающиеся окна в номере, кондиционер дует слабо и гоняет не очень свежий воздух, так как притока свежего воздуха просто нет. Спасало только то, что приходили в номер просто поспать. Завтрак включенный в стоимость довольно посредственный и не стоит этих денег. Гостиница по итогу оставила только негативные воспоминания. Не рекомендую к длительному проживанию, максимум переночевать, если нет других вариантов.
6
2
Юлия Пэм
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Чисто, уютно, отзывчивый персонал - предложили более комфортный номер. В номере телевизор, мини-холодильник, чайник.
Завтраки сытные, готовят на месте. В шаговой доступности есть большой фудкорт с большим ассортиментом кухонь мира и рестораны на набережной.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Голубева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Номер хороший, чисто. Всё необходимое есть: тапочки, полотенца, принадлежности, фен. Бельё чистое, но пододеяльник потрёпанный. Персонал приветливый, клиентоориентированный. Расположение удобное
3
Дмитрий
مستوى 13 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Из 5 могу поставить только 4 звезды. Очень много раз останавливались здесь. И буду дальше останавливаться здесь. Я не привередлив. Для меня цена/качество отеля приелимое.
Из плюсов:
- отличное расположение, рядом набережная и много отличных кафе, всё в шаговой доступности.
- приветливый персонал.
И... пожалуй всё.
Из минусов:
- у отеля нет своей парковки, а поставить машину рядом с отелем тот ещё квест, внимательно смотрите на знаки парковка там запрещена в четверг, плюс есть места для инвалидов, 15 метров ориентируйтесь на белую метку на бордюре. Очень не советую занимать эти места, эвакуируют автомобиль в один момент.
- помещения в отеле уставшие.
- последний раз останавливались, номер был сильно прокурен.
Резюме: если вы не привередливы, то можно останавливаться, если нет - то это не ваш вариант.
15
6
Андрей Т
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Отель явно был хорош лет 5-7 назад, наверняка его открывали к Чемпионату мира по футболу. Сейчас же он представляет из себя довольно потрёпаный вид.
Расположен недалеко от метро, рядом набережная Волги, на такси до центра 5 минут, до железнодорожного вокзала 15 минут. Рядом Пятёрочка, досуговый комплекс с фудкортами.
Отель расположен на первом этаже жилого здания. Номера требуют ремонта. Ковролин в номере был весь в грязных разводах, в ванной отколатач плитка, грибок, мебель потрёпанная, кресла засаленные.
Завтраки подают в холле, где стоят такие же потрёпанные диваны и грязные столы. На выбор можно выбрать яичницу или рисовую кашу, на раздаче нарезка сыра, колбасы, вареные яйца, тарелка с нарезанными фруктами.
Здесь же, на входе, стоит кулер с водой.
Персонал довольно дружелюбный.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Т.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Хороший бюджетный отель на 1-2 ночи. Персонал вежливый. Завтраки, как дома. Расположение идеальное, всё в пешей доступности.
Из минусов: плохо утекала вода в раковине и перегородка с соседним номером тонкая, слышны стоны😅😅
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Филинов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 18
За свои небольшие деньги - вполне достойно. К сожалению, не смогли попробовать завтрак т.к. уехали рано. Чисто и просторно в номере.
Немного смутила только не очень приветливая девушка на ресепшене.
إظهار رد العمل التجاري
rdx richard roy
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
🍀🍀🍀
С парковкой будьте бдительны, место🚩 ПРИКОРМЛЕНО, объяснять не нужно наверное.
Приятно удивил завтрак, кофе правда только растворимый, при этом в Пятёрочке есть вендинговый аппарат.
🐝
Отель чуток под устал от посетителей и проходил ребрендинг, персонал ЗАБЫВЧИВЫЙ и уставший, какой нам достался. Чистотой особо не блещет, для ПРЕВЕРЕДЛИВЫХ не подойдет) 🐝
1
Yury Gorlov
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Если это три звезды, то я испанский летчик.
Две максимум и то с натяжкой!
Из плюсов - отличная локация: рядом набережная с большим количеством кафе и ресторанов, а также метро.
Из минусов - хамоватая девушка на ресепшн, для которой разговор с подругой важнее, чем клиент. Совершенно убитая гостиница, для которой нужен не только глубокий клининг, но и хороший ремонт с обновлением мебели. Плесень в ванной и дырявые полотенца добавляют антураж.
Завтраки есть, но качество их ниже среднего. Слова "кофемашина" и "чайник! отсутствуют как класс, даже за деньги. Поэтому придется довольствоваться растворимым кофе и чаем из кулера. Ну и последняя фишка - после завтрака в гостинице 3 ⭐️ необходимо самому убрать за собой посуду! Хорошо хоть помыть посуду не попросили и убрать номер.
Местный Роспотребнадзор видно, что не дорабатывает, но всё можно исправить)
9
Denis Korableff
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Останавливались в гостинице в июне. Номер для неприхотливых туристов норм. Ощущается запущенность. Ценник не самый высокий, но и не дешево. Завтрак скудный. Придешь на 10 мин. позже, и половины ассортимента скудного "шведского стола" уже не будет.
Все бы ничего, но впечатление испортила хамская смена персонала. Ровно в полдень (формальное время выезда), уборщица и девица админ, начали настойчиво ломиться в номер. Тоесть стучать каждую минуту, и требовать открыть. Как будто это полиция или гопники, а не персонал отеля. В любой гостинице, постояльцам дается пол часа-час на доп. сборы и выезд. В этом постоялом дворе, видимо свои, уникальные порядки) При том, что мы были в процессе сборов, и через 15 мин. уже бы покинули гостиницу. Пришлось обьяснять назойливым теткам их права и обязанности...
Разумеется это "человеческий фактор". Думаю, в другую смену, персонал вел бы себя более корректно.
1
Егор К.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31
Чистота на 4+, есть всё для комфортного отдыха, но ремонт и мебель подуставшие. Больше всего не понравилось то, что в номере было душно, а окна без возможности открытия впринципе. На улице мороз, кондиционер тоже не включить. На февраль 2024 одноместный номер обошёлся в 1900 руб. Для того чтобы перекантоваться на ночь-другую подойдёт в самый раз.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Хороший отель, номер (комфорт) чистый, просторный, большая кровать, удобный стулья со стеклянным столиком, есть кожаный диванчик. Единственный минус не открывается окно, немного спасал кондиционер.( Мы ездили в апреле, было душно, не представляю что там будет летом). Персонал общительный, добродушный. Завтрак хоть и однообразные, зато сытный, также предлогают на выбор кашу или яичницу.
2
4
Алексей Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Ну из плюсов то что номер просторный и убранный. Телек стоит. Завтрак входит в цену.
Минусов больше.
1. На двуспальной кровати не один а 2 матраса вместе лежат. То есть по середине ребро. Лежишь и пятка проваливается. По середине не ляжешь. Это по мимо выпирающих пружин.
2. Шумоизоляции никакой. Соседи закрывают и открывают дверь как буд то к тебе заходят.
3. Забита раковина в туалете.
4. Душ не переключается на гусак.
5. Постоянное электрическое жужжание в тишине. Очень напрягает. Причем не понятно откуда. Звук отовсюду.
6. Трупики убитых комаров на потолке и стенах.
Владимир
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Плюсы:
+ место расположения (близко к набережной Волги и к центру, к ресторанам и развлечениям)
+ большой номер
+ помогли распечатать несколько страниц на принтере, правда за деньги. Но я сам предложил
+ по запросу дали чашку с чайной ложкой и дополнительные пакетики шампуня
+ на ресепшене девушки приветливые и хотели помочь
+ рядом магазин "Пятерочка"
Минусы:
- Кухонные работницы и горничные в отеле - ужасные. Всем своим видом демонстрировали, что свою работу выполняют как одолжение, как-будто "из-под палки"
- отель - "убитый"! Сначала были сложности и с заселением (не работала программа, показывающая бронирование моего номера)
- в санузле - плесень, уборка душевой кабины - паршивая, были чьи-то волосы в поддоне
- полотенца - потрепанные, старые
- дверной замок - с дырами в картонной двери
- утюги в отеле все грязные, страшно было ими гладить рубашки
- завтраки - отвратительные (типа "континентальные"). По факту - на выбор либо яичница, либо жидкая кашка. Чай - из пакетиков, кофе - растворимый. Пара видов дешевой колбасы и сыра.
- Завтраки проходят в холле у ресепшена (( Интересно, как такое разрешил "Роспотребнадзор"? Полная антисанитария же!
В одно утро там кто-то разлил молоко из кувшина, лужа так и не была убрана
- Оба дня завтраки еще и опоздали с приготовлением. Из-за этого чуть не опоздал на встречи по работе, из-за которых я и приехал в командировку. Никто ни за что не извинялся!
- крыльцо в гостинице сделано из пластиковых панелей ДПК, они опасно прогибались под ногами. Был реальный риск проломить их и получить травму
- очень хорошая слышимость. Из коридора и от соседей было слышно каждое слово, хотя никто не кричал и не шумел специально. Пришлось спать с берушами.
- Пульт от телевизора не работал, хотя батарейки я менял. Пришлось включать его на самом ТВ.
- Каналы кабельного ТВ не были настроены, сам настраивал.
Повторно я не хочу останавливаться в этом отеле
4
Мирный
مستوى 27 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Хороший отель, отзывчивый и приветливый персонал. В отели чисто и аккуратно. Отель находится близко к набережной реки Волга. Как мне показалось в самом центре города (могу ошибаться). С парковкой конечно могут возникнуть трудности, смотрите внимательно на знаки и метку на бордюре, парковка для инвалидов 15 метров.
1
2
Эльвира Шамьюнова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Хороший отель в центре города, все рядом. Номер хороший, чистый, очень просторный. Вам номере есть телевизор, чайник, холодильник, тапочки, полотенца, набор с зубной щеткой и пастой.
Завтрак неплохой: на выбор была каша или яичница, а на шведском столе- огурцы, помидоры, колбаса, сыр, хлопья несколько видов, молоко, печенье, вафли, джемы
Вообщем очень советую ❤️
2
Анна
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Останавливались в этой гостинице 2 года подряд.
Хорошее расположение, рядом набережная, кафе, магазины. В номере чисто, мыло, шампунь есть, но я свои привозиила. Фен есть.
Есть завтраки: яичница, вареные яйца, нарезка колбаса/сыр, хлопья 2 вида, салат, овощи, печенье, чай, растворимый кофе, молоко.
Соотношение цена/качество.
3
4
Виталий Кукушкин
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Небольшой отель, расположившийся в жилом доме, номеров немногим больше 20. Хорошее расположение, набережная рядом. Номера просторные, есть все необходимое для проживания. В ванной гель для душа и шампунь в пакетиках, будем надеяться, что поставят дозаторы. Завтрак есть, но выбор скромный.
1
2
Дмитрий
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Был проездом первый раз в Самаре, на ночлег выбор пал на этот отель. Из плюсов - доброжелательный персонал, доступные бесплатные парковочные места, территориально в центре города, включен завтрак (а-ля шведский стол, продукты базовые, без изысков) в стоимость, ну и конечно же - цена (в выходной день 3200р за двухместный номер комфорт в центре города). В номере был ТВ, кондиционер, бесплатный wi-fi.
ЧТО НЕ УСТРОИЛО:
на двоих выдали 2 полотенца - большое и малое, хотя мыла, геля для душа, шампуни, зубные наборы, тапочки положили как надо.
номера «уставшие» - в углах начинают отклеиватся обои, ковролин в номер местами прожжен, местами протертый. Лет 10 назад ремонт был суперский уверен, но сейчас не помешало бы обновление.
Ну и пожалуй что удивило - рванный в трех местах подоодеяльник (причем был не застелен, хотя наволочки и подушки заправили)
Как место переночевать на одну ночь - самое то, на больший срок пожалуй можно попробывать поискать другой отель
Эльза Абдрахманова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6
Остановились в гостинице Best city Hotel 3* (Осипенко 3). Остановились вынуждено т.к куда бы мы не звонили, пустых номеров не было, всё забронировано т.к это 3 января, туристов полно.
Расположение отеля хорошее, локация отличная, всё рядом в шаговой доступности, из окна был вид на р. Волгу. Номер просторный, мебель хорошая, окна большие - на этом плюсы закончились.
При входе в гостиницу на ресепшене очень грязно, ужаснейшей грязи лежит кавролин. Там же кстати у входа, в грязнейшем, в полной антисанитории, в маленьком ресепшене вас будут кормить завтраком, т.к помещения для приёма пищи в данном отеле нет!
Заселились в номере, на первом этаже. При осмотре выяснилось, что нам не сменили бельё после прежних постояльцев!!! Постельное белье грязное, в пятнах, видно не вооружённым взглядом - я такого нигде не видела. Матрас грязный- жесть. Окно разбито, на окнах паутины уже даже чёрные. В ванной чёрная плесень. Ковролин такой грязный и вонючий, мы вообще боялись, даже в носках, наступать на пол. Помещение не проветривается т.к окно глухое и вообще нет что-то хотя бы на подобии фоточки, вентиляция не работает. На вопрос администратору, как проветрить комнату, сказали открыть дверь в коридор, а коридоре так-же воняет грязным кавролином и воздух затхлый.
Заглянули между кроватью и стеной, лучше бы мы этого не делали, там лежит вековая пыль.
Администраторы все, как один - не приветливые, хамоватые, всем видом показывающие, что к ним с просьбами лучше не подходить.
Самара прекрасный город, но такой отвратительный клининг в отелях нам не встречался нигде.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей В.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Последний раз был в гостинице в 2021 году. За эти 3 года гостиница упала в рейтинге ниже некуда. Приехали с семьей на выходные, так как расположение рядом с набережной, решили снова остановиться тут, очень удобно.
Номер люкс, очень сильный запах сигаретами, на подоконнике отпечаток ботинка размера!?. Поговорив с администратором пошли смотреть другой номер. Номер не нашли.
Решили оставить окна в первом номере на проветривание, пошли гулять.
Утро. Завтрак включен в стоимость, проходит до 11:00. Выйдя в лобби, чтобы позавтракать, наблюдаю картину, сырная тарелка более менее наполнена, нарезки колбасы, овощей просто нет. Готовят яичницу глазунью, а остальное добираешь со стола. Вижу что подходят еще гости и понимают что есть нечего, грустно берут что есть. Спрашиваю нарезать еще что-то будете?
Ответ: Вы время видели? Уже 10:40.
Тут были в последний раз, впечатлений через край.
5
Горожанин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Останавливались в этом отеле на 2 дня во время поездки в Самару. Небольшой чистый и уютный отель с приятным персоналом. Номера просторные и чистые, все работает. Из нашего двухкомнатного номера открывался красивый вид на Волгу. Удобное расположение (рядом станция метро, пляж и магазины).
Из минусов стоит отметить следующее. Если вы бронируете какой-либо номер в этой гостинице и на сайте указано наличие в нем дивана, то то вам стоит убедиться, что он действительно там есть. Мы выбрали номер с диваном, из-за ребенка. По итогу при заселении диван "превратился" в два кресла и нам пришлось за дополнительную плату поставить "раскладушку".
Стоит отметить маленькую парковку, разделенную на две части, одна из которых выделена для инвалидов. Если вы припаркуете свой автомобиль в зоне, отведенной для парковки инвалидов, то его весьма оперативно эвакуируют на штрафстоянку со всеми вытекающими.
5
2
Лана Р.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Очень приличный для 3 звёзд отель с демократичной ценой и отличным расположением в 2 минутах ходьбы от шикарной самарской набережной (район «Ладьи»).
Персонал приветливый, общительный (Валентине – отдельное спасибо!). Стандартные номера большие, удобные, со столиком для чаепития, удобными стульями и торшером. Окна выходят во двор, довольно тихо. Санузел просторный, с ванной. В номере есть электрочайник, что, однозначно, плюс. Чай и сахар гостям предоставляется бесплатно. Кроме того, можно попросить администратора разогреть еду в микроволновке.
Утром гостям отеля предоставляется завтрак, который входит в стоимость номера. Для него используются столики в холле. Весьма, надо сказать, приличный завтрак для бюджетного отеля.
Останавливалась в ходе своих поездок в Самару в этом отеле неоднократно. Ни разу не было никаких проблем, всегда всё было хорошо и даже более того!..))).
2
4
Алексей С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Плюсы: Удобное расположение, рядом набережная.
Минусы: Номер люкс, уборка, сервис.
По заверению местных жителей отель относительно новый, но номер люкс уже "уставший". Ковровое покрытие в пятнах, грязь в санузле. Уборка по требованию, но и после неё особо ничего не изменилось. Закончились шампунь и т. д., иди проси. Заявленных в описании номера " Люкс" микроволновой печи и сейфа нет. Отношение персонала на отвали. В следующий приезд в этот прекрасный город, остановимся в другом месте.
2
Александр Федоров
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
По соотношению цена/качество, для кого важна цена - отлично.
Прекрасное местоположение, кормят утром нормально, огромные комнаты и ванная в которой можно лежать.
Постирать вещи - 300 рублей загрузка, что тоже недорого (02.24).
Из минусов - ковролин, конечно, умер, несколько лет назад. Но есть ли смысл его менять с такой некачественной солью в городе
5
2
Дмитрий Галанцев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
В номере коврики все затертые, в ванной грибок, завтраки более менее, расположение отличное рядом с набережной, обслуживание оставляет желать лучшего, больше троечки не за что ставить
إظهار رد العمل التجاري
Аксана Линецкая
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Грязно,в номерах ужасный запах… были два раз с промежутком в разницу год . Проездом командировка. За год стало ещё хуже . завтраки на двоечку… постельное с дырами … больше не вернусь. Хотя расположение к пляжу шикарное. И можно было бы поднять уровень гостиницы. Но видимо хозяев интересует поток гостей , а не качество. Противно - если описать одним словом . Хотя номера по размеру очень достойные прям огромные. Если хозяева сделаю ремонт и поменяют постельное. Всем буду рекомендовать однозначно.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Вишняков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10
Удобное местоположение, это единственный плюс.
Снимали два номера, люкс и стандарт. И хотя, люкс был лучше, оба номера грязные, ремонт делали давно, обои оклеиваются во многих местах, много что на изоленте, ковролин очень грязный.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Осипова
مستوى 29 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Хорошее расположение, недалеко от набережной. В номере большая удобная кровать, кофейный уголок на две персоны, кожаный диван, письменный стол, небольшой холодильник, ЖК телевизор, кондиционер, в ванной комнате все для гигиены ( мыло, гель, шампунь, зубной набор, полотенца). Завтрак сытный , из горячих блюд на выбор каша или яичница. Всё вкусно. Персонал вежливый, внимательный. Из минусов проблема с парковкой, смотрите на знаки, работает эвакуатор, через дорогу есть парковка, но из за неочищенного снега и колеи парковаться ужасно не удобно. А в остальном всё хорошо.
1
1
Старый Кот
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Местоположение шикарное, 10 минут до Волги пешком. Но нужно понимать что уборка здесь ограничивается сменой постельного белья каждые 3-4 дня. Всё, больше ваш номер никак чистить не будут - во всяком случае мой за 7 дней не стали. По этой причине весь отель в пыли и песке с пляжа Волги, особенно на втором этаже, и особенно ковры. Аллергикам здесь будет особенно туго, к счастью я не один из них. На окнах нет противомоскитных сеток (и это рядом с Волгой, где комаров больше). Из окон открывается чудесный вид на бетонную стену. В кулере на первом этаже водопроводная вода вместо фильтрованной (легко определяется во вкусу). Звукоизоляции между номерами нет. В общем, кроме расположения плюсы найти очень сложно.
7
1
Алексей М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Только место можно отметить плюсом.
Номера ужасные, запах плесени, в номере тараканы. Грязное всё - пол, стены, потолок, полотенца, постельное белье. Завтраки - это пародия на шведский стол. Из того, что реально там съесть - только яичница. Фотографии номеров на сайте ничего близкого с реальностью не имеют. За три дня в номере ни разу не убирались. Весь персонал ведет себя по хамски. Как будто делаешь им одолжение, что остановился тут. Ни одного приветливого слова. Я много езжу по командировкам, но эта гостиница топ в антирейтинге. Не рекомендую.
2
2
Anastasia Cvetkova
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Худшее место из всех, в которых когда-либо останавливались, а ездим мы много. 1 из 5 - это много для них, но меньше не поставить, к сожалению. Кто им дал 3 звёзды - непонятно. Были там с мужем в конце июля 2024. Выбирали по расположению - было важно, чтобы отель находился рядом с набережной. По отзывам показалось, что это оптимальный вариант. Да ещё и с завтраками - удобно, подумали мы. Но когда приехали, были в шоке. Номер грязный, все в пятнах, пыли и плесени, полотенца и туалетные принадлежности рассчитаны только на 1 человека, хотя номер на двоих, пришлось ходить и выпрашивать. Пододеяльник тоже один, крайне некомфортно, с трудом получили второй. Сотрудницы отеля не обладают даже элементарной вежливостью, позволяют себе разговаривать по-хамски, повышать голос и использовать нецензурные выражения при общении с гостями. Во время разговора жевать жвачку - это нормально для них. По виду сразу и не поймёшь, что это сотрудник - ни формы, ни бейджика. Уровень культуры нижайший, такого не встречали нигде. В ванной номера, несмотря на неоднократные просьбы, так и не убрались, как была грязь и пыль - так и осталась. Фото прилагаю. На наши просьбы принести гель для душа, получили ответ "Свое привозите", а по поводу уборки - "У нас так сложилось, что гости сами убираются". Да ещё и сказали, что "это вам не дорогой отель". Ну и не дешёвый я бы сказала, для такого-то уровня. Правда, всё-таки потом принесли то, что мы просили и провели минимальную уборку. Вообще есть стандарт для отеля категории 3 звезды, но руководству отеля это неведомо, очевидно. Завтраки - это отдельная история. Их проводят в том же грязном холле, в котором сидят люди с чемоданами после приезда, отдельного помещения нет. Интересно, а так можно, Роспотребнадзор в курсе? А разносит еду та же горничная, которая матом выражается в адрес гостей. Где они готовят - страшно представить. Лучше бы не делали ничего, чем такой "завтрак". Пробовать мы его не рискнули. В общем, убожество, а не отель. Были там 3 дня и мечтали уехать поскорее. Считаю, что этот недоотель позорит город, а я, между прочим, в Самаре родилась и очень ее люблю. Советую этому заведению закрыться или поменять все кардинально, хотя сомневаюсь, что им что-то поможет.
3
Ivan
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23
Отель требует ремонта - в люксе вешалки для полотенец вываливаются из стены, дверь между прихожей и комнатой с изящной дыркой, дверные ручки разболтаны. Уборка номеров на уровне "и так сойдёт" - под диваном нашли сухарики от прошлых постояльцев. Администраторам надо подтянуть основы сервиса. Завтраки - съедобно, не более того.
По сути за такую цену хотелось бы просто свежий, чистый и не разломанный номер, остальное терпимо. Но в целом не советую никому.
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Малахов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
За свои деньги всё очень даже неплохо, единственные пожелания проверить коммуникации т. к. вода коричневатая (хотя может быть это вода в Самаре такая) и поменять этот отвратительно ушатаный ковролин, прям в глаза бросается. В остальном всё в полном порядке! Спасибо большое!
Vera L
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Уютная и чистая гостиница, приветливый персонал. От постельного белья приятно пахнет. Цена качество на уровне
إظهار رد العمل التجاري
Денис Казарян
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Хорошее место. Вкусные завтраки. Очень приемлемые цены. Очень удобное расположение для туризма!
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Пасынков
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Приезжали на концерт, так что выбрал эту гостиницу из за расположения, чтобы пешком можно было прогуляться. В общем что сказать, не рекомендую! Номер вроде большой но все такое уставшее... Форточек нет, кондер ели работает. Но вишенкой на торте был утренний завтрак! Вернее то что это они себе представляют как завтрак. Ну нет у вас кухни в гостинице ну зачем позорится то! Растворимый кофе в кружке это нормально? А кипяток из кулера?... Печеньки и йогурт. Причем даже посуды не было как и персонала чтобы попросить! Бывал в разных местах но такое вижу в первый раз!
5
Яна Кожевникова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Отдыхали 2 дня с 28.08 по 30.08.
Плюсы: большой номер, шампунь, гель для тела, шапочки для душа, фен, полотенца (был 1 комплект хотя нас было двое), попросили - принесли, чайник, сейф, мини-холодильник, тапочки;
Минусы- грязный ковролин, который давно не меняли, запах от него тот еще, в номере пахнет застоявшимся воздухом, решили открыть окна, но не обратили внимание, что нет москитных сеток, и всю ночь "отбивались"от комаров, под утро нашли в номере Фумитокс и днем уже купили к нему таблетки.
Перед нами, видимо не пылесосили, т.к. было много чужих волос на тапках. Матрас тоже старенький, простынь маловата, даже не закрывает боковые стороны матраса. Всю ночь ее поправляли. Лучше бы на резинках были и проблема старого матраса была бы решена.
Фото прилагаются у других постояльцев.
Вид из номера достался во двор: старое разрушенное здание, мусор строительный и т.д.
Вода в кулере с запахом местной воды из под крана.
На завтрак ходили в 8 утра, нам всего хватало, ну да кофе растворимое, на выбор каша, вполне нормальная или яичница, нарезка сыра, колбасы, блинчики, хлопья, молоко, яйца вареные. Можно наесться.
Вообщем, по той цене 3500р. за двоих неплохо.
Дмитрий Яковенко
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Гостиница находится в очень хорошем месте. Недалеко от набережной. Номер где я остановился, а это был люкс, чистый. Места много в нем. Есть завтрак, персонал отзывчивый. Теперь поговорим о минусах. Во-1. Номер какой-то пустой. Нету в нем души. Очень много пустых мест. Которые можно было чем-то заполнить. Мебель, пуфики, ну отельерам виднее должно быть. Из окна видно Волгу. Можно для Люкса было повесить халатик. Из мыльно- пыльных принадлежностей выбор очень скуден. Холодильника нет, как и чайника. Тапочек тоже не было. Помимо Волги отлично видно электронное огромное табло, которое блымает в окно. Еще из минусов, в выходные можно услышать веселые песни и местные разборки алкашей. А в целом четыре. Так как я не привередливый.
4
2
Полина Манькова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Ожидания и реально, что бы все понять просто посмотрите как выглядит ЛЮКС в этом отеле.
Грязные пол, все обшарпанное, рваное постельное белье, рваные полотенца, половина освещения не работает, в коридоре пахнет сигаретами.
Завтрак отдельная эпопея, где просто не накормят, типо все закончилось.
Вообщем смотрите, фото, видео и наслаждайтесь ЛЮКСОМ. Худший отель в котором я когда либо оставалась.
1
إظهار رد العمل التجاري
Нет ника
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Ужасное место. Не советую туда селится. В номерах ужасно воняет. Ковры, постельное белье всё в пятнах. Самый кошмарный отель. Обходите это место стороной. Фотографии номеров не соответствуют. При бронировании попросили предоплату в размере стоимости номера за сутки(4500) были праздники якобы номера на расхват. По приезд мы,отказались от заселения, написали заявление на возврат денег. Вернули через неделю 1500. Отвратительное заведение
1
Виталия Гузеева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Админестратор при заселение не поздаровался.
Обещали в люксе маленький диван,а на самом деле 2 маленьких кресла. Ковер в люксе грязный,обои в одном месте рванные ,вздутые. Полотенца они стирают сами прям слево от номера за фиолетовой шторкой. На резинке весят полотенца для гостей .они так сохнут. И складыват и несут в номера.
Сказали что в номерах убираются каждый день но на самом деле нет.
Завтрак 1 миска салата 2 миска колбасы 3 миска хлеба . ...
1
Ольга Федулкина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Два раза останавливались в этом отеле, думала в первый раз не повезло, заехали второй раз, но нет ребят.
1. Завтраки - сотрудники не успевают, и всегда приходишь к пустому столу, пока всё не съедят новое не поставят, из продуктов всё самое дешёвое.
2. Сам номер - лет 15-20 назад было из разряда "лакшери", сейчас всё старое и убитое выжимают из последнего. Требуется капитальный ремонт всего: ванной комнаты, ковролин в пятнах - без тапочек не советую даже чуть- чуть наступать на пол, подцепите что нибудь, постель - одеяло в пятнах (в желтых пятнах), комлект личной гигиены дают всегда на одного человека, на второго всегда нужно просить на ресепшене, стоят 2 стаканчика на столике, но их даже не помыли от предыдущих постояльцев.
Из плюсов - работает фен и телевизор и на том спасибо.
4
Елена
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Неплохая гостиница за недорого. Главный плюс - это расположение. Через дорогу от набережной. Недалеко от исторического центра. Из минусов локации - далековато от продуктовых магазинов. Но кафе и рестораны вдоль набережной - в изобилии.
Гостиница расположена на первых 2 этажах жилого дома. Что минус в плане вида из окна. Был стандарный двухместный номер на 2 этаже. В самые морозы январские было тепло. Из минуса номера - недостаточное центральное освещение. Многояисленные лампы не спасают, нет полотенцесушителя в номере и фена. На ресепшене запасной фен из разряда "на всякий" случай выдать не смогли - не оказалось.
Завтраки - простенькие. Но лучше, чем ничего.
Так по соотношению " цена - качество" - неплохой вариант за эти деньги
6
Сергей Савельев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Удобное расположение, чисто. Кондиционер присутствует-в жаркий день что ещё надо. Завтраки хорошие. Рядом набережная и фуд корт, с едой на любой вкус
1
Ирина Лапшина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Большой плюс данного отеля - это, на наш взгляд, его расположение. Перейти дорогу и ты на чудесной набережной. Мы народ не привередливый, но это , пожалуй, самая "слабая" трёшка. Персонал, конечно, старался , но точно не весь. И дело даже не в ооочень скромном завтраке. Возможно, нам просто не везло и мы приходили к почти пустым тарелкам на шведском столе, но предлагать растворимый кофе - это просто неприлично. Поэтому мы приходили с кофе из ближайшего аппарата за пределами отеля. Хорошо, что он рядом. Думаю такова политика руководства. В номере было очень много комаров! Противокомарилок в отеле тоже нет. Пришлось купить . Очень жаль. Рекомендовать никому не будем!
4
1
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Плохо убраны номера, фен не работает вообще. Очень душно вентиляция тоже не работает. Единственное накормили завтраком на выбор шведский стол, но оливье было не свежее. Сделали вывод в следующий раз остановиться в другом месте.
Kirill
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Хорошее: расположение - рядом Волга, центр, магазин; в номере нет ничего обшарпанного, неисправного, окна закрываются, сантехника исправна. Завтрак простой, но и не дорогой, если не привередничать, то вполне нормально.
Плохое: есть два кондиционера, но нет ни одного пульта, заявлена кофеварка, но нет даже чайника, нет мыльницы в ванной, один комплект тапочек, два пакетика с шампунем, две зубные щетки, два чистых стакана, вот и все, что положено в номере "люкс". Электронный замок заменен на обычный, в двери остались сквозные дыры.
Потребовали докупить ребенку спальное место, хотя бронирование было на троих. Дивана нет. Воды в кулере на этаже нет.
Персонал дружелюбен, при заезде администратор старалась, сглаживала проблемы, извинялась, помогла с парковкой и т.д. - было понятно, что она делает все, что может. А при отъезде уже другая девушка на ресепшен даже не подняла глаза от переписки в телефоне.
Отель не то, чтобы плохой, но разочаровал – похоже, он стремительно деградирует.
3
Александр Леонидов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Кровати только большие и размещение на отдельных кроватях невозможно. При въезде нам отказали в просьбе о втором одеяле, так что первую ночь пришлось делить одно. Однако утром уборщица нам легко его выдала. Ремонт в армянском стиле уже не совсем новый. Завтрак на 4, шведский стол, но не совсем. Из горячего на выбор каша или яичница. Душ туалет нормальные.